17个物流营销人必读的经典故事
一、两个推销员
这是营销界尽人皆知的一个寓言故事:
两家鞋业制造分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井;
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子;
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子我明天就回去;”
板井也向国内总部拍了一封电报:“太好了这里的人都不穿鞋;我决定把家搬来,在此长期驻扎下去”
两年后,这里的人都穿上了鞋子……
营销启示:
许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已;
二、两辆中巴
家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的;不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运仅安排两辆中巴来回对开;
开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇;
坐车的大多是一些民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小;
101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求民买两张成人票;有的民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对民的孩子说:“下次给带给个小河蚌来,好吗这次让你免费坐车;”
102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票;她总是说,这车是承包的,每月要向客运交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了;
民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事;
不过,三个月后,门口的102号不见了;听说停开了;它应验了102号女主人的话:马上就干不下去了,因为搭她车的人很少;
营销启示:
忠诚顾客是靠感情培养的,也同样是靠一点一点优惠获得顾客的忠诚的,当我们固执地执行我们的销售政策的时候,我们放走了多少忠诚顾客呢
三、两家小店
有两家卖粥的小店;
左边这个和右边那个每天的顾客相差不多,都是川流不息,人进人出的;然而晚上结算的时候,左边这个总是比右边那个多出了百十元来;天天如此;
于是,我走进了右边那个粥店;服务小微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥;问我:“加不加鸡蛋”我说加;于是她给我加了一个鸡蛋;
每进来一个顾客,服务员都要问一句:“加不加鸡蛋”也有说加的,也有说不加的,大概各占一半;
我又走进左边那个小店;服务小同样微笑着把我迎进去,给我盛好一碗粥;问我:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋”我笑了,说:“加一个;”
再进来一个顾客,服务员又问一句:“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋”爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个;也有要求不加的,但是很少;
一天下来,左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋;
营销启示:营销说话的技巧,激发了消费欲望
四、羚羊与狮子
每天早上,一只非洲羚羊醒来,她就知道必须比跑得最快的非洲狮子还要快,否则她就被吃掉;
每天早上,一只非洲狮子醒来,他就知道必须比跑得最慢的羚羊还要快,否则他就会饿死;不管你是狮子还是羚羊,太阳升起的时候你就得开始跑了;
驼背的故事营销启示:
奔跑起来吧,在这个竞争的社会中,如果企业停滞不前,还沉浸在旧日的辉煌里面,那么最终的命运就是或者被吃掉或者饿死;
五、白雁落网
白雁经常聚集到湖边,许多白雁常在那里挑选合适的地方栖息;
雁头领还安排了一只白雁守夜放哨,看见有人来了就鸣叫报警;
湖区的猎人熟悉了白雁的生活习性;一到晚上,他们就有意点亮火把;放哨的雁看见了火光,就嘎嘎地叫了起来,猎人又把火弄灭了;
等到雁受惊飞起来时,什么动静也没有了,雁又放心地落回原处休息;这样反复三四次后,雁以为是放哨的雁有意欺骗她们,就都去啄它;
这时,猎人举着火把向雁靠近;
放哨的雁怕雁啄它,不敢再叫;酣睡中的雁被猎人一网捕捉,没有一只逃脱;
营销启示:
任何一个企业都会面临着市场的考验,当竞争对手第一次试探的时候,企业建立起的预警系统——“放哨的白雁”起到了作用,企业严阵以待,却不见对手有什么反应;但是经过反复试探之后,连企业自己也逐渐放松了警惕,致使竞争对手一战而胜;
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