国家开放大学一网一平台电大《办公室管理》形考任务3及4网考题库答案
形考任务3
一、单项选择题(每小题5分，共50分)
A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B.只能充当领导的参谋和助手
C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏
3.握手持续时间的适宜标准是()
A.10秒
B.3至5秒
C.3秒以内
D.10 秒以上
4.拜访他人时比较适宜的时间是()
A.上午10点到下午4点之间
B.早晨
C.下午5点以后
D.晚饭后
5.督查工作的原则不包括()
A.依法督查
B.实事求是
C.讲求时效
D.督查与代办相结合
6.办公室信息工作的要求不包括()
A.及时
B.准确
C.信息量越大越好
D.完整
A.熟练掌握寒暄语
B.精心安排合影留念
C.要有“诚心”
D.高规格接待
8.下列电话礼仪中错误的是()
A.与领导通电话，领导先挂
B.与客户通电话，客户先挂
C.与年长通电话，年长先挂
D.与女士通电话，男士先挂
9.介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的()
A.姓名
B.职位
C.年龄
D.单位
10.行政办公费用中的“三项经费”不包括()
A.职工福利费
B.职工福利费
C.工会经费
D.业务招待费
11.公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为()
A.5 厘米
B.4.5厘米
C.4.2 厘米
D.6厘米
二、判断题(每小题5分，共50分)
13.我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
14.办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
15.谈话礼仪中，用手指指人一般被视为不礼貌的动作。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
16.调查和研究是一回事。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
17.决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
18.办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
19.涉外礼仪中以右为尊。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
20.引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
21.名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。
判断题(5.0分)
A.对
B.错
22.一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。判断题(5.0分)
A.对
B.错
形考任务4
一、单项选择题(每小题5分，共50分)
2.重要的或大量印制的公文对校对工作的要求是()
A.实施三校、四校
B.实施一校
C.实施二校
D.无特定校对要求
3.在公文行文中，下级向上级行文时，错误的是()
A.原则上主送一个上级机关
B.根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关
C.抄送下级机关
D.属于部门职权范围内的事项应当直接报送上级主管部门
4.关于密级公文的传递，下列说法错误的是()
A.应选择安全的交通工具
B.应采取相应的安全保密措施
C.可以通过快递公司传递，以提升传递速度
D.应选择安全的交通路线
5.向上级行文就有关问题进行请示时，下面哪个做法不妥 (C)
A.严格执行一文一事制度
B.请示必须事前行文，切忌先斩后奏
C.地级市政府经常越过省政府直接向国务院行文请示
D.请示理由要充分，要求和建议要具体
6.关于档案库房管理，下列说法错误的是()
A.认真做好库房的安全、保密工作
B.库房内档案柜、架均统一编号
C.编号顺序从下至上，从右至左
D.库内无人时要关好门窗，关闭照明电源
7.关于电子档案的归档范围，下列说法错误的是()
A.包括文件本身
办公礼仪B.包括支持性文件
C.包括数据文件
D.不包括有关纸质文件
8.在办理发文时，经复核，对于不符合要求的公文应该()
A.办公室人员帮其纠正后发出
B.退交起草部门补充或修正
C.即使文稿做了实质性修改，也无需原签发人重新签发
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