个人访谈提纲模板（精选7篇）
个人访谈提纲模板（精选7篇）
提纲，是一种概括地叙述纲目、要点的公文。它不把全文的所有内容写出来，只把那些主要内容，提纲挈领式地写出来。 提纲使用于汇报工作、传达会议精神和讲话发言。以下是小编收集整理的个人访谈提纲模板（精选7篇），欢迎鉴赏！
个人访谈提纲模板1
步骤1. 沟通问题是什么？
问题是理想状态和现实状态之间的差别
不同的人立场和角度都不一样，经过转述可能会定义出不同的问题。必须清楚知道问题提出的背景，且最好（有可能的话）能与问题的最初发起人确认。
不停的沟通再沟通，明确需求的前因后果：需要研究什么问题？研究问题的目的是什么？有什么假设？了解后会如何改进解决？举个栗子：业务方需求可能是希望研究一下这次销量表现比
较好的城市，「了解用户为什么购买？」
经过进一步沟通，提出的背景是想看是否能到新的增长机会点，挖掘潜力城市和潜力客，同时提炼产品卖点。
再举个栗子：业务方的需求可能是研究下「转化率为什么上不来」经过进一步沟通，提出的背景是在........的运营动作下，转化率在x一个节点呈现断崖式下跌，影响整体转化率。
步骤2.分解问题的关键点
依靠经验或大量事实研究输入，将一个复杂业务问题简化成几个关键模块
延续上一个栗子，基于对「转化率为什么上不来」的思考，我们需要分解研究模块：了解潜在用户的基本特征洞察用户选择的动机和偏好梳理用户全流程的触点探索体验中的痛点和未被满足需求有关问题的分解思路可以了解下另一篇文《你不可不知的思维方法》
步骤3. 扩充3-5个具体问题
用一些思考法则拆解问题，试着到适合自己的逻辑
可以使用5W2H去拆解「使用体验」
也可以基于行为轨迹，绘制用户体验地图
或用漏斗思维拆解每一层的「流失原因」
记得符合MECE原则（独立且穷尽）相互独立说的是拆分的子问题要没有交叉，完全穷尽说的是拆分的子问题要尽可能周密和面面俱到。如有必要，问题可以继续拆分下去，最后形成一个逻辑图，得到一个具体的问题清单。
步骤4. 转化成话术
四个字：简洁清晰
提纲问题不能太多，一页A4纸即可，且需要根据重要性进行优先级排序。不要使用行话、缩写、内部语言等，应该使用受访者熟悉的语言方式，运用与受访者世界观契合的措辞，比如做儿童、老年人等访谈。避免在访谈中使用你所熟知、但受访者不一定了解的专业词汇和术语，比如销售是CC，班主任是LP等。
接下来列一个提纲，感受下设计过程（以教育行业为例）
1.目的：
了解家长对在线英语学习的体验和需求，为未来产品组合及服务流程设计提供参考
2.分解：
1. 用户体画像（家庭情况、生活状态、消费观&教育理念）
2. 对英语辅导机构的需求及期望（英语学习情况、选择动机和决策过程、在读机构的学习过程、满意度评价、推荐意愿）
3. 英语辅导机构品牌认知及转化（主流品牌认知&形象、未来续费&不续费影响因素）
3.扩充（部分）：
用户体画像（家庭情况、生活状态、消费观&教育理念）
1.1 家庭情况
孩子信息（孩子上几年级、性格如何、在什么类型学校、几岁开始学习英语、学习几年）
家长信息（学历、行业、平时对孩子英语的辅导、英语水平）
家庭主要成员及分工
1.2 生活状态
工作日/周末/节假日的一天
一年旅行、寒暑假安排
1.3 教育理念
目前孩子在就读什么学校？学校的教学质量？
课外辅导班or兴趣班情况
对孩子未来的规划
2. 对英语辅导机构的需求及期望（英语学习情况、选择动机和决策过程、在读机构的学习过程、满意度评价、推荐意愿）
2.1英语学习情况
英语学习时长
孩子在校内的英语学习情况
在同龄孩子中的英语水平
英语学习中的难点
2.2 选择动机和决策过程
曾经报过的英语培训班及报名初衷
目前在读的机构及选择原因
选择同时学习多家机构的原因
4.转化成话术
比如：对孩子未来的规划
话术：咱们这边的升学政策是怎么样的？你对孩子以后的学习成长有什么考虑？具体打算怎么做？
比如：曾经报过的英语培训班及报名初衷
话术：当时是怎么产生给孩子报班的想法的？什么样的信息打动了你？最后你选择了哪家？为什么？
个人访谈提纲模板2
一、访谈目的
了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式
面对面的访谈。
三、访谈对象
阳光团队x人。
四、提问提纲
（一）访谈开场语：
你好，我是09社会工作3班的一名学生，现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业，时间为40分钟左右，我们谈话的内容除了老师，你我知道，其他人都不知道的，我会做好相关保密工作。
（二）访谈对话
第一部分：对话部分
1、所在部门的具体职能是什么？，部门人员情况（几个人，人员来源，年级，专业），在这方面存在什么问题？（人员短缺或富余，人员素质不符合部门要求等）
2、您的具体工作是什么？在工作安排上是否认为有不合理的地方？为什么？
3、本部门人员之间的协作关系如何？是否需要大量的协调工作？存在什么问题？
4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系？在日常工作中如何协调？存在哪些问题？你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导？
5、在您所在的部门中，哪类工作可以由您自主决定，哪类工作由部长级决定的，哪类工作必须会长决定，哪类工作必须由领导班子共同决定？您认为这样有什么不便之处或不合理之处？
6、您们团队招新的整体过程是怎样的？人员要求如何？需要培训？如何培训？
7、团队换届是自荐还是推选？还是另外的形式进行的？
8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗？（首先介绍一下社会工作的个案工作）
9、你觉得在你们部门或者团队当中，最重视的是什么？（组织纪律、人与人之间的关系、
工作态度、个人能力）
第二部分：访谈结束语。
再次感谢你的配合，祝你学习进步，生活愉快！
五、采访步骤
（1）观察活动现场。
（2）选取对象。
（3）开始访谈并记录。
（4）访谈的反思与评估。
六、可能碰到的问题
（1）被访者拒答。
（2）访谈地点受干扰性大。采访稿格式
（3）访谈过程中被访者不耐烦。
（4）访谈过程中被第三者打断。
（5）被访谈者敷衍回答
七、设想解决的方法
（1）选取适当的访问对象，考观察选取容易接近的，明确告知其我们的目的。