{消费者行为分析}香奈儿品牌个性和其忠诚消费者个性契合度分析香奈儿品牌个性和其忠诚消费者个性契合度分析一、引言“品牌的真正本质就是围绕基本产品和服务而形成的价值和效应。建立品牌个性，就是建立一种象征，它能代表购买产品和服务的消费者的想法和追求，于是，附加内容便有了实际意义。通过激发强烈的情感效应，品牌个性可以加强品牌与消费者的联系。这种效应来自于情绪感召力的拉动作用。”而衡量一个品牌的品牌个性塑造...