管理员⼯规章制度
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管理员⼯规章制度(通⽤13篇)
在当今社会⽣活中,需要使⽤制度的场合越来越多,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。我们该怎么拟定制度呢?下⾯是⼩编收集整理的管理员⼯规章制度(通⽤13篇),仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。
管理员⼯规章制度1
第⼀条为了保障⼯作秩序,严肃⼯作纪律,进⼀步规范考勤制度,确保各项⼯作正常开展,根据劳动⼈
事部门有关规定,制定本制度。
第⼆条⼲部考勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进⼯作者的重要依据,必须严肃对待,做到实事求是,不得弄虚作假。
第三条考勤对象:温泉县畜牧兽医局、动物卫⽣监督所、草原监理所全体⼲部职⼯。
第四条各单位⼲部、职⼯采⽤考勤登记制度。员工管理规章制度
㈠考勤由专⼈负责、每⽇记录。各单位办公室主任负责登记考勤,每⽉公布⼀次机关⼲部职⼯出勤情况,并报财务室执⾏。
㈡局领导率先垂范,带头执⾏本局制定的机关考勤制度,做到不迟到、不早退,⽆故不请假,有事外出事先向办公室告知,领导之间要相互通⽓。⼀般⼲部职⼯要坚守岗位,没有特殊情况上班时间中途不得擅⾃离开岗位,外出办事也要事先向办公室说明事由,以便办公室随时掌握,⽅便联系。
㈢执⾏国家规定的机关上下班时间(下称规定时间),即⼋⼩时⼯作制,准时上下班,不迟到、不早退,⼯作时间⼀律坚守⼯作岗位,不得擅离岗位等。
1、迟到:⽐规定上班时间晚到。
2、早退:⽐规定下班时间早⾛(下乡、出差除外)。
(⼥同志可晚到或提前15分钟上下班,男同志⼀律按规定时间上下班。)
第五条⼯作时间不得酗酒、睡觉、⼤声喧哗,不得玩游戏、上⽹,不得打牌、打⿇将,影响⼯作者视情节轻重予以通报批评或处罚。
第六条请销假制度
严格执⾏请销假制度,⼀般⼯作⼈员请假,半天假期由股室负责⼈审批,⼀天假期由分管领导审批;超过⼀天以上假期由局主要领导审批;中层以上⼲部请假,均由局主要领导审批。任何情况下请假均需书写请假条(请病假的还需出⽰医⽣诊断证明),并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案⽅可准假。请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格按照国家有关规定及我县相关⽂件规定执⾏。
第七条出差
⼲部职⼯因公出差,必须填写派差单,说明外出事由,报销出差费以派差单和考勤登记为依据。驾驶员出差实⾏实报实销,其它⼲部下乡⽆出差费。
第⼋条旷⼯
⽬⽆组织纪律,未经领导同意,擅⾃离开岗位的作旷⼯处理。下列情况视为旷⼯:
㈠迟到或早退3次视为旷⼯半天。
㈡事假、年休假、探亲假、婚假等未经批准擅⾃休息的。
㈢持明休病假,经查证属实的。
第九条处分
对⽆故旷⼯影响⼯作者,按照国家公务员有关规定予以处罚。旷⼯半天者,给予警告处分,并扣发1天⼯资;每旷⼯1天扣发2天的⼯资;全年累计旷⼯超过7天者,扣除年终⼲部考核第13⽉奖励⼯资,并实⾏待岗;旷⼯或者因公外出,请假期满⽆正当理由逾期不归连续超过15天或⼀年内累计超过30天的,按《国家公务员暂⾏条例》规定,经局党组会议研究,上报县劳动⼈事局予以给予处理。
