一、总则
为加强物业保障管理，提高物业管理服务水平，保障业主的合法权益，特制订本制度。
二、管理目标
1、提升物业保障管理水平，提高物业服务品质；
2、保障小区内业主的合法权益，维护小区内部秩序；
3、建立健全的物业管理体系，推动小区和谐发展。
三、管理范围
本制度适用于小区内的物业保障管理工作，包括但不限于：
1、保安巡逻和监控设备的管理；
2、门禁系统的运营和维护；
3、小区内的环境卫生管理；
4、业主委员会和物业公司的合作管理；
5、紧急事件处理及逃生演练。
四、具体管理措施
1、保安巡逻和监控设备的管理
（1）物业公司应配备足够的保安人员，按时轮换巡逻，确保小区内的安全；
（2）监控设备应保持正常运转，定期进行检修和维护，确保无死角监控。
2、门禁系统的运营和维护
（1）物业公司应定期检查门禁设备，确保其正常运转，维护设备；
（2）小区内的门禁系统应实现实名制管理，严格控制外来人员进出。
3、小区内的环境卫生管理
（1）物业公司应定期清理小区内的垃圾，确保小区内的环境卫生；
（2）组织业主开展环境卫生宣传活动，提高业主的环保意识。
4、业主委员会和物业公司的合作管理
（1）业主委员会应与物业公司保持良好的沟通，定期召开业主大会，听取业主意见，协商解决问题；
（2）物业公司应配合业主委员会做好小区内的管理工作，主动接受监督。
5、紧急事件处理及逃生演练
（1）物业公司应建立健全的紧急事件处理预案，定期组织紧急演练；
（2）定期在小区内开展逃生演练活动，提高业主和物业人员的逃生能力。
五、管理考核
物业公司对自身的工作应进行定期考核和评估，业主委员会和业主代表对物业公司工作进行
监督，并可以提出合理化建议。物业公司应依据考核结果对物业工作人员进行奖惩。
物业公司管理制度六、附则
物业保障管理制度自发布之日起执行，如有修改，需经业主委员会和物业公司双方协商后生效。
七、本制度解释权归物业公司所有。
以上所述为物业保障管理制度，以实现物业保障管理的目标。希望所有相关工作人员能够严格执行本制度，确保小区内的和谐稳定。
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