既有淘宝商城这种因大而美的模式存在，也要有真正的因小而美的成熟模式存在。
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小而美是未来企业发展的方向
2012年9月8日，由阿里巴巴集团主办的第九届网商大会在中国杭州西子湖畔隆重举行。此次大会以“网商势力  电商之道——互联网时代的商业生态”为主题，会上，阿里巴巴集团研究中心与北京大学联合发布了首份网络卖家图谱《谁在开网店》。图谱清晰显示：无数兼职卖家涌入网售大军，占网店整体的近70%，在校学生、待业青年、白领、家庭主妇、农民、退休老人等纷纷成为卖家；农产品、手工艺品、地方特产等产品纷纷被搬上了网。
大会评选出了 “2012全球十佳网商”，十位分别来自中国的安徽、上海、福建、广东、北京、台湾及美国的优秀网商获得此项网商年度最高殊荣，以他们为榜样，记录了2012年网商杰出者的成长足迹。
2012全球十佳网商之一的iSido 无限度旗舰店，掌柜李京林是个典型的“80后”，不喜欢安稳平淡的生活，喜欢街舞、互联网。大学毕业后，他为了自己的互联网梦想，毅然放弃了稳定的工作。在
短短一年的时间里，他创建了自己的iPhone 外壳品牌iSido，并将店铺等级从0做到了4皇冠。为了做到差异化，摆脱价格竞争，他又推出了将公交卡和iPhone 外壳结合的产品：iSido “随心刷”系列支付壳，受到了广大网友的追捧。原始烧烤的李烨，创立了全淘宝第一家做烧烤户外食材配送服务的店铺，将烧烤做到网上，并创立了结合餐饮、超市、旅游、户外器材、生鲜食品、电子商务等多行业融合的一个企业特例。
银曼企业的徐长应则是一名小产品营销专家。他创立的北京银曼是一家围绕家居清洁、美容护肤、健康养生的研发、生产、销售为一体的综合企业。北京银曼从2008年开始做电子商务渠道，目前旗下有宣琪、凡茜、足季、浴见知己、软么么5个品牌，其产品虽小，但却开创了从分销到零售，从小而美的品牌制造到品牌孵化的互联网模式，在网络上多次创下单品销售上亿元的纪录。
阿里巴巴集团高级研究员梁春晓在2012网商
哪些人在开网店
专职做网店
在职员工
在校学生
在家做家务
其他
务农
退休
待业/失业/临时工
37.3%
6.3%
0.8%
0.1%
5.8%
6.0%
13.4%
30.4%
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February 2013
大会上表示：“信息时代的商业新大陆正在崛起，小即是美的时代正在到来。”
“小而美是未来电子商务的方向，这次评选让人们看到了草根的创造力。网商已经从十年前的一个概念成为今天的一个职业，入围年度十佳的网商都是未来的企业家。”作为本届网商评选终审评委的马云说，“未来几年，我们会专注电子商务的几个重要的趋势，第一点就是小就是美。几年前我去日本，看见一家很小的店，门口挂了一个牌子说本店成立147年，我就很好奇地跑进去看，原来是一个卖糕点的小店，老太太说这店就是两夫妻和一个孩子开的，连日本天皇也买过他们的糕点，脸上洋溢着特别幸福的笑容。我相信企业做得好比做得大更为幸福，中国文化里讲，宁做鸡头、不做凤尾，中国的文化、东方的文化，做小企业更有味道，未来的企业，小就是美，小和好更关键，更加灵活。”
可以为之佐证的，是2012年11月7日《解放日报》的报道：一部展现中国外贸小企业形象的宣传片近日亮相纽约时报广场，引发海内外强烈关注。据悉，这是首部由中国小企业自发组织制作并对外宣传的形
象宣传片，将在美国纽约时报广场连续播出1个月。该宣传片的主题是“世界因小而美”，通过展现企业主自我形象以及一系列数据向世界传达了小企业为全球经济创造的价值。宣传片
中的35名小企业代表分别来自服装、机械、箱包、玩具、建材等8个热门出口行业，孔明灯大王刘鹏飞、外贸商圈西兰会副会长朱定定等知名网商，以及美国、土耳其、印度、泰国等阿里巴巴海外供应商均悉数亮相。
