护理员班长的年终总结前言感谢各位同事在过去的一年里的辛勤付出和支持，我作为护理员班长，有幸带领大家共同努力，共同成长。在这篇年终总结中，我将回顾过去一年的工作情况，并提出一些改进和发展的建议。工作回顾1. 团队管理作为班长，我始终将团队管理作为工作的重中之重。我与每一位护理员保持密切的沟通和合作，定期召开团队会议，共同讨论工作中遇到的问题，并提出解决方案。通过有效的沟通和团队合作，我们成功地解决了...

二、养老护理员服务礼仪规范（一）语言要求1、语言准确恰当    要估计老年人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。2、语言的情感性    语言的情感沟通是沟通护理员与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对老年人，将老年人的爱心、同情心和真诚相助的情感融在言语中。3、语言的保密性对老年人的隐私如生理缺陷、精神病、性...

养老院为老人定制“生命故事书”记录一个又一个平凡而努力的人生作者：芦懿来源：《宁波通讯·下半月》2022年第09期人生小故事        “养老院非常暖心，把我一生的经历记录成一本书，让我特别感动。”在宁波镇海区金生怡养院里，90岁的金福娟把一本记录自己生平的“生命故事书”放在床头柜最顺手的位置。平时没事时，她就喜欢坐在床边翻一翻，回忆往昔岁月。 ...

  最美护理员感动事迹1“130张笑脸，我的动力〞  眼前的商春梅，戴副眼镜，语调细柔，笑容亲切。谈及此，她笑了：“哪位老人会喜欢凶巴巴的护理员呢〞  2000年，老公转业到常州，身为护士的商春梅被分到常州市福利院。当时，只有护理员岗位有空缺。商春梅纠结了几日，“先干着吧!有时机转岗的。〞她抚慰着自己，踏入新的岗位。  转眼，10多年光景，商春梅还从事着护理...