《销售技巧》:营销不等于推销
时下,企业都⼗分注重营销⼯作,可是,有的企业却把营销理解为简单的买卖,也就是推销。并按照市场买卖的要求来运筹营销⼯作。这样理解可失之偏颇,对营销失利埋下了隐患。
营销其实是⼀门综合性、操作性很强的科学。它是从产品设计、质量、包装到⼴告宣传、销售技巧等⼀环扣⼀环的全程经营,是⼀个动态过程。这就意味着运筹营销要综合考虑各相关环节的⾏销要素。从头到尾⼀着不让、环环扣紧地抓,如果把营销狭义地理解为纯粹的买卖,并使它成为单纯的买卖技巧,其功能必然有限。
习惯于将营销等同于推销,正是致使我们⼀些企业营销⽔平低下的⼀个重要原因。有的企业领导总认为,营销⼯作没啥奥妙,只要推销技术活络,买卖竞争本领过⼈就⾏。因⽽,对营销的管理上,⼤多着眼于派⼯、奖惩、报表往来和进销安排,忽视企业环境、产品周期、商务情报、⽬标市场和促销谋略等软性要素的研究。这样的企业选定营销⼈员,也⼤都存在营销知识匮乏、营销技能低下等问题。在⼴告策划与设计、市场调查⽅法、营销推⼴⼿段、合同制定诸多⽅⾯,操作起来往往杂乱⽆章,甚⾄根本就不做这些事。这些企业营销员,只知靠送礼、宴请、给“回扣”来推销商品,其商业知识的贫乏令⼈吃惊。再者,在财务⽅⾯,有的虽然会计算购进、销售、⽑利、部分不变成本价格,但对费⽤⽔平、资⾦周转、进销成本、资⾦利税率等基本概念,缺乏起码的基本的了解,甚⾄看不懂⼀般的财务报表。这样
的营销⼈员,⼜怎能按照市场经济规律来进⾏营销决策呢?更不可想象能通过会计核算来调整营销⾏为了。
正因为如此,必须⼗分重视改变营销队伍⽔平低下的状况,最根本的⼀着,则是⼴⼤企业要全⾯理解营销的⼴泛含义,学会运⽤全⽅位地运筹营销⼯作,坚持把⼴义营销包含的各项经营任务,从头到尾,环环紧扣地抓全、抓细、抓实。只有这样,才能从传统营销的樊篱中⾛出来,进⼊现代意义上的⼴义营销的新境界,开辟营销新天地。
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