马云表示，阿里巴巴在2013年将全力支持中小企业服务好消费者，并在内部决定推出“双百万战略”。“我们将全力培养100万家年营业额过100万的网店，”此已确定为整个公司的重头戏，“我们相信一个年营业额100万的小店，他有可能会请上两到三个人，这样我们就又能为三四百万人提供就业机会。”
北大中国社会与发展研究中心主任邱泽奇表示，在ICT （信息通讯技术）环境下，人类消费需求的多样性会更加彰显，满足个性化的需求将是生产和服务发展的重要潮流之一。正是在这样的条件下，电子商务的迅猛发展，涌现了众多个性化、品牌化、线上渠道和隐形冠军，同时网商生态也更加多样化，包括区域、农村、线上线下融合，以及电商服务业的快速崛起，在网商发展过程中已经呈现出“小即是美”的特征。阿里巴巴“双百万”计划也体现出网商“小而美”的特点。
虽然阿里巴巴也一直在强调因小而美，探索因小而美之路，但在实际操作中，
胡延平
淘宝商城却是因
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大而美。不久前，淘宝商城提高进入门槛，引起一些小微企业攻击商城中的大企业，各界对此议论纷纷。这一事件，显示出电子商务中大企业发展模式与小企业发展模式之间的内在矛盾。这不光是阿里巴巴遇到的问题，也是整个电子商务遇到的基本面上的问题。有学者主张应大小分道而行，既有淘宝商城这种因大而美的模式存在，也要有真正的因小而美的成熟模式存在，什么时候小微企业到了不进商城做大，也可以活得很好的模式，矛盾才能从根本上得到解决，小微企业才有真正的立足之地。
小企业如何因小变大
在现实竞争中，相对于规模成熟的大企业，中小企业的确处于劣势：资源、管理、技术、对行业规则的掌控度，等等，都是大企业占优势。但小企业也有自己的机会，它们可以不拘泥于成规，快速转变自己以满足市场需求，另外，对机会的把握更为敏锐，更容易保持头脑清醒。
小的企业，总是会朝着发展壮大的目标前进，总希望自己一天天、一年年大起来。
制约中小企业成长的因素，大多数是基于这样三个方面：客户与股东的价值之间的取舍、人才之困，以及来自竞争对手的压力。关于这三个问题，马云曾提供过自己的解决方案：“根据阿里巴巴的成长经验，我总是记住三点：客户第一、依靠合适企业的员工、向竞争对手学习。”“可以说，阿里巴巴是在确立价值观和不断犯错中成长起来的。”
对客户与股东的价值观取舍上，必须坚持客户利益高于股东的价值观
很多企业都认为股东是第一位的，只关心如何增加自己的业绩和收入，仅仅考虑如何才能让股价往上走，然而，事实上，我们并不应该完全相信股东！
因为股东大部分只是股票的交易者。你如何能信任他们？企业必须依赖的是客户，因为客户才是和企业始终站在一起的。客户会和企业一同成长。客户给企业资本、希望，带给企业支持。
很多企业会在处理对客户与股东的关系上左右不定，大多数企业都是把太多的精力花在了股东身上。但是，股东只考虑企业的市值，而不关注企业的付出、使命、战略、执行，很多企业最后才发现，股东随时会轻易地抛出他们的股票，离企业而去。而那些曾经被企业眷顾的客户却依然相信企业，相信企业的产品，看到企业的努力和进步。
能相信你的，还有你的团队
团队是能够改变中小企业命运的可依靠的最大力量。中小企业，应该以企业利益为凝聚点，借助企业文化的力量，让每一个员工都知道企业的目标是什么，把拥有专门知识、技能，具有强烈的成功愿望、创新意识和合作精神的员工组成高效的和谐团队，从而确保在激烈的市场竞争中立于不败之地。
在阿里巴巴的成长期，也通过所犯的一系列错误，发现了迅速成长的秘密，就是依赖忠诚的员工、合适的员工所组成的团队。
在招聘员工时，应该寻最适合的员工，而不一定非要最“天才”的人才。只有真正理解企业文化内涵并与企业同心同德朝着目标努力的员工，才是适合企业的员工。盲目地聘请高端人才，即使这些所谓的“人才”能够在企业中生存，也会
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企业做得好比做得大更为幸福，中国的文化、东方
的文化，做小企业更有味道，未来的企业，小就是
美，小和好更关键，更加灵活。
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