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学习课程：直复营销技巧
单选题
1.直复营销最初形态是： 回答：正确
1.A 直销
2.B 传销
3.C 推销
4.D 邮购
2.大众传播媒体的费用逐年上升，是在进入： 回答：正确
1.A 20世纪80年代初
2.B 20世纪70年代以后
3.C 20世纪90年代以后
4.D 20世纪80年代以后
1.A 数据库
2.B 数据库营销
3.C 直复营销的测量
4.D 数据分析
4.三类顾客所适用的营销策略是截然不同的：第一类顾客要： 回答：正确
1.A “用”
2.B “引”
3.C “转”
4.D “留”
5.邮件内容可以是自行撰写、编辑、或者转载，无论哪种来源，都需要保持： 回答：正确
1.A 相对真实性
2.B 有效性
3.C 相对稳定性
4.D 以上都正确
6.写时，应注意容量不要超限，一般在： 回答：正确
1.A 60K以内
2.B 70K以内
3.C 50K以内
4.D 80K以内
1.A 客户反馈
2.B 客户反馈激励
3.C 客户反馈意见
4.D 客户的满意度
8.创建数据库后，最重要的事情就是： 回答：正确
2.B 对数据库的资料进行分析
3.C 对数据进行挖掘
4.D 对数据库的进行识别
9.第一家邮购商店蒙哥马利·华尔德在： 回答：正确
2.B 美国创立
3.C 德国创立
4.D 中国创立
10.成为许多种消费品和企业类产品直复营销不可或缺的工具的是： 回答：正确
1.A 电视
2.B 广播
3.C 电话
4.D 以上都是
11.完全取决于数据库内容的好坏的是： 回答：正确
1.A 数据库的内容
2.B 数据库的价值高低
3.C 数据库的有效性
4.D 以上都正确
12.根据“20/80原理”，以下说法不正确的是： 回答：正确
1.A 企业80%的利润是由20%的顾客创造的
2.B 企业20%的利润是由80%的顾客创造的
3.C 企业80%的销售额是由20%的顾客创造的
4.D 企业80%的利润是由80%的客户创造的
13.消费者考虑的首要问题是： 回答：正确
1.A 产品性能
2.B 产品质量
3.C 产品价格
4.D 产品质量和产品性能
14.有一部分信封设计人员认为，白永远是正确的选择，另一些设计人员认为，决定顾客回应率的是： 回答：正确
1.A 蓝
2.B 红
3.C 营销技巧 白
4.D 彩
15.真正能给企业带来丰厚利润的顾客只占： 回答：正确
1.A 所有顾客的30%
2.B 所有顾客的25%
3.C 所有顾客的20%
4.D 所有顾客的40%
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