尊敬的房东/房屋中介：
您好！我是您房子的租客/您所介绍的购房客户，在此之前，我曾向您申请过退房款。在此，我再次就此事向您致以诚挚的歉意，并希望能得到您的理解和支持。
首先，我想向您说明我申请退房款的原因。在我入住/购房之初，我曾对房屋的质量和周边环境进行了仔细的考察。当时，我认为该房屋符合我的需求，且周边环境较为适宜。然而，在接下来的居住/使用过程中，我发现房屋存在一些问题，使我无法继续居住/使用。这些问题包括但不限于以下几点：
1. 房屋设施设备存在故障，例如（水电、煤气、供暖、家电等），尽管我多次联系维修人员，但问题始终未能得到解决。这给我的生活带来了极大的不便，也对我的人身安全造成了潜在威胁。
2. 房屋周边环境发生变化，例如（噪音、空气质量、安全隐患等），使我无法正常居住/使用。尽管我尝试调整心态，但问题愈发严重，使我不得不考虑退房。
3. 个人原因，例如（工作变动、家庭原因等），使我无法继续承租/购买该房屋。在此，我向
您致以诚挚的歉意，希望您能理解我的处境。
在发现问题后，我曾尝试与您沟通，希望能得到您的谅解和支持。然而，由于各种原因，我们未能达成一致。为了避免双方进一步产生纠纷，我决定向您申请退房款。
根据我国相关法律法规和租赁合同/购房合同约定，您在收到我的退房申请后，应在一定时间内履行退款义务。在此，我希望您能积极配合，尽快办理退款手续。退款金额包括但不限于以下几点：
1. 租金：自租赁/购房之日起至实际退房之日止的租金。
2. 押金：我已支付的押金，扣除房屋损坏赔偿等费用后，剩余部分应全额退还。
3. 费用：已支付的水、电、煤气、供暖等费用，按照实际使用情况计算。
4. 赔偿：由于房屋问题导致的损失，包括但不限于搬家费、临时住宿费等。
请您在收到申请后，对上述问题予以核实，并根据实际情况予以办理。如有任何疑问，请随时与我联系，我们会尽快解决问题。在此，我再次向您表示歉意，并感谢您的理解和支持。
顺祝商祺！
此致
敬礼！
租客/购房客户：（签名）
日期：（年月日）