市场营销的技巧和问题汇总
  市场营销的技巧和问题汇总
  1.必须问的十个问题。
  哪怕对行业再了解、对区域再熟悉，调研这一关都不能够省略。哪怕调研的结果和一开始预想的一模一样，也不能因此降低调研的作用。调研时，竞品需要了解，顾客更不能忽视，必须做定性座谈会，必须搞清楚他们为什么买我们的产品，为什么不买我们的产品，为什么买竞品的产品，为什么不买竞品的产品等等，这些最本质的问题必须得到清楚明了的回答。举个例子，该经销商在商场做的相当好，这确实是事实，但不是事实的全部，因为H城每年在商场外有上百场的销售活动，粗略估计有一半以上的量都在场外走掉了。有什么得意的呢?正是从这是个问题上，彻底颠覆了该经销商的得意。
  【顾客核心十问】
  1)什么样的人在买该类产品?什么样的人在买我们的产品?他们在哪里?有什么特点?
  2)为什么要买该类产品?
  3)何时购买?
  4)在哪里购买?
  5)从哪里收集相关信息?在哪里看到了哪些品牌的信息?
  6)如何判断该类产品的好坏?
  7)谁发起、决策、使用?购买流程是怎样的?
  8)为什么买我们的?为什么不买我们的?
  9)为什么买某竞品的?为什么不买某竞品的?
  10)购买后使用情况怎么样?是否满意?
  【竞品核心十问】
  1)谁在卖该类产品?谁在卖和我们一模一样的产品?他们在哪里?有什么特点?
  2)他们的产品特点、产品组合怎样?
  3)他们的品牌有什么特?
  4)他们在哪里卖?
  5)他们通过哪些渠道在推广?
  6)他们的顾客有什么特征?
  7)他们的主力市场在哪里?
  8)他们的竞争反应模式是怎样的?
  9)他们的组织与人员状况如何?
  10)他们的实力如何?有何特殊资源?
  2.革命，还是变革?
  有了思路和方案，到底以何种方式和节奏让改变发生，就必须考虑了。暴风骤雨?还是和风细雨?在这个项目上，我们选择了变革。一方面因为还没到必须革命的地步，另一方面革命的代价以及可能带来的风险，谁也承担不起。在工作节奏上，我们既没有选择暴风骤雨，也没有选择和风细雨，“大雨”客户承受不了，“和风”又不会有效果，所以我们采取了“中雨+雷阵雨”的工作节奏。
  3.打好预防针。
  如果要导入一种新的思路和方案的时候，一定要提前告诉他两点：做好前三次效果不理想的心理和投入准备;做好个别人员离职的思想准备和人员储备。这两点非常重要，不提前讲，你将会非常狼狈。因为任何变革，这些事情都会真实的发生，而这都是客户的敏感区域和痛点。
  4.要干就担责任。
  销量提升项目不同于品牌和管理项目，它有两大特点，一是需要立即投入，二是有没有效果会立即现形。没有效果，投入了，责任谁担?有些咨询公司会和客户相互扯皮、相互推诿。
做这个贴身项目时，我们项目组和经销商沟通时，就直接告诉对方“如果败了，是我们的责任;如果成了，你们的功劳最大”。这句话成为了我们合作的一个小分水岭。回过头来看，我们发现一个有意思的现象：我们每争吵一次，就增加一点互信，对方就给我们更多的权力(包括事权、人权、财权)。根本一点就是我们敢于承认错误、承担责任。
  5.必须帮他省钱。
  这个项目，客户评价我们时最常说的一句话就是“没有花多少钱，就办了大事”。为客户省钱，有两个原因，一是他确实没啥钱，大投入根本不可能。二是我们必须将心比心，尊重对方的每一滴心血和汗水。说的自私一点，尊重对方的劳动，对方才会尊重我们的劳动。
  6.杜绝单打独斗。
  需要埋头苦干，也需要抬头望天。整合资源，比单打独斗更有效。在这个项目中，更为明显。在这个顾客被分流、媒体碎片化，各类成本不断攀升的时代，整合资源、团结一切可以团结的力量、抱团取暖、共同做大分享利益、共同分摊成本和风险成为必然的竞争模式。通过联合，原来单品牌无法完成、不敢奢望的事情变成了可能，原来分散的有限的资
源变得无限大，虽然有协作纠纷，但利大于弊。如果我们继续浸淫在单打独斗的思维框架内，终有一天，你会发现“单打”敌不过“殴”，“猛虎”斗不过“狼”，而当你再朋友时，有点实力的朋友都和别人去混了，有点姿的都嫁给别人了。那时候你可能会有一种感慨，叫做：后悔莫及。
  7.管理是核心。
  方案出来之后，组织、人员、管理是核心。正如所说的那样“路线方针确定之后，干部是关键。”在这个项目中，体会最为深刻。有了思路，没有合适的人。这直接导致我们浪费了大量的宝贵时间。这种痛，比没有思路更痛彻心扉。如果说这个项目最大的失误在哪?就是在招人上，一拖再拖。这是真正的战略失误。以后再做类似的项目，在组织建设上决不能再让步。这是最大的教训。
  8.动起来是关键。
  在这个项目中，很多经销商始终停留在琢磨、分析、测算的阶段，始终不敢迈出第一步。实践再次证明了那句话“有些臆想的困难在实际中根本不足为道，有些认为轻而易举的事情
才是真正的绊脚石”。所以，和君那句话成为了我们这个项目的口头禅“在奔跑中调整姿态，试错就是试对”。动起来，才有故事。
  市场营销管理策略战术原则
  市场营销防御战原则：
  (1)防御原则之一：只有市场上的领导企业才应该考虑处于守势。但是不要盲目的认为自己是某一个领域的领导企业。
  (2)防御原理之二：最好的防御战略，就是勇于攻击自己。攻击你自己也许会牺牲短期利润，但它们保证你的根本利益。它可以保护你的市场份额，因此，是任何营销战争中最基本的武器。
  (3)防御原理之三：强有力的竞争运动总是应该被阻止的。如果一个公司没有好好地攻击改变自己，往往还可以通过竞争来恢复阵地，但是一定要在进攻者立足未稳之前，迅速地展开活动。
  网店的市场营销策略营销技巧
  一、商品的选择
  对于中小型网店尤其是新开设的网店而言，较为适宜的商品选择策略是集中化、专业化。市场营销学理论指出，根据竞争地位的强弱，竞争者可以分为市场领先者、市场挑战者、市场追随者和市场补缺者四类，中小型网店作为市场补缺者，经验少，实力弱，没有能力经营太多的商品品种。如果勉为其难，经营模式为“小而全”的话，势必造成一系列不利后果。例如，商品种类繁多但深度不够，也就是指大的种类多，而每一种商品的花品种不够齐全，顾客的需求得不得满足。如果临时从其他处采购，又会造成发货不及时，质量不好把握的缺点。同时，商店的“小而全”还会造成网店没有个性特点，不能给顾客留下鲜明的印象。因此，中小型网店的最大忌讳是“小而全”，不能走“麻雀虽小五脏俱全”的道路，正确的营销策略是专业化、集中化，是“小而专”。比如经营服装，可以只针对某一个特殊体(年轻学生、时尚女士、老年人或儿童)，也可以针对某一个服装种类，如衬衣、运动系列、商务正装等。经营数码产品，可以只销售数码相机，不要强求面面俱到。