服装培训总结及收获 服装培训总结心得体会通用
心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得体会如何写吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
服装培训总结及收获 服装培训总结心得体会篇一
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。岗前培训心得体会
3、通过各种渠道理解同业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的'工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。
4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。
做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。
1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
服装培训总结及收获 服装培训总结心得体会篇二
服装零售业货品数据分析
随着信息时代的到来,无论是服装的消费商还是中间商,抑或零售商,都将面临越来越多的数据及数据处理工作。在三者博弈关系越来越趋向于后两者的情况下,服装零售业数据分析就成为追求利益最大化的有力支撑。
然而,仅有对数据的搜集而无数据的细化处理,其结果只是白白消耗人力和资金,对企业的
决策丝毫没有帮助。因此,数据自身的价值要在数据搜集的根底上,经过整理和分析才能显现出来。尽管目前,国内的服装经营管理者对终端数据有了一定的认识,但与国外同行相比,差距甚远。国内业界对数据的认识和分析只停留在面上,无并没有真正意义上去理解数据的作用,发挥数据本身的价值,在实际经营过程中仍暴露出来的问题就是:数据分析的严重缺失。
国内服装零售终端数据分析的现状
就目前国内服装零售终端的数据分析状况看,绝大部分零售商或代理商只局限在对年、月、周、日销售额和毛利润进展简单统计,而对数据的细微变化那么关注甚少,以及如对产品自身及消费者的相关数据和消费者相关的数据的分析那么极为缺乏,对颇具销售才能的产品和未触动产品的数据缺乏有效的分析和利用,详细表现为:
重视现实销售数据,无视潜在销售数据
从目前情况看,销售量和销售额是服装零售终端数据的主要构成。不管从传统零售形式中日、周、月报表,还是现代零售网络pos系统连接的数据分析系统看,对本日、周销售额和
货品销售量的统计和简单分析便是国内服装零售终端数据分析的主流形式。这种数据分析工作只关注外表上的销售情况,即关注哪些款式销售情况好,以便及时补货和跟进消费,却极少对销售数据信息进展深度挖掘,考虑是因为哪些原因使其可以畅销,是因为款式、彩、面料、价格,还是其他。
现实的服装销售过程中,许多货品会被多位顾客试穿,但却没有施行购置行为,详细原因很多:服装不合身;面料、彩不好导致搭配性不强;质量、价格问题等等。这些数据的搜集和分析是目前国内服装零售终端的一大缺失。在很大意义上,这一块数据的分析比现实销售数据更重要,它能帮助消费商积极改进产品货品短处(短处可改个更为专业的词),转滞为俏,实现现实销售,从而维护品牌利益和形象。
重视畅销货品分析,轻视普通款和滞销款的分析
任何一个服装卖场都不能回避货品的三级状态:畅销、普通和滞销。如何管理货品、改善货品构造是提升卖场业绩的一大课题。做好这个课题前提是:对三级货品的认真分析和研究,并有针对性地制定营销策略。
然而,服装经营者往往侧重对畅销货品的分析和跟进,对普通款和滞销款较少关注,详细表现为:代理商或零售商根据现实销售记录不断向厂家追补畅销货品,厂家根据反响和追单努力加大消费。但厂家会由于各种原因无法实现买方的要求,或者追加消费的货品到柜太晚,影响销售业绩和双方关系。而现实中,货品的三级状态在不同地区不同地段,不同零售店都会有不同的表现。例如,一件颜亮丽时尚的服装,在昆明地区属于滞销品,但是在时尚城市上海,就成了爆款,这样,昆明专卖店的滞销款没有及时分析和处理,成为烦心的库存,而上海专卖店又严重缺货。而且,对于销售业绩一般或根本销售不动的货品,很多服装经营者缺乏信心和耐心去关注和分析,这实际上是一个很大的误区。往往其实业绩不良的货品更需要分析,这样有助于开拓经营思路。
重视对顾客根本资料的获取,轻忽顾客数据的分析和利用
服装消费市场的日渐成熟使服装经营者越来越重视其顾客关系的管理,突出的表现之一就是经营者千方百计获取其顾客尤其是老顾客的根本资料,包括姓名、年龄、家庭住址、联络方式、职业、收入状况等。目前,除了一些较好的服装品牌,国内服装零售终端大都缺少信息化设备的支撑,为给数据的进一步获得增加了难度。因此而且,零售终端的顾客数据分析和
利用也非常有限,根本只停留在依靠这些根本资料以 、dm方式联络顾客,告知简单的活动信息、新商品上柜信息。
事实上,顾客数据可以提供更多的信息,包括例如顾客上次消费的金额和消费的货品情况,假设能对这个信息加以把握和利用,就可以为顾客下一次的购置提供参考和帮助,更容易实现货品的合理销售。此外,对客户收入、职业的理解更便于拓展市场。
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