员工规章管理制度(6篇)
员工规章管理制度1
一、严格遵守公司的一切规章制度。按时上下班,坚守工作岗位,听从工作支配,遇事要请(消)假,未经批准不得擅自离开工作岗位。
二、树立全心全意为员工服务的思想,讲究职业道德,喜爱本职工作。文明服务,看法和气,公平、礼貌待人;饭熟菜香,味美可口,份量足够。
三、遵守财经纪律。员工就餐一律收(缴)就餐卡,禁止收取现金;任何人就餐须按规定标准收费,不得擅自向外出售已进库的物品。
四、坚持实物验收制度,搞好本钱核算;做到日清月结,账目相符;接受员工监督。
五、爱惜公物。食堂的一切设备、餐具应登记,做到有帐可查;不贪小廉价,对放置在公共场所内的任何物件(公家或私人),不得任凭搬动或拿做他用;对无故损坏各类设备、就餐者,要照价赔偿。
六、做到炊事人员的个人卫生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人员每年进行一次卫生检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。
七、坚决杜绝饭菜消失不热、有杂质、量缺乏,碗筷不洁,铺张水、电、油等不良状况。
八、坚持管理制度。餐厅做到餐餐清扫,一天一拖,三天一洗, ;操作间做到一菜一扫,一餐一冲,一天一洗,三天一消毒,碗筷顿顿
消毒;工具、作料、碗筷摆放有序。
九、打算选购,严禁选购腐烂、变质食物,防止食物中毒。
十、支配好员工就餐排队问题,缩短排队时间,按时开膳。每天制定一次食谱,早、中、晚餐品种要多样,提高烹调技术,改善员工伙食;对因工作需要不能按时就餐和临时客餐,可事先预约或通知。
十一、全部员工就餐时必需排队,严禁进入食堂操作间,禁止酗酒、斗殴、大声喧哗、损坏公物和餐具(损坏公物者照价赔偿)。
十二、食堂员工禁止进入公司工作间闲逛,挪用公物,禁止进入其他员工宿舍。(除特别状况)
十三、做到平安工作。使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;严禁随带无关人员进入厨房和保管室;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生;食堂工作人员下班前,要关好门窗,检查电源开关、设备等。管理员常常催促、检查,做好防盗工作。
十四、加强管理,团结协作,严格执行规章制度,圆满完成各种工作任务。
员工规章管理制度2
1、全体员工根据本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐洁净,工作服要干净,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、热忱接待顾客,面带微笑,耐烦回答客人的询问。
3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”〔即带位、送茶、介绍按摩项目〕。
员工管理规章制度
4、把握顾客状况,对异样顾客要留心观看,发觉问题要准时报告。
5、不因自己心情而影响工作质量。
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、听从上级指挥,如发觉物品损坏或消失故障要准时报上级处理,联系修理,以免影响工作。
8、工具使用前后必需清理洁净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必需放
回原处,并清理洁净。
9、全体员工要团结全都,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
10、工作要仔细负责,力求精确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济惩罚。
11、按摩过程中,要做到多问、多观看。
12、服务单填写清楚,防止出错单,跑单现象。
13、准时处理客人或同事遗留的物品,并向本部主管报告。
14、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,维护本店正常秩序。
15、按规定交接班,如违背规定造成损失,要受惩罚。
16、喜爱本店,宣扬本店,自觉维护本店信誉。
17、听从安排,团结协作,不拉帮结派,不惹事生非,主动做好本职工作。
18、敬业,主动进取,努力学习专业学问,不断提高业务水平和工作力量,提高服务质量。
19、工作时间不打私人电话,不长时间会客,上班时间一律不准接电话,紧急的私人电话则由同事接听转告。
20、在工作岗位服务要热忱、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,工作消失过失和失误要有致歉声。
21、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、老实、细致、讲效率、说到做到,对工作推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接工作要清晰。
22、穿工作服,佩工作卡,保持干净,保持口腔卫生。
23、切实听从上司的工作支配和督导,根据要求完本钱职任务。
24、不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司支配的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。
25、如要工作中消失意外状况,上司不在又必需马上解决时,应电话联系或自己妥当处理。
26、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事制造条件,注意服务质量,使客人对服务无可挑剔。
27、养成节省用电、用水、节省使用产品和易耗品的良好习惯,
爱惜公物,看到将要坏的地方马上通知修理。
28、对用品应严格根据标准操作规程使用。
29、搞好区域卫生。
员工规章管理制度3
一、十要
二、十不要
〔一〕在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1、要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
2、要干净
3、要礼貌
〔三〕在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
〔四〕在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。
员工有以下情形之一者,经调查属实赐予解雇:
1、借端聚众罢工、怠工煽开工潮者。
2、有意损坏公物经查明属实者。
3、工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4、违背指令情节重大者。
5、窃取公物者。
6、见灾不救,酿成大祸者。
7、有舞弊情形经查明属实者。
8、在店内殴人成伤,情节重大者。
9、威逼店长及在职员工者。