公务员礼仪修养之办公礼仪规范11
1. 端正坐姿：无论是在开会、接待来访者或是处理公务，公务员都应保持端正的坐姿，双脚并拢，身体挺直，肩膀放松，给人以专业、自信的印象。
2. 语言表达：公务员要注重语言表达的准确性和文明性。与同事交流或处理公务时，要用清晰、简洁的语言，避免使用难懂的行业术语，以便其他人能够理解。
3. 穿着整洁：公务员的穿着要整洁得体，避免过于花哨或过于随便。男性应穿戴整齐的西装、领带，女性应穿着得体的职业装，化妆应淡雅，发型整齐。
4. 工作场所整洁：公务员要保持自己的工作区域整洁有序，不准乱丢垃圾、纸屑等。定期清理办公桌面和文件柜，以便有效地管理和存储文件。
5. 与同事相处：在办公室中，公务员要遵守尊重他人的原则，与同事和善相处。遇到问题或冲突时，应以和平、合作的方式解决，不得使用粗鲁或侮辱性的语言。
6. 接待来访者：当接待来访者时，公务员要以亲切、礼貌的态度对待他们。主动询问对方的需求，热情解答问题，并提供必要的帮助和便利。
7. 会议礼仪：在参加会议时，公务员应遵守会议纪律，服从主持人的安排，不得随意打断他人发言。在发言时要言简意赅，不占用过多的时间。
办公礼仪
8. 电话礼仪：在接听电话时，公务员应用礼貌、友好的语言回应对方，并尽量解答问题或提供必要信息。在打电话时，应注意用语得体，避免使用粗言秽语。
9. 处理文件：公务员在处理文件时要认真负责，确保文件的准确性和完整性。在归档文件时，应按规定的流程进行，便于查和管理。
10. 保护机密：公务员在工作中会接触到许多机密文件和信息，应保守秘密，严禁泄露。在处理机密文件时，应加强安全意识，确保信息的安全性。
11. 公务车辆使用：如果使用公务车辆出行，公务员要按规定使用，不得滥用或私自调动。在驾驶公务车辆时，应遵守交通规则，保证自身安全和公务形象。
以上是关于公务员办公礼仪规范的十一个方面的介绍。希望公务员同志们能够时刻保持良好的工作形象，做到规范、文明、专业，为公务事业的顺利进行贡献自己的一份力量。公务员是国家的形象代表，只有注意修养，才能赢得信任和尊重。