解放思想大讨论活动心得体会
在社区建设中,社区服务的地位和作用显得越来越重要。服务工作的优劣,直接关系到党和政府与人民众的血肉联系,直接影响党和政府在人民众心目中的形象和威信。如何搞好社区服务、完善服务体制、提高服务质量、转变工作作风,是当前摆在我们面前的重要任务。
一、抓基础、强设施,增强众满意率
为全面提升服务水平,社区建设必须要顺应新形势,我们将在健全服务体系上实现新突破,在强化自治功能上实现新突破,在改善社区环境上实现新突破,在提升管理水平上实现新突破。着力构建功能完善、机制健全、内容丰富、服务方便、管理优良的社区服务体系,满足居民的需要。通过加强社区软硬件建设,方便众办事,不断提升社区凝聚力和众满意率。
二、抓服务、促和谐,提升社区服务力
加强自身学习,不断提高做居民工作、为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为众办实事,办好事。经常听取众意见,改进工作方法,适应众需求,把众的事情当自己的事情来做。经常换位思考,理解众心理,实
实在在为居民解决实际困难。杜绝敷衍了事,推诿拖拉,提倡耐心细致、便利完善、优质高效的服务。
三、求实效、除形式,提升政府公信力
在社区服务中,要以人为本,真正为民办实事,办好事。我认为要从两个方面注意把握:一是要有针对性设立社区服务项目,而且社区服务项目的设置要从众的实际要求出发。二是社区服务要结合社区的实际进行,众需要的,社区有条件、有能力做到的,就千方百计办到;条件和能力不具备的,要想方设法创造条件解决;对条件确实达不到要求的,要采取制定规划、资源共享等办法为居民解难,防止和克服不切实际、图有虚名,搞花架子、劳民伤财。比如:小区停车位问题、公益设施问题、小区封闭式管理等问题尤其需要得到应有的重视。切实搞真正的惠民、利民工程,切实解决众真正困难,让众信任政府为民办事的能力。
社区服务心得体会我们将采取各种方法,努力构建社区管理体制和长效运行机制,同时以解放思想为抓手,全面推动社区各项工作的开展,努力做到贴近居民生活、满足居民需求,为广大社区居民提供优质高效的服务。
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