第⼗条本制度⾃20xx年xx⽉xx⽇起执⾏,各站所可参照执⾏。
管理员⼯规章制度2
⼀、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁,淡妆上岗,微笑服务。
2、头发应经常清洗,不得有异味、烫夸张的颜⾊做夸张的发型,不留披肩发。
3、不佩戴任何饰物,⼀天保持好妆容,不浓妆艳抹,不涂指甲油。
4、勤洗澡,勤换⾐,保持⾝体⽆异味。
5、⼯服和⼯鞋应保持⼲净整洁,不留污点,保持清新亮丽。
6、站姿、坐姿、⾛姿要⾃然⼤⽅,端正优雅,⾯带微笑,热情,使⽤礼貌⽤语。
⼆、员⼯⽇常⾏为规范
1、员⼯须严格遵守本店的各项规章制度,按时上下班,不迟到,不早退、不旷⼯。
2、坚守岗位,未经批准不得擅⾃离岗,违者按迟到处理。
3、上班时间不得在美容院⼤声喧哗,吵架,睡觉。
4、上班时间不准吃早餐、吃零⾷,违者按迟到处理。
5、上班时间⽆紧要事情,不得多次接听私⼈电话,每次接听时间不得超过5分钟。
6、上班时间,不准将⼿机带进操作室,玩⼿机,发短信和接听⼿提电话。
7、爱护公共物品,仪器设备,不操作时处于关闭状态,拔掉电源,以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客⾯前发⽣争吵,讨论美容院及其他顾客问题,时时注意⾃⾝修养,保持良好形象。
9、员⼯之间应团结互助,不得恶意伤⼈,不准扎堆聊天,背后议论其它⼈和事。
10、不得与顾客发⽣争吵,要耐⼼与客⼈沟通解释,了解客⼈发牢骚的原因,以便更好地处理问题,树⽴企业和⾃⾝的形象。
11、遵守店内规章制度,轮流值班,头牌值班如发现没值班,扣除当天的⼯资及分成。
12、实⾏岗位责任制,保持各⾃岗位的清洁卫⽣,做好岗位⼯具的保养⼯作。
13、树⽴强烈的责任⼼,爱护公共财物,不得偷盗和浪费,操作完毕,物归原处,摆放整齐。
14、树⽴良好的职业道德,未经同意,不准私⾃给客⼈⽤超出护理范围的物品,⼀经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客⼈⾯前谈论⼯资待遇,和店内的问题,给⼯作带来不必要的⿇烦。
16、维护好⾃⾝形象,语⽓柔和甜美,微笑服务,物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声⾳,以免惊醒客⼈。
17、认真配合⼯作,服从领导安排和调遣,违者视开除处理。
18、⾃觉遵守各项规章制度,做到领导没在和在⼀个样,很好维护企业形象。
19、员⼯之间不得互相包庇隐瞒,违者重罚。
20、树⽴团队精神,不勾⼼⽃⾓,不排挤他⼈,不损⼈利⼰,共同发展,共同进步。
21、维护美容院利益,不得带情绪上班,应创造良好的⼯作氛围和环境。
22、尊敬上司及领导,尊重同事,见⾯要问候,互敬互爱,保持良好的企业形象。
23、树⽴良好思想品德,公共物品丢失,客⼈物品在本院丢失,如果顾客直接交与美容师负责,负责⼈承担⼀切责任,如没有直接责任⼈,则美容院全体承担。
三、美容院卫⽣制度
1、实⾏卫⽣岗位责任制,分区划⽚,保持店内环境卫⽣,做到全天整洁⼲净。
2、保持整体环境卫⽣,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期⼀⼤扫除,不得将私⼈物品随便乱放。
3、操作完毕,将物品擦⼲净,放回原处,摆放整齐。
4、关闭仪器,拔掉电源,清洗⼲净,做到操作前和操作后两次消毒。
5、推车放回原处,车⾯清理⼲净,抽屉⼲净整洁,不乱堆乱放。
6、喷雾机不使⽤时,关闭电源,拔掉插座,三天1换⽔,1清洗,(⽤⽩醋浸泡)
7、床罩、沙发套应勤洗勤换,保持⼲净整洁。
8、客服不能和⽑⼱混在⼀块洗,数量不多,⽤⼿洗,甩⼲。
9、产品展柜应保持⼲净,玻璃应擦⼲净
10、地⾯、桌⾯、台⾯、电话、⾳响、vcd,仪器必须全⾯保持⼲净整洁,爱护花草及时浇⽔。
11、卫⽣间镜⾯、⽔池、窗户、地⾯、洗⾐机、消毒柜、便池保持⼲净,物品摆放整齐。
12、更⾐室更⾐柜台⾯、镜⼦、梳⼦、窗户、地⾯、椅⼦摆放整齐,保持整天⼲净。
13、spa室地⾯、窗台、玻璃、⽊桶、淋浴房等要保持全天⼲净,不准在⽊桶和淋浴房倒⽔洗头,洗⾐服,违者每次50次/。
14、⼤厅窗台、镜⼦、地⾯、沙发、展柜、桌⼦、保持全天⼲净、⾐服应每天扫尘整理。
15、饮⽔机应勤清洗,勤换⽔、勤加⽔、以免造成机器损伤。
16、⼀楼⼤厅、地⾯、墙⾯、玻璃、门、桌⼦、花瓶、电话、⽪肤测试仪、vcd、功放,每天必须擦⼲净,顾客档案整理整齐,台⾯不乱堆乱放。
17、拖鞋应做到每天清洗,轮流值⽇,保持鞋柜⼲净⽆异味。
18、⼯服和⼯鞋不得随便乱扔,美容床下⾯不得乱堆杂物,及时清理,做到⽆异哧。
19、随⼿关门,轻关轻开,不得发出声⾳。
20、节约⽔电、做到⼈⾛关灯、关⽔。
21、不准坐在床上聊天,吃饭,睡觉。
22、吃完饭,电饭锅、碗盘收拾⼲净。
四、美容院考勤制度
1、员⼯须遵守店内的规章制度,按规定的时间上下班,不得迟到、早退和旷⼯。
2、每⽉3天公休,提前1星期安排,节假⽇照常上班。
3、每⽉事假不得超过2天,⼀年不得超过7天,否则扣除当⽉底薪,不打招呼者按⾃动离职处理。
4、有事须提前请假,如遇特殊情况,需第⼀时间电话通知管理⼈员,否则视为旷⼯。
5、员⼯不得私⾃调班、换班,需提前和有关管理⼈员申请,批准。否则,按旷⼯处理。
6、请⾃觉遵守规章制度,不可谎报军情,互相隐瞒,⼀经发现,双⽅各扣50分。
管理员⼯规章制度3
为了完善商场员⼯的⽇常管理,提⾼⼯作效率及经济效益,保证商场各项⼯作的有序进⾏,促进商场的繁荣发展,特此制定如下制度:
1.按时上班,不迟到、不早退、不旷⼯。有事需要请假、调班、调休或离开岗位时,必须经过店长或督导批准同意。(请假时间达3天者需督导批准⽅可。)否则,将以早退或旷⼯论处。
2.上班前应换好⼯作服并检查个⼈仪容,⾐着是否整齐规范,⼯作证有否佩戴,长发必须扎起,不准染异⾊发,上班不准穿短裙、短裤、拖鞋。
3.员⼯下班后不得穿⼯服或戴⼯牌进⼊商场。员⼯必须保管好各⾃的⼯牌,⼯卡、饭卡、如若丢失,按商场有关制度交纳相关补办费⽤。
4.上班时间,员⼯不⾏做与本⼯作⽆关节事,更不许说脏话,靠商品、货架、⼤声喧哗、吃零⾷等其它有损商场形象的⾏为。
5.员⼯购物必须是当班员⼯帮忙买单并⼩票确认签名。
6.认真做好防盗、防⽕、防突发事件的应急⼯作。
7.认真履⾏⼯作职责、热情耐⼼地接待每位顾客。优质服务,提⾼⼯作质量,增强凝聚⼒,提⾼销售营业额。
8.严禁将背包、⾏李及各种包装袋带⼊商场,贵重物品须⾃⾏保管好。员⼯的⽔杯统⼀放在指定的位置。
9.员⼯⽤品必须贴有商场相关标记签字样⽅可带⼊卖场,未经允许不得随便将商品带出商场。
10.严禁在商场内拉帮结派、打架⽃殴、取笑顾客及其它损害他⼈的⾏为。
11.严禁在商场及仓库内吸烟、乱丢烟头、⽕种等。
12.员⼯要认真配合保安⼈员共同防盗、做好消防安全⼯作,加强防范意识。
13.不准任何⼈私⾃挪⽤商场的商品(物品),否则将作盗窃论处。
