人力资源小故事及启示
【篇一：人力资源小故事及启示】
人力资源管理系列小寓言——3300万与“滴答” 有这样一则寓言：一只新组装好的小钟放在两只 旧钟当中。两只旧钟??滴答??、??滴答??一分一秒地 走着。
其中一只旧钟对小钟说：??来吧，你也该工作了。
可是我有点担心，你走完3300万次后，恐怕便吃不消 ??天哪！3300万次。??小钟吃惊不已。??要我做这么大的事？办不到。??它非常失望的站着。另一只 旧钟见了说：??别听他胡说八道，不用害怕，你只要 每秒钟‘滴答’摆一下就行了。?? ??原来这样简单！??小钟高兴地叫起来。??只要 这样做，那便好极了，好，我现在就开始。
轻松地每秒钟??滴答??摆一下，不知不觉中，一年多过去了，它摆了3300万次。
启示： 在一个大目标面前，我们常常会因目标的遥远和艰辛感到气馁， 甚至怀疑自己的能力。而在一个 小目标面前，我们却往往会充满 信心地完成。有些急功近利的人 ，一开始就给
自己订下大目标， 天长日久，当他发现目标离自己 仍很远时，就常常会自馁而放弃 努力。其实，每一个大目标都可 以分成无数个小目标，你实现了 每个小目标，你认认真真做好了 每一件事，大目标也就离你不远 一个美国青年大学毕业后求职。在别人都追求一份体面工作的时候，他欣然接受了一份商场地下仓库保管员的职位。这之后，他每天重复着 单调的工作内容，早来晚归，连见一次阳光都是奢望。
两年后，这个年轻人辞掉工作，自己开了一家小规模的百货零售商店。在竞争激烈的市场环境下，这家小商场竟然奇迹般地以适销的产品和低 廉的价格迅速发展起来，后来成为全美最大的零售连锁企业之一。
奇迹是怎样产生的呢？原来这个看似普通的年轻人在做仓库保管员期间，每天都认真地记录下每一笔进货入库和出库的过程与数量，并且千方 百计的向送货员打听进货的价格、来源，向提货的营业员询问哪种货物最 受欢迎，哪种货物无人问津，为什么。
两年下来，这个年轻人对市场的了解比商场的销售经理还全面。正是依靠这些第一手数据使他管理的企业迅速走向事业颠峰。而且从此之后， 他一直强调第一手资料的重要性，要求下属员工和自己一样用心工作，随 时随地积累市场信息，处处抢在竞争对手的前面，使自己的
企业永远立于 不败之地。
启示： 用什么态度对待工作岗位？过去我们讲??工作??没有贵贱之分。今天我们讲，事事留意皆学问，小处着手 干大事。许多聪明人是不屑于干地下仓库保管员这份 工作的，即使是迫不得已被安排在这样的岗位上，也 会每日怨天尤人、抱怨命运不公，对待工作得过且过 ，最终只能是岁月蹉跎。一个真正的智者，只要你用 心对待每一个机会，他会从琐碎平凡中发掘出奇迹。
我酒店，工作岗位很多，大家分工也不同，但每一个 岗位都非常重要（如果这个岗位可有可无，公司就会 取消这个岗），因此每个员工都应该珍惜自己的机会 ，就是在你目前的岗位上，很可能干出别人目前都没 有意识到的大事。为公司、为自己创造巨大价值。
我们还听到一个意义类似、且是真实的故事 很多年前，在一家日本酒店，一个妙龄少女被安排了她涉世之初的第一份工作——洗厕所，上司对她的工作质量要求特高：必须把马桶抹洗 得光洁如新。
对一个细皮嫩肉、喜爱洁净、从未干过粗重活儿的少女，她无法适应洗厕所的工作，更难以
实现??光洁如新??这一高标准的质量要求。在此关 键时刻，同单位一位前辈出现在她面前，了解到她的疑惑，便亲自为她做 了个样子。
首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽喝了下去！ 实际行动告诉少女极为朴素的真理，光洁如新的要点在于??新??，因为没有人认为新马桶是脏的。少女热泪盈眶，恍然大悟，她痛下决心：就 算一生洗厕所，也要做一个洗厕所最出名的人！从此，她成为一个全新的 、振奋的人，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝 过厕水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，更为了强化 自己的敬业心。结果，少女踏上了不断走向成功的人生道路，她就是现今 日本政府的邮政大臣：野田圣子。
蝴蝶的翅膀为什么无法坚强？ 一个人在庭院里散步时，发现一只蝴蝶正在努力从茧中出来。他看了良久，觉得蝴蝶挣扎得太辛苦了，就用剪刀把茧上的裂 缝扩大些，于是蝴蝶就轻松的破茧而出。但随后的问题是，那只 蝴的翅膀却显得如此弱小，以致于它始终无力飞翔。
原来破茧而出的过程，本是蝴蝶锻炼翅膀的关键阶段，通过挣扎和用力，肌体不断把血液和营养输送到翅膀上，促使翅膀发 育成长。而人的帮助使蝴蝶失去了经历这一不可跳跃的阶段
的机 会，所以它命中注定只能在地上爬行了。
一位同事听了这个故事后说：这说明了任何的成功必须经过痉挛的奋争！任何人、任何事物的发展，最终必须自立与自强， 必须依靠自身与外界的抗争来使自己锻炼成长，否则就算在别人 的帮助下度过了眼前难关，但又如何迎接下一次挑战呢？ 理解: 即将面临的市场对企业来说是一个真正的考验，在这场考验中将有不少企业倒闭，而我们的公司呢，我想 大家都会对此充满信心，因为我们的公司是在竞争中成 长起来的。以前有人还对工作的压力和辛苦抱怨，那么 现在是否应该感到庆幸呢？有付出，就一定有回报！ 选择的自由——法兰柯（victor frankl）的感人故事 法兰柯是一位犹太裔心理学家，二次大战期间被关进纳粹（nazl）死亡营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌，唯一的亲人只 剩下一个妹妹。他本人则受到严刑拷打，朝不保夕。
