G3—145旋转异响8d报告完整版范文
一、8D的来源
8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法(8DProblemSolving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。二战期间,美国政府率先采用一种类似8D的流程-“军事标准1520”,又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。1987年,福特汽车公司首次用书面记录下8D法,在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”(TeamOrientedProblemSolving)。当时,福特的动力系统部门正被一些经年累月,反复出现的生产问题搞得焦头烂额,因此其管理层提请福特集团提供指导课程,帮助解决难题。
二、解决问题
8D的原名叫做8Disciplines 意思是8个解决问题的固定步骤,原始是中Ford公司,全球化品质管制及改善的特殊必备方法,之后已成为QS9000/ISOTS16949,福特公司的特殊要求。凡是
做FORD的零件,必须采用8D作为品质改善的工具。目前有些企业并非 FORD的供应商或汽车业的合作伙伴,也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题,成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。
Discipline1.成立改善小组(FormtheTeam):中议题之相关人员组成,说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角。
Discipline2.描述问题(Describethe Problem):将问题尽可能量化而清楚地表达,并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。
Discipline3.实施及确认暂时性的对策(ContaintheProblem):对干解决D2的立即而短期的行动,避免问题扩大或持续恶化,包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。
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