14.员⼯有权利和义务对,⼈窃取及其他有损商场利益的⾏为进⾏举报,商场将对该员⼯⾝份进⾏保密,并给予相应奖励。
15.商场各部门员⼯,都必须服从管理⼈员的统⼀安排,如对管理⼈员的管理⽅法执有不同意见者,可以书⾯形式向督导或公司反映。
16.员⼯上班时间有事外出者,必须经店长批准后⽅可离开岗位。
17.聘⽤的员⼯必须按本商场的《招聘制度》办理好⼀切⼊职⼿续,再由商场⼈事部组织上岗前培训。主要培训员⼯的纪律性、组织性及其吃苦耐劳精神;了解商场的有关制度;商品基本知识、礼仪道德、服务规范等,培训时理论与实际相结合。
管理员⼯规章制度4
1、遵守考勤制度,上下班须及时打卡,不得漏打或代打
2、上下班⾛员⼯通道,并接受保安的检查
3、上岗前检查个⼈仪容仪表,以饱满精神状态投⼊⼯作
4、⼯作时间不得穿⼯作服外出购物,不准听⼿机⾳乐,不准⼤声喧哗或闲聊
5、员⼯不准使⽤电梯,上班时必须穿⼯作服
6、了解当⽇客勤情况,及当天⼯作安排,熟记当天菜品、酒⽔供应情况,急推,沽清、特⾊菜品等
7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏,保证硬件设施正常运转
8、餐前整理检查,台⾯餐具及卫⽣状况,按标准摆放整齐
9、按所定岗位⽴岗,⾯带微笑,标准站姿,热情迎客,⽆论在何时何地只要见到客⼈必须微笑问好
10、客⼈到时,必须问清楚客⼈订餐情况,引领⾄包厢
11、服务中不可扎堆聊天,不可倚靠在物品上,始终保持正确的站姿
12、有针对性的为客⼈主动推销适合的菜品及酒⽔
13、餐中盯台⼈员为客⼈进⾏热情周到,灵活的服务,做到四勤:(眼勤、⼿勤、脚勤、嘴勤)
14、餐中服务⼈员进⾏崔菜或其他事情时,必须其他⼈员接替
15、上菜时要求先整理后台,撤去多余盘上菜,必须报菜名
16、餐中保持台⾯清洁,桌⾯⽆杂物,清理时必须使⽤托盘
17、对于客⼈换台、换菜、退菜,餐中预定等要求,必须及时通知上级
18、对突发事件和客⼈投诉,能灵活应变,处理不了时及时上报上级
19、客⼈离店主动提醒客⼈不要遗忘物品,如有发现及时上交吧台,不可私⾃保留,⼀旦发现给予开除
20、餐后整理要整洁、有速,台⾯所有物品恢复
21、关闭所有电源后⽅可离开
22、值班⼈员必须巡视每个岗位,⽆安全隐患,填写当天值班记录,⽅可离岗
请餐饮部每位员⼯,⾃觉遵守此规章制度.
管理员⼯规章制度5
⼀、⽇常管理制度
1、作息时间:
(1)⽩班13:00~22:00,晚班19:00~02:00,若有客⼈则待客⼈离店后下班。
(2)按时打卡上下班,不得迟到早退、窜岗溜号。
2、仪容仪表:
(1)上班时间穿戴⼯装,保持⼯装⼲净整洁。
(2)⼥员⼯不得浓妆、披发、拖鞋、佩戴夸张饰品、留长指甲,男员⼯不得留长发和胡须、穿背⼼短裤、穿拖鞋。
(3)⼯作时间不得依墙靠柱东倒西歪、与同事勾肩搭背、在⼯作场所追逐游戏,不得吃零⾷。
3、⼈事管理:
⼈员招聘、试⽤、培训、薪资、请销假、公休、辞职、辞退等相关⼈事和⽇常管理制度按现⾏酒店制度办理。
⼆、营业操作规范
1、开台:点歌系统开台后,应⽴即在酒店美⾷家系统中开台,保证点歌与美⾷家两个系统中开台时间和数量上的⼀致性。
2、录单:收银员凭服务员开单出库商品,同时在美⾷家系统中录单操作,并在营业过程中不定时核对单据,做到账实相符。
3、结算:
第⼀步:关闭点歌系统并打印票据(根据客⼈离开房可调整该步骤)。
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