也就是说，在刺激与反应之间，他发现自己还有选择如何反应的自由与能力。
不耻下问的故事他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说，获释后将如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。凭着想像与记忆，他 不断锻炼自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢。这种超越 也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中到
正义，寻回自 处在最恶劣的环境中，法兰柯运用难得的自我意识天赋，发掘人性最可贵的一面，那就是人有?? 选择的自由?? 牢骚是团队气氛的腐蚀剂 一位管理专家说过：??牢骚是团队气氛的腐蚀剂！??我们要特别小心一牢骚 者聚在一起，怨气相投，以致于出现牢骚 怪话占上风的小气候，那是会动摇军心的 ，会给我们的事业造成极大的威胁。覆巢 之下，岂有完卵！我们每一位热爱公司的 员工都应该有意识地站出来，就象制止别 人偷看你的信用卡密码一样，制止这种情 况的发生。
我公司一贯倡导自我批判的精神，这是我们不断提升自己，不断获得发展的保 障。所以我们欢迎批评，但批评应该是实 事求是的，是建设性的，我们欢迎基于对 公司热爱的批评。
人生是一条不归的旅途 每年都有许多年轻人，离开自己熟悉的家、校园和城市，千里迢迢，来到公司，开始自己全新的生活。
身处陌生的异地，一种对家人的思念油然而生，这是完全可以理解的。但少年壮志不言愁，过多的恋家情结，是缺乏独立意识和 理想追求的表现，说明我们的人格还不够成熟。
是的，只要我们是出于对事业和理想的追求而远游，父母家人是会支持的。子女是父母生命
的延续，从某种意义上说，年轻一代 对生命力的激扬，是最好的尽孝，是符合人类和民族的长远发展的 ，是值得我们提倡的现代孝道。
让我们一起以一种积极的心态，怀着成真梦想的激情，踏上这不归的征程。
职业人才——活到老学到老 如何增加自己的知识？在企业中增加知识的方法，有一个最重要的观念——不会就要问，不耻下 问，远自孔夫子以来就是我们的美德，不要担心职 位在你之下的员工会讥笑你。
不管你在公司的职衔是什么，你总会有不明白的地方，不明白就要问。
即使全部的人都会，只有你不会，你也要问，这样才增加自己的知识。
??封闭的心像一池死水，永远没有机会进步。?? ——卡耐基 如何面对批评：挨批是进步的种子 人类并不是生下来就有高度智慧，而是要经过长时期学习过程的。任何一个公司的新进职员甚至连电话都不会打，这时主管或同 事加以指导，于是自己往往觉得太麻烦别人，为了早日脱离而努力 学习，渐渐学到做事的技巧，对公司也就有了贡献。
换一种情形，如果没有人责骂，没有人来教导的话，新进人员虽然多多少少有些进步，但容易以为自己有相当成就，而疏忽了努 力，一辈子也就在浑浑噩噩中过去。对自己、对公司都没有好处， 对社会更无所贡献。
一个人在应挨批时，就不应该躲避责骂而且要能虚心接受、深切自省。凡是年轻人，都应接受这种磨炼，这是成长过程中最实在 的人生体验。
能有这样的认识，就会觉得主管和前辈是在关心我、照顾我，才有这种指责。于是感谢与喜悦之情就 油然而生，以后更能积极地 自动请求指示和教益。
——《松下管理金言》 pma黄金定律 pma（positivemental attitude）就是积极的心 态；相反，消极的心态就就是nma（negative mental attitude），在美国成功学领域pma与nma已成为替代 积极心态与消极心态的专有名词。
成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人 生。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地 接受挑战，那他就成功了一半。反之，实行nma的人则 一定不能成功。拿破仑希尔说，从来没有见过持消极 心态的人能够取得持续的成功，即使碰运气能取得暂 时的成功，那成功也是昙花一现，转瞬即逝。
人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成巨大的差异！ 很小的差异就是其心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是成功与失败。
推销员的故事 两个欧洲人到非洲推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：??这些人都打赤脚，怎么 会要我的鞋呢？??于是放弃努力，失败沮丧而回；另一推销员看到非洲人 都打赤脚，惊喜万分：??这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢！?? 于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后开发了一个巨大的市场。
这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀 信心，大获全胜。
成功人士运用pma黄金定律支配自己的人生，拥有积极奋发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题 失败人士运用nma支配自己人生，他们是受过去的种种失败与疑虑所主导和支配的，心态悲观、消极，不敢去积极解决人生所面对的各种问题、 矛盾和困难。