社区服务心得体会社区党员网格化服务平台发挥党员先锋模范作用总结
篇一：谈党员服务社在社区管理中作用的发挥
谈党员服务社在社区管理中作用的发挥
油田第一家党员服务社自20XX年成立以来，至今已有六年的时间，六年来，党员服务社不断被赋予新的使命与内涵，走出了一条企业创新社会管理的新路子，成为熔炼党性的“红家园”，关怀服务的“温馨港湾”，创先争优的“坚强阵地”，共建和谐的“桥梁纽带”，胜利心田的“重要开发区”。
胜滨西区党员服务社成立于20XX年4月，现有工作人员3名，是滨南油区成立最晚的党员服务社，现有滨南采油厂、滨南社区、油建、供水、供电等多家单位的非在职党员626名。为不断拓宽党员服务社的工作内涵，畅通沟通渠道，公司领导20XX年把楼栋长工作一并交给党员服务社管理，为做好非在职党员的管理服务以及楼栋长工作，西区党员服务社在人员少、区域大、任务重的情况下积极谋思路、想办法，探索实施了网络化管理运行模式，在实际工作中取得良好效果。
一、主要做法
(一)建立组织架构，实现全员覆盖。
党员服务社成立之初，坚持把网格化管理运行作为首要任务，建立了一横两纵组织架构网格图。横向上，加强与滨南采油厂、油建公司等五个驻滨单位的联系沟通，建立联系单位负责人联系网格。纵向上，一把辖区内的非在职党员按所属单位将616名非在职党员划分为18个区，聘请责任心强、工作热情高的老党员担任区长。在定期开展的普法教育活动中，18名区长充分
发挥作用，调动非在职党员的参与热情，重新唤起党员身份的荣誉感和责任意识，向广大居民宣传普法知识。二为做好楼栋长管理工作，党员服务社把辖区内的129栋楼3955户居民划分为15个片，从129个楼栋长中选出15个身体健康、责任心强的人为片长。每位片长根据就近区域负责9-12栋楼不等。这一横两纵组织架构的建立，既有单位的联系，又有职责范围的不同，既有交叉，又有各自侧重点，使得党员服务社在短时间内打开工作局面，为工作开展打下坚实的基础。
（二）建章立制，明确职责
按照上级领导提出的新的工作要求，做好党员服务社三个平台作用的发挥，除了加强服务社工作人员的综合素质外，还需要选出威信高、责任心强、热爱公益事业的人担任区长、片长、楼栋长，真正能够积极正面起到引领和榜样作用，为选好人、用好人，党员服务社通过前期的招聘通知、邻里调查以及多方咨询等多种方式确定最终人选，同时制定了一系列的工作职责。如区长必须及时掌握所负责的人员现状，有责任根据工作计划定期召集人员参加活动，并及时对相关活动做到上传下达。片长需及时了解所负责区域楼栋长的详细情况，按照通知要求做好居民问卷调查、小区好人好事征集、居民反映问题的统计上报等工作。为鼓励先进，年底，党员服务社会根据区、片、楼栋长的表现通过总结表彰会的形式给予适当的表彰和奖励，同时对工作不能尽责的人根据相应职责和管理办法进行提醒及戒免谈话。
（三）成立团体，搭建平台
组织架构的建立，基本涵盖了辖区内所有的党员众，根据综治方面的要求，党员服务社成立了义务巡逻小组和爱心大帮帮团，义务巡逻小组每月定期开展活动，对法律意识淡薄、警惕性不高的人进行上门说服教育，提高居民防范意识；对小区内可疑人员进行跟踪和上报，对有可能出现治安盲点统计上报，真正实现“小区是我家，建设靠大家”的良好氛围。其
中20XX年成立的由16位爱心大组成的爱心大帮帮团，全部是小区居民公认的爱心人士。该团体成立以来，开展了一系列聚人心、暖人心的活动，她们通过走访慰问、重要节日的普法宣传，身边案例的提醒，不断扩大居民的防范意识。这个团体于20XX年获得管理局党员服务社优秀服务品牌。
二、取得的成效
一是有效提升了小区居民的文明居住意识。结合公司开展的邻里节活动，不断提高小区居民的主人翁意识。第一，扩大宣传。党员服务社通过座谈、讲座、发放宣传单等多种方式扩大宣传，征集好人好事，鼓励小区居民发现身边的优秀典型，以“小区最可爱的人”、“身边最美居民”为题，对涌现出的先进典型进行宣传和表彰，形成身边有榜样，向榜样学习的良好风尚。第二，发挥居民作用明显。党员服务社定期组织居民参与小区环境督导行动，由片长带头，楼栋长发动，对小区内出现的不文明现象及时制止，对乱贴乱挂现象进行劝导和清除。截止目前，近300人次
居民参与小区环境督导行动，成为小区居民模仿和称赞的一道风景。活动中涌现出了拾狗粪老人石玉杰、绿化使者陈凤鸣、“牛皮癣”克星荣凤祥等先进典型。由居民自编自演的和事佬
情景剧受到居民的热烈欢迎，它以现实生活中经常发生的邻里纠纷为题材，展示了和事佬如何调解纠纷，劝导大家互相帮助与体谅，共同感受邻里和睦的重要性。一系列的活动举措让小区居民文明居住意识日渐增强。爱心大代金娥和空巢老人李云芳老人结对，为老人编织围巾、送饭送药。父亲节、母亲节到来之际，居民靳秀芬、张桂珍到生病老人家中自费为老人包爱心水饺。第三、邻里沟通进一步加强。针对小区居民提出的现在的邻里之间的人情味淡了，天天见面却不知道邻居叫什么，党员服务社紧密结合公司开展的邻里节活动，创新设计了睦邻联系卡，并向居民征集小区邻里公约，这项活动得到了居民的热烈响应，大家纷纷在睦邻卡上留下自己的单位、姓名和，通过党员服务社的统一制作发放，现在胜滨西区已有1700多户居民家中有自己本单元住户的，此举极大方便了邻里之间的沟通交流。
二是加强了物业公司同居民的联系沟通。党员服务社作为直接和居民联系沟通的重要窗口，在工作中充分发挥上传下达、下情上报的桥梁纽带作用，日常工作中，党员服务社定期召开楼栋长座谈会，会上，居民会把对小区公共设施的保修、对四保服务的建议，对改善民生建设等方面的建议意见等告知服务社，由服务社汇总上报，这对物业公司及时了解民情民意畅通了渠道。
三是推动了党员服务社特管理的多元性、全员化。党员服务社由于其不分单位、不论身份、按照区域划分的服务性质，决定了它的工作有更为广阔的舞台，滨西分局通过党员服务社向小区居民宣传防骗、防盗知识，滨州职业学院联系党员服务社举办爱心推拿公益活动，各驻滨专业化服务公司通过党员服务社向居民了解意见、征集建议等。同时组织非在党员为小区居民服务，加强与小区居民的沟通联系，及时宣传政策法规，引导舆情信息，协调解决居民众的困难，通过举办《和事佬风采大赛》选出传优秀和事佬，在处理邻里纠纷中起到一定的调解作用。以优秀骨干带动周围众争优秀，影响、引导和组织居民共同参与和谐建设，参与社区管理，形成党员带头，众参与、社区共建的社会管理新局面。