1. 总则
为规范公司员工的职务行为、礼仪礼节和仪表仪态，维护公司的正常经营和良好形象，特制定本制度。
2．职务行为准则
职务权责
经营活动
1）员工应守法、诚实地履行自己的职责，任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。
2）维护公司利益是员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。
3）在未经授权的情况下，员工不得超越本职业务和职权范围从事经营活动。
4）除本职日常业务外，未经公司授权或批准，员工不得从事下列活动：
以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；
以公司名义提供担保、证明；
以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；
以公司名义向政府部门、业户或其它单位和个人发送正式函件或文件；
代表公司出席公众活动。
5）员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工如认为公司制度明显不适用，应及时向上级或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
6）遵循管理流程接受直接上级的领导是员工的职责，员工应服从直接上级的指示。员工如认为直接上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益，有权越级上诉。
7）遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡
导积极主动地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推诿。
8）严禁员工超出公司授权范围或工作职责的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。
9）员工有贪污、受贿或作假欺骗公司的行为，无论给公司造成损失与否，公司均可无条件与之解除劳动合同。
资源使用
1）员工未经批准，不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。
2）员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，做任何不适当的用途。
3）员工因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，权益归公司所有。
4）公司对公司的任何财产，包括配备给员工使用的办公桌、保险柜、电脑，乃至储存在公
司设备内的电子资料，均有权进行检查和调配。
保密义务
1）公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件、管理方案、管理文件（包括公司各项制度性文件、工作程序文件、部门工作手册、服务标准等）、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。
2）员工薪酬属于个人隐私，任何员工不得公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不得以任何方式泄露。
3）员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课，应事先征得上级批准，并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上级意见。
4）员工应对各种工作密码保密，不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
内外交往
员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：
1）商家、合作单位和投标单位的宴请和娱乐活动；
2）具有赌博性质的活动；
3）涉及违法及不良行为的活动。
公司对外的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。公司内部的接待工作，应务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素：
1）是否属于工作需要；
2）费用、频率和时机是否恰当；
3）消费项目是否合法。
员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的礼品礼金和其它具有无 形价值的利益。员工于对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的奖励，一律在收到后的第一个工
作日内交至公司行政部，由公司统一进行处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（按公认标准），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告行政部。
尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
个人与公司利益的冲突
兼职
1）员工未经公司安排或批准，不得在公司外兼任获取报酬的工作。
2）在任何情况下，禁止下列情形的公司外兼职（包括不获取报酬的活动）：
兼职于公司的业务关联单位、商家或者商业竞争对手；
所兼任的工作构成对公司的商业竞争；
因兼职影响本职工作或有损公司形象；
主管级及以上员工兼职。
3）公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。
个人投资
1）员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：
对业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；
借职务之便向投资对象提供利益的；
假借他人名义从事上述投资行为的。
2）员工不得利用内幕消息，进行与公司有关联的股票的买卖，亦不得指使、提示他人进行买卖。
特殊关系的回避
1）公司实行亲属回避制。凡是直系和三代以内旁系血亲关系、以及有姻亲关系的人员，不得同时在公司供职。
2）员工不得在本人直接管理的业务活动中与自己的亲属、好友或其所在单位建立业务合作关系。员工有正当理由引荐自己的亲属、好友或其所在单位与公司建立业务关系的，要主动向行政部申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。
3）员工应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免，应事先向公司申报。
投诉和举报
公司内部的投诉和举报，可以向行政部或公司领导提出。受理部门和人员，应认真调查处理投诉和举报，投诉人和举报人觉得有必要时，受理部门和人员可以为投诉人和举报人保密。详见《投诉制度》相关规定。
行为的判断及督导
员工判断个人行为是否违反本准则的简易标准是该行为能否毫无保留地在公司公开谈论。
员工有责任就难于作自我判断的行为或情形向直接上级或行政部咨询。接受咨询的部门和人员应给予及时、明确的指导并为当事人保密。
直接上级对其下属应尽到教导和管理的责任。如果直接上级未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与其下属同时受到处分。直接上级未尽教导和管理责任的情形包括：
1）默认下属违反本准则的行为；
2）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；
3）未能严格按照公司的相关制度进行管理。
责任
凡违反本准则的行为均属于严重违纪行为，公司有权与之解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失，公司将依法追究其经济赔偿责任。如果员工行为涉嫌犯罪，公司将报告司法机关处理。
3. 基本行为规范
物业公司管理制度 员工不得在公司内传播未经证实的消息，尤其禁止传播不利于公司发展或者关系到其他员工的不确定性消息，否则会受到甚至解除劳动合同的处罚。
公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，员工应该坚守岗位，不要随意串岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。
未经同意不得随意翻看同事的文件、资料及电脑信息等。
爱护公司财物，使用公司的物品设备应爱惜，损坏公司物品设备应照价赔偿。
保持办公室及办公桌的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任，办公桌不得摆放与工作无关的物品。不得在办公区域进食，不得在非吸烟区吸烟。合作单位工作人员到公司接洽事务，应由接待人员负责解释并劝止其在非吸烟区吸烟。
使用语言应文明有礼貌，禁止使用粗俗和污秽的语言。公司提倡使用普通话，且在接待公司客户、参加重要会议和重大活动、接待外地客人时必须使用普通话。
员工离开办公室时必须关闭属于您使用的所有电器；如果您最后一个离开办公室，还应关闭办公室的所有电器，并关好门窗。
4．仪容仪表
仪容仪表：
1）头发：头发要经常清洗，保持清洁，防止头皮屑和散发异味。男员工头发不得过长，齐耳为限，且不得将头发染成黑以外的其它颜；女员工染发端庄稳重，宜与办公环境相适宜，不得奇特怪异。
2）指甲：指甲应经常注意修剪，清洁甲缝。女员工不得涂彩指甲油，可涂透明的指甲油。
3）男士面容要求：公司男员工不得蓄须，鼻毛不得长出鼻孔。
4）口腔：保持清洁清新，上班前不得饮酒或吃易产生异味的食物。
5）女员工化妆应给人清新健康的印象，须着淡妆；不得使用香味浓烈的香水。
着装规定：
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