婚恋公司⼯作1年后,我有3点相亲经验分享给你
这不是我想要的结果
我们有⼀个新同事,也是公司⾥唯⼀的男⼠,元元(取⾃他名字⾥⼀个字,他觉得这个名字好
听),他的上⼀份⼯作,是上海当地的⼀家婚恋公司,提供的服务类似于某合⽹、某缘⽹。
他的这段⼯作经历,引起了同事们的兴趣,⼤家问了他很多问题:
“去你们那的都是什么⼈啊?”
“你们收费情况怎么样啊?”
“最后能不能帮别⼈到啊?”
“这个⾏业⾥⾯会不会有骗⼦啊?”
.......
我建议他,要不写⼏篇⽂章,和我们分享⼀下婚恋⾏业的⼀些服务项⽬
和我们分享⼀下婚恋⾏业的⼀些服务项⽬,详细阐述婚恋公司
服务的整个流程,解答⼀下⼤家⽐较关注的问题。
作为⼀位男⼠,他是⼀个很有趣的⼈,共情能⼒很强,在审核今⽇头条的⽂章时,凡是读起来
特别感动的,他都觉得是好⽂章。
:“⼀篇好的⽂章,要提供价值,有内容。”
君君和他解释:
这个特质,对他上⼀份⼯作帮助很⼤,⼤家愿意和他交流,他也更能感受到⼤家真实的需求。
那下⾯,我们就让他来分享。
正⽂
⼤家好,我是元元,我过去的⼯作经历,有两份⼯作都和婚恋相关,第⼀份⼯作,在上海知名的⼼理咨询培训机构,再就是这家婚恋公司。
今天,我先和⼤家分享⼀下在婚恋公司⼯作的经历。
我先和⼤家分享⼀下在婚恋公司⼯作的经历。
01
婚恋公司的服务流程。
⾸先,我和⼤家分享⼀下婚恋公司的服务流程。
婚恋公司根本上还是⼀家公司,只不过他们提供的产品和服务有⼀定的特殊性。
既然是公司,那客户跟客户之间发⽣联系,必然要有相关的合同的保证。
合同的细节我就不详细阐述了,我说⼀个重要的点,就是在这个合同中⼀般会有⼀项,它会明
总共会给你介绍⼏个单⾝对象。
确标明固定的服务周期
标明固定的服务周期以及总共会给你介绍⼏个单⾝对象
接下来,我详细介绍整个服务流程。
⾸先,在签合同前,不管是销售⼈员还是服务⼈员都会详细了解你的个⼈情况,并问清楚你想要的对象类型。
简单概括,就两句话:“你是什么样的⼈?”,“你想什么样的⼈”。
那么,如何定义这个什么样的⼈呢?这个也有具体的标准,不同的公司了解客户的情况有所区
软性条件两个维度综合来看⼀个⼈。
硬性条件和软性条件
别,但基本还是⼤同⼩异,他们会从硬性条件
硬性条件⼀般包括:年龄、⾝⾼、学历、职业、收⼊、房产、地域等
硬性条件⼀般包括
软性条件⼀般包括:长相、谈吐、穿⾐、性格、三观、经历等
软性条件⼀般包括
了解完基础的情况,就进⼊正式的服务期了,所谓服务期,就是要开始给你介绍对象了。
所谓服务期,就是要开始给你介绍对象了。
02
⼤部分公司,会根据客户的实际情况,去做⼀些个⼈形象打造
会根据客户的实际情况,去做⼀些个⼈形象打造。
他们会帮你专门拍⼀组照⽚,这个照⽚很重要,因为直接决定了未来相亲对象是否愿意见你。
这也是我的建议,如果你正在相亲,建议拍⼀组形象造,清爽即可,不⽤过度美颜
清爽即可,不⽤过度美颜,要不见⾯⼼理落差太⼤。
基本的化妆和穿⾐搭配技巧。
另外,如果需要,他们会教你⼀些基本的化妆和穿⾐搭配技巧。
服务再周到⼀些的,会发⼀些恋爱课程给你学习学习。
那怎么介绍呢?
⼀般情况,公司⼀个⽉会给客户介绍1-2个⼈,那怎么介绍呢?
