酒店每月工作总结 酒店每月工作总结及工作规划篇一
1、本月的培训工作主要为企业文化学问，并在每日班前班后组织员工学习企业文化学问;19日参与酒店全体员工企业文化学问抢答赛，客房部经过长期的努力，获得了第一名;
2、每日核查布草当日送洗状况，发觉问题准时查明并解决;
3、完成部门5月份的排班表、员工的4月份计件考勤表及其它各项报表;
4、因楼层布草使用无法连接，现从仓库领用100条方巾，20条浴巾，目前23f以方巾代替毛巾使用，4、5、6f使用的是毛巾，6楼小床房全部改用zz之星的花布草;
5、本月完成规划卫生：空调过滤网、地脚线;电视机底座、打蜘蛛网、卫生间墙面;
6、11日参与酒店本月全员大会，主要了解上月酒店经营状况、企业文化学问抢答赛的活动安排时间、技能比武的宣传贯彻，员工积极响应、停电应急方案等等;
7、因发生数起客投诉房间内有老鼠的现象，因而要求“灭四害”公司对酒店周边区域投放鼠药，积极灭鼠，动力人员对房间的空调洞口进展堵塞，防止老鼠，目前关于这项投诉现象有明显的削减;
8、因春天气候多变、病毒活泼，交待部门员工留意日常饮食卫生，睡眠时间恰当，保障身体安康;
9、因楼层布草使用数量较少，洗涤公司洗涤质量下降，导致发生多起布草脏，投诉事项，要求日常操作中发觉未洗洁净的布草务必反洗退回，不得强行铺上床，引起投诉，并与洗涤公司联系，要求提高洗涤质量;
10、彻底完善布草送洗状况的记录工作，每楼层均配备布草当日送洗状况的登记表并当事人签名确认，便利核对;
11、为节省本钱，酸、中性清洁剂暂不购置，已从仓库领用ab消毒水代替使用;
12、房间内局部缺口的茶杯已进展更换;
13、酒店正在办理两名员工的上岗证，已将资料交劳动局，大事待跟进;
待解决事项：
1、楼层口杯缺少，备货无;
2、楼层布草大局部已呈现自然破损现象;
3、因楼层员工缺少，需聘请客房员工;
4、便签笔早已下选购订单，但始终缺货，楼层目前已无货;
本月发生的亮点：
1、本月zz卫生状况保持良好，特提出表扬;
2、zz在门店进展的企业文化抢答赛中展露风采，特提出表扬;
3、zz在4月15日查217房，发觉客人遗留手机一个准时上交，特提出表扬;
4、部门全体员工积极协作总部安排的季度活动，踊跃参加企业文化学问的抢答赛，工作积极性强，特此提出表扬;
下周工作规划：
1、连续加强企业文化学问的培训工作，稳固到位，并进展客房专业学问的培训，为后期的技能比武做预备工作;
酒店工作总结 2、因近期房间预订较多，规划卫生工作分班次进展，在不增加员工负担的前提下，合理安排，并记录在案;
3、做好月底的各项工作;
酒店每月工作总结 酒店每月工作总结及工作规划篇二
2022年5月份，这是一个“大病初愈”的月份。虽然国外的疫情还未平复，但我国的疫情根本上已经尘埃落定了。不过我们究竟是酒店，人来人往是再正常不过的事情，对于输入性病例的掌握，在这个月也依旧是重点工作，为了保证酒店的正常运营，本月本人做了以下方面的工作：
一、听从经理安排进展入店人员检查
这个月和前几个月一样，照旧严格根据经理安排的，对全部入店人员进展检查，不放过任何一个有可能带进病菌的漏洞，以确保酒店内全部人员的安全。在整个检查的过程中，本人仔细严厉对待这项工作，过去几个月是，这个月照旧是，本人秉承宁可付出更多的时间精力，也不要由于一时疏忽而造成不堪设想后果的原则，严格对待这项检查工作。
二、进展酒店每层楼每间房深度清洁
这个月从五一劳动节开头，我们全部酒店员工都积极响应酒店的号召，一起进展酒店的深度清洁工作。从每层楼到每间房，我们都尽可能地仔细对待，毁灭全部可能会引起来店住宿人员产生任何疾病的细菌和病菌，用这样的方式确保我们酒店是一间来店人员都大可放心入住或用餐的酒店。这项工作听起来简单，做起来难，仅仅这一项工作，本人和其他同事就进展了差不多十来天的整理与清扫，不过收获了一个洁净干净的酒店环境，我们这些酒店员工也就都为自己的劳动感到欣慰了。
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