营销基本知识和技巧
1、 客户价值：点头之交，酒⾁朋友，互相依赖，战略同盟。
2、 客户关系拓展模型中包括的类型：组织客户关系，关键客户关系。普通客户关系。
3、 营销精英具有的能⼒：
能⼒知识：了解产品，了解⽀商，了解客户；各类⽂化
情境知识：⾏业内外知识。
⼈际技巧：察⾔观⾊，商务礼仪。
销售技巧：谈判⽅法，项⽬运⾏。
4、 客户拓展
准备⼯作：明确的⽬的和⽬标，客户信息，了解客户需求
⼏点注意：标准统⼀，降低客户期望值，信息共享、协同作战，客户关系管理是⽬标。营销技巧
5、 项⽬是⼀个临时性组织在确定时间内花费⼀定的资源，⽽必须完成的有限的任务。
项⽬属性：项⽬的⽬标性：项⽬部都必须有确定的⽬标。
项⽬的过程性：必须完成的，⼀次性的，独特的，有限的任务。
项⽬的约束性：有时间，资源等各种约束条件。
6、 项⽬具有的特点：变化性，竞争性，关联性（销售项⽬）；⽬标性，过程性，约束性。
项⽬有规划，监控，信息，⽀撑。
7、 销售项⽬管理的定义：销售项⽬管理是⼀个过程，是达到⽬标的有⼒保障，对项⽬的所有⽅⾯进⾏有计划的监测和控制，利⽤各⽅⾯的因素推动项⽬按时进⾏，完成⽬标。
8、 SWTO分析法中，WT策略指：如何避免劣势与化解威胁。
9、 销售项⽬分类：省内销售项⽬的范围：省级运营商⾃⾏采购项⽬。