职场礼仪问答(88 题)一、判断题(18 题) 1.与他人交谈时，要盯 着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。( √ ) 2.有人问路可以用手指指示方 向。( √ ) 3.行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(某) 4. 使用手机时，手机不宜握在手里或者挂在腰带上。( √ ) 5.与他人交谈完毕 就可以即将转身离开。(某) 6.接待来访时，结束接待，婉言提出，也可 用起身的体态语言告诉对方。( √ ) 7.陪同客人乘无人管理的电梯，由客 人先进入并摁住开关。(某) 8.要想在社会中，增强竞争能力，非但要掌 握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。( √ ) 9.对一个国家来说， 个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。( √ ) 10.与同事发生争执时应 先镇静，理智面对。( √ ) 11.保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱 画，不用脚踹门。( √ ) 12.在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称 女士。( √ ) 13.在楼道或者进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼， 但不必让其先行。(某) 14.遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应 该称呼她太太。(某) 15.男女同事交往时，要相互尊重，有些场合男生 要体现出应有的礼貌风度。(某) 16.进出门上下车时男生不必谦让女生。
(某) 17.享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意 不要围在餐台边进食。( √ ) 18.如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为 首位。( √ )二、选择题( 70 题)19. “不学礼，无以立”的古训是( C)
A.孟子 B.荀子 C.孔子 20.早晨进单位见到领导，要打招呼问早、问好。 如遇地方狭窄，应(A)。
A.给领导让路 B. 自己或者领导让路都可以 C.领导给自己让路 21.路遇 他人应(B)。
A.靠右侧行走 B.主动侧身让路 C.快步行走 22.递接文件或者名片时应 当注意字体的(A)。
A.正面朝向对方 B.侧面朝向对方 C.反面朝向对方 23.与他人在正式 场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的(A)。
A.准确规范 B.慢条斯理 C.声音宏亮 24.客人来访时，我们要为客人 打开房门。当房门向外开时(A)进。
A.客人先进 B.我们先进 C.同时进门 25.正式交往场合我们的仪表仪 容要给人(C)的感觉。
A.随意、整齐、干净 B.漂亮、美观、时髦 C.端庄、慷慨、美观 26. 做客时入坐动作要(C)。
A.快捷 B.轻稳 C.缓慢 27. 日常生活中邻里之间应(A)。
A.互尊互谅 B.互不往来 C.不必考虑邻里关系 28.男生的头发长度应 前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。
A.无非肩 B.无非领 C.不超过发际 29.为他人作介绍时，方法不正确 的是(B) A.先把男士介绍给女士 B.先把长辈介绍给晚辈 C.先把晚到的客 人介绍给先到的客人 30.国际社会公认的“第一礼俗”是(A) A.女士优 先 B.尊重原则 C.宽容的原则 31.在正式场合，女士不化妆会被认为是不 礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在(B)补妆。
A.办公室 B.洗手间 C.公共场所 32.在公共场所时，女士着装应注意 (C)不能外露，更不能外穿。
A.袜子 B.短裙 C.内衣 33.正式场合着装，整体不应超过(B)种颜。 A.两 B.三 C.四 34.普通情况下，男子不宜佩戴的饰物是：(C)。
A.戒指 B.项链 C.耳环 35.成年男女在人行道上并行，男子应靠马路 一侧，并应匡助女子提东西，但不能匡助女子提(C)。
A.行李 B.背包 C.坤包 36.在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座 椅的(B)侧入坐，动作应轻而缓，轻松自然。
A.前侧 B.左侧 C.右侧 37.拜访他人应选择(C)，并应提前打招呼。
A.清晨 B.用餐时间 C.节假日的下午或者平日的晚饭后 38.普通性的拜 访多以(B)为最佳交往时间。
A.1 小时摆布 B.半小时摆布 C.十分钟摆布 39.在机场、商厦、地铁等 公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A.左侧 B.右侧 C.中间 40.上下楼梯或者在楼道行走时应(A)。
A.靠右侧行走 B.靠左侧行走 C.走中间 41.在商场、超市中挑选到购 物篮中的商品，经考虑又
不需要了，应将商品(A)。
A.放回原处 B.随手放到货架上 C.放在地上 42.正确握手的时长普通 为(A) A.3—4 秒 B.5—6 秒 C.10 秒 43.呈递名片中不正确的说法是(A)。
A.只能用右手呈递 B.要将名片正面朝向接受方 C.接受的名片应放到 名片夹或者上衣口袋中 44.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间 应放在(A)。
A.放在背部与椅背之间 B.挂在自己椅子的靠背上 C.挂在衣架上 45. 在参加宴请中，应等(B)坐定后，方可入坐。
A.主人 B.长者 C.女士 46.拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花 外，都必须带着(C)。
A.插在碗里 B.搁在餐碟边上 C.放在碗上 48.在涉外交往中，对外国 部长以上的高级官员可称为：(C)。
A.陛下 B.殿下 C.阁下 49.与西方人交谈时可以谈论：(C)。
A.对方年龄 B.对方婚姻 C.天气情况 50.当你离开朋友家，请主人不 要送的时候应说：(A)。
A.留步 B.失陪 C.拜访 51.下列几种花中，(C)花最适合赠送给母亲。
A.玫瑰 B.月季 C.康乃馨 52.到医院探望病人，与病人交谈时应选择 (A)话题。
A.轻松的话题 B.严肃的话题 C.有关死亡的话题 53.看完体育比赛后， 如果身边有杂物你应(B)。
A.带走自己的垃圾或者杂物 B.连邻座的垃圾和杂物一并带走 C.起身就 走 54.升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该(B)。
A.与他交谈 B.及时制止 C.不予理睬 55.用西餐完毕时刀叉摆放方法 应该是(B)。
A.并排放在盘子上 B.交叉放在盘子上 C.随意放在桌子上 56.中国人 收到礼物普通(C)时候打开。
A.接过礼物时 B.客人出门时 C.送走客人后 57.探望病人时宜送(C)。
A.菊花 B.玫瑰花 C.康乃馨 58.在正式场合行握手礼时正确的伸手顺 序是(B)。
A.晚辈先伸手 B.女士先伸手 C.男士先伸手 59.在手势语运用中，切 忌谈话时伸出食指指点(C)，这是一种不礼貌的行为
A.天空 B. 自己 C.对方 60.探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。
A.1—10 分钟B.10—30 分钟C.半个小时以上 61. (A)是人们在社会 交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而 形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。
A.礼仪 B.礼节 C.礼貌 62.礼仪是以建立(B)为目的的各种符合礼的 精神及要求的行为准则和规范的总和。
A 同等关系 B.和谐关系 C.平等关系 63. (C)是礼仪的基础和出发点。
A.宽容 B.敬人 C. