商业银行客户经理营销技巧60招
营销自己──成功营销第一步
第1招 积极的心态
━━心态决定命运
营销技巧●积极的心态决定您成功,消极的心态意味您失败
1.失败者和成功者之间惟一的差别就是心态不同
2.营销任何东西都必须用态度作包装
3.没有积极的心态就不要做市场营销
4.积极的心态就是相信您自己,自己做自己的心理医生
●“享受论”心态：享受工作
1.客户经理可以从中享受尊严与名望
2.客户经理可以从中享受挑战与创新
3.客户经理可以从中享受与成材与成功
客户经理是知识含金量和报酬含金量都很高的“紧销商品”
●“快乐论”心态：太好了
●“命运论”心态：信命不认命
一命二运三风水四积阴德五读书
读书是改变命运的最大力量
●“简单论”心态：复杂的生活简单过,简单的事情重复做
●“今天论”心态：假如今天是我生命的最后一天
●“看透论”心态：对人生和客户要看透不看破
●“知足论”心态：对生活和工作要知足不满足
●“才干论”心态：肯干加能干等于才干
●“作为论”心态：有作为,才有地位,才有滋味
●“欲望论”心态：一定要、一定要、一定要有强烈的成功欲望
●“读书论”心态：读书好,读好书,好读书
第2招 火一样的热情
━━热诚赢得一切
●热情似火
1.热情是一个人最重要的财富之一
2.热情是客户经理赢得营销事业成功的致命武器
3.热情可以赢得客户
4.热情可以赢得朋友
●提高热情的方法
1.用爱心来提高热情
2.用培养自信心来提高热情
3.用目标管理来提高热情
4.用给自己以精神鼓励来提高热情
5.用事业激励来提高热情
6.用保持身体健康来提高热情
第3招 诚实的信用
━━诚信是营销之本
●先做人后做事,先卖人品后卖商品
●取得客户信赖的秘方
1.把客户当作自己的衣食父母
2.真诚老实,千万别说慌
3.说到做到,严守信用
4.遵纪守法,注重职业道德
5.千方百计给客户留下真诚的印象
第4招 丰富的知识
━━把知识变成营销的最大资本
●知识就是力量
●银行知识
●金融产品服务知识
●客户知识
●社会经济知识