服务⼈员,也就是所谓的红娘,会在他们的数据库⾥⾯做⼀些筛选,这个筛选的标准就是客户的择偶要求。
初期筛选之后,红娘会⾃⼰做⼀个判断,哪些⼈是有可能见⾯约会的。每个客户在他们⼼⾥有⼀个价值衡量,然后去做匹配。
这⼀点挺现实的,在⽣活当中,经常有朋友吐槽,媒⼈或朋友怎么把这样的⼈介绍给我?事实
⼀定程度上,是你在相亲市场上的定位。上,他们已经在内⼼⾥做了评估,不⼀定客观,但⼀定程度上,是你在相亲市场上的定位。他们还评估我,结果让我⼀度难以接受,我觉得⾃⼰挺好的,他们上来问我有房吗?年薪多少?等等⼏个问题,直接砸晕我。
匹配好,他们会给男⼥双⽅都介绍下对⽅的情况,⼀般采⽤电话⽅式介绍,介绍的内容就是上⾯说的⼀些软性条件和硬性条件,也会发1-2张照⽚。
如果男⼥双⽅都愿意见⼀下对⽅,这次相亲约会基本就成了。
当然也会有个别意外的,⽐如,我在服务客户的过程中,就有⼀次,本来确定好的
约会,结果男⽣打篮球不⼩⼼把门⽛磕坏了,最后只能取消约会。
确认好约会后,到了约会⽇期,双⽅就会线下见⾯,这个⽇期正常情况下是安排在周末下午,因为彼此都有时间。
⼀般⼤⼀点的公司,在公司⾥⾯就有单独为客户准备的约会区域,那⼀些⼩的公司因为成本的原因,⼀般会帮他们安排在交通便利处的咖啡馆。
初次见⾯聊什么话题⽐较见⾯之前,很多负责任的红娘⽼师会多叮嘱⼀句,⼤概内容就是:初次见⾯聊什么话题⽐较好,穿什么⾐服⽐较加分等等。
个⼩时左右。
男⼥见⾯那段时间,⼀般不会被打扰,这个时间正常情况下在2个⼩时
2个⼩时后,⼀般红娘就会跟进约会情况了,说⽩了就是问双⽅来不来电。结果⼀般分为3种:第⼀种:双⽅都⽐较满意,那皆⼤欢喜,后⾯他们会⾃由接触;
第⼀种
第⼆种:某⼀⽅⽐较满意,这个时候,红娘会帮着这⼀⽅向另⼀⽅去争取,建议双
第⼆种
⽅再多接触了解下;
第三种
第三种:彼此都不太满意,那红娘也不会多说什么,正常情况下,他就会为客户留
意下⼀个合适的异性对象了。
当时,我任职的那家婚恋公司⽐较⼩,虽然⼩,但是很多服务做得很细致。
我们会根据约会情况,跟客户详聊下。
曾有⼀个男客户反馈,在和⼥客户见⾯的过程中,感觉她说话太严肃了,像是在⾯试。事实上,我也有这样的感觉,⼥客户在公司做领导习惯了,有点强势,这很影响男⼥关系。
我们会在后期选择⽐较合理的⽅式告知⼥客户,下⼀次约会的时候就会注意这个问那么,我们会在后期选择⽐较合理的⽅式告知⼥客户
题。
这就是整体的服务流程。
他们各家公司有各家的特点,他们也会组织那种多⼈的交友活动,针对客户普遍存在的问题,他们还会请专门的⽼师做培训和提供咨询服务。
03
和⼤家分享完流程,接下来,我说⼀下,平常被朋友们多次问到的⼀个问题:客户⼀般是什么
客户⼀般是什么⼈?怎么收费?成功率怎么样?
就我⽬前了解的来看,⼀般⾏业的婚恋公司提供的服务时长有3个⽉、半年以及1年等。价格基本在⼏千到⼏万不等
⼏千到⼏万不等。
来婚恋公司的⼈,条件⼀般还蛮好,我说的这个条件⼤多倾向于物质条件,也就是所谓的硬性条件。
当然,这个也不绝对,每家婚恋公司有⾃⼰的定位。
就拿我⾃⼰服务的客户来说,他们年薪基本在20-30万,学历在本科到研究⽣
本科到研究⽣。他们本⾝有⼀定物质基础,所以愿意花⼏千或者⼏万来买这个服务。
普遍不太⾼,那成功率这么低,客户⼲嘛还要花这么多钱呢?
⾄于成功率嘛!普遍不太⾼
介绍对象这个事,很多时候存在偶然性
介绍对象这个事,很多时候存在偶然性。也许在服务期⾥⾯觉得不合适的⼈,后⾯接触了解后觉得还挺合适的,这种情况也存在。
所以我说的成功率不⾼指的是服务期内,未来怎么样,暂时未知。
04
在婚恋公司⼯作的1年多时间⾥,我接触了很多客户,如果你想通过相亲⾃⼰的另⼀半,我有3点经验分享给你,祝你早⽇脱单。
你要对⾃⼰有⼀个清晰的认识。
做很多事情,认识⾃⼰是前提,相亲也是⼀样。
你要知道⾃⼰是什么样的⼈、想要什么样的⼈。
前⾯在服务流程⾥提到,你要知道⾃⼰是什么样的⼈、想要什么样的⼈。
我个⼈不太喜欢⽤标签来衡量⼀个⼈,但是,⼀定程度上,标签可以帮⾃⼰了解⾃⼰,你可以根据前⾯的信息模版做⼀个填写。
换位思考,相亲时,我们内⼼⾥也希望了解对⽅这些信息。
为了帮助⼤家对“认识⾃⼰”有⼀个更准确的理解,我分享两个客户的情况:
有⼀个客户,40岁的⼥性(只是举例),没有结过婚,但是收⼊不错,年薪100万左右。
个亿的,其他的要求没有。
但她的择偶要求让我们服务⼈员⽆法接受,她想要年薪
她想要年薪1个亿的
说实话,我们在接触这样的客户时,有点哭笑不得的。很多次,直接想挑明,但是⼜怕这种⽅式会伤害到对⽅。