医院胶片自助打印解决方案
爱克发公司
随着社会经济和医疗卫生事业的不断发展，各大医院放射科工作量不断提升。以PACS 为主的信息化技术，被广大医院用作为优化流程、提高生产效率的有效手段。然而，作为工作流最末端的报告胶片交付，却仍需大量人力物力，病人的用户体验也欠佳。如何解决这个最末端，然而又是最敏感、最繁琐的这个步骤，是本文所要解答的问题。
放射科的分发报告流程相比于其他科室有其特殊性。首先，对于病人，取的不仅是纸质报告，同时也需要胶片。因为作为医学诊断评估，胶片在短时间内还是有不可取代的地位。其次，放射科内部，打印报告和打印胶片的，不一定是同一个人，也不一定在同一个时间。所以，解决方案必须是软件和硬件的紧密集合，在不修改现有工作流程的前提下，全面优化病人用户体验。
爱克发作为全球领先的放射科软硬件系统提供商，为医院提供的胶片自助打印方案，主要有以下几个优势：一体化设计，高度集成胶片打印机，纸质报告和胶片无缝集成；高度智能，病人一键操作获取胶片和报告；按需打印，避免胶片浪费；智能集成服务器，无需改变医院现有工作流程；高度集成终端管理，对系统软件、硬件，全面实时监控。
1 硬件
自助打印终端
1.1 简单易用、便于维护自助终端采用相机内置式的一体化自助机设计，同时兼顾保养、维护的便捷性，通过可拆卸边门、拔插式销钉定位等手段，最大限度的增加了维护的便利性，并提高了操作的标准化。
1.2 节省空间自助终端自身的占地面积仅为0.5平方米。同时，由于侧面维护门的设计，减小了多台自助终端之间的间隔距离要求。
1.3 报告、胶片同一出口采用独家设计，实现了胶片和报告在同一的出口送出。同时，通过透明的观察
窗，病人可以随时观察到打印的具体情况。最大限度的杜绝了病人遗漏报告或者胶片的风险，提高了医疗安全性。
1.4 零污染自助打印终端内置的爱克发Drystar 5302相机采用干式直热成像技术，与干式激光相机相比，无任何废气排放，避免了对设备的腐蚀和对病人健康的危害。作为摆放在公共区域的打印设备，病人的健康更应该被尊重。
2 软件
2.1 爱克发自助打印解决方案自助打印系统作为医学胶片管理和分发系统，其重点就在于胶片的电子化、集中管理和分发。整个体系必须牢牢把握住胶片的集中电子化管理的核心，综合考虑实用、高速及稳定的特性。
自助打印系统主要包括：服务管理系统：自助打印服务器；前置管理系统：自助打印理工作站；自助机及分发系统：自助打印终端。
自助打印系统架构示意图
2.2 自助打印服务器功能介绍自助打印系统的核心业务管理与数据管理。面对医院每日大量的胶片打印任务，服务器必需能够实时、高效的处理所有来自各个打印系统的胶片打印请求，并保证胶片信息的完整性。
针对接收到的打印请求，服务器提供了高效的胶片电子化服务，用以将胶片信息转化为完整的电子胶片，
并保存在本地磁盘阵列上。
同时，服务器将自动进行电子胶片上的病人信息识别，并依据DICOM标准，自动更新电子胶片文件。
对于接收到的电子胶片文件，服务器提供了电子胶片生命周期管理服务，能够确保在本地存储足够的前提下，按照配置所需的时限对电子胶片文件进行存储和管理。
在与PACS/RIS系统集成之后，服务器能够自动与PACS/RIS系统通过接口进行交互，同步病人信息和报告信息。
2.3 自助打印管理工作站功能介绍作为自助打印系统的统一管理操作平台，自助打印管理工作站提供了对自助打印系统各个组成部分的管理操作功能。
主要功能如下：自助打印系统数据库统一管理方式；支持连接的DICOM影像设备工作站的胶片打印请求接收、相应和胶片电子化；提供自动、手动获取电子胶片与病人信息匹配，电子胶片与病人信息关联；支持可扩展的存储架构；提供完备的服务状态监控服务，对所有任务动态进行实时监控及处理；提供完备的自助打印终端状态的中心监控服务，能够智能化、自动化的远程监控自助打印终端状态，及时提醒异常状态；提供电子胶片生命周期管理，可以自定义管理策略对电子胶片生命周期进行自动管理；提供PACS/RIS集成管理，可以同步病人报告状态；提供集中打印胶片和报告服务，对所有已接收和完成的电子胶片与报告进行集中、手工打印。
2.4 自助打印终端功能介绍自助打印终端直接面向病人，提供自助打印服务。病人只需凭借取片凭证（条形码、磁卡等）在自助打印终端进行扫描/刷卡操作，便能够自动打印完整的电子胶片与报告，整体自动交付给病人。
自助打印终端提供了精心设计与优化的操作界面，病人只需一次操作，自助打印终端将自动完成胶片与报告的打印任务，然后一次性将胶片与报告交付给病人，杜绝了病人遗漏胶片或者报告的风险，避免不必要的医疗事故。
自助打印终端界面打报告
2.5 自助打印数据存储设计自助打印系统采用在线数据管理机制，能够通过配置动态扩展缓存，同时也支持NAS模式的存储架构。通过网络共享模式，该系统还可为网络内的所有自助打印终端提供文件读取服务。
在设计上，自助打印系统的在线数据管理机制，避免了文件重复传输与读写的问题，从而最大程度地降低了文件遗失、损坏的风险。同时，灵活的动态配置扩展机制，能够很方便地进行扩容升级。
3 系统集成
通过系统集成，既能够验证病人信息识别的准确率，也可以获取病人胶片、报告信息外的更丰富的信息，更方便病人和医务工作站识别相应自助取片的信息，实现真正高效的医疗信息化。
3.1 RIS/PACS集成以多种接口方式（HL7，Web Service，Socket，等）支持RIS整合；系统通过OCR方式从胶片、报告上识别出病人信息后可以通过RIS/PACS进行校验；系统通过RIS接口实现病人条形码、医保卡、门诊卡等的自助取片和报告。
3.2 排队叫号集成爱克发的自助打印系统（Print Kiosk）支持通过VGA、HDMI等接口将能够取得报告和胶片的病人信息显示到各类显示设备上，及时提醒病人取得报告和胶片，同时避免了病人的长期等待。
4 监视与管理
4.1 打印终端监控通过智能联通技术，每个打印终端在启动之后，都会自动的连接服务器，注册或者更新自己的实时状态。同时，在系统的打印终端监控界面，可以实时监控各个打印终端的状态。
自助打印终端状态监控
更进一步的，通过与自助打印终端的深度集成，能够获得包括设备错误报告，纸张和胶片剩余数量等对用户非常重要的信息。
胶片、纸张数量监控
4.2 电子胶片管理通过统一的管理工作站，能够根据多种查询条件组合查询电子胶片。
电子胶片查询
4.3 打印状态监控通过统一的管理工作站，能够查看病人的报告和胶片的完成状态以及打印状态。
打印状态监控
4.4 胶片影像的浏览针对每一个病人的每一份胶片，能够查看病人对应的胶片影像、打印格式、胶片大小等信息。同时，通过提供的缩放、平移工具，能够方便的、全面的查看胶片上的所有病人信息。
胶片影像浏览
展望：随着影像学的深入发展，影像医师的责任也随之增加，一边是人满为患的病患，一边是价值连城的机器系统，如何能让流程管理、质量管理再上一个台阶，自助化机器能起到很好的润滑剂作用。可以设想，在不远的未来，许多需要人工干预的事务将被各式各样的自助服务所取代。搭起病患与医疗系统之间的桥梁，减轻医护劳动力，提高医院整体运营水平和效益，这将是医院自助系统所承担的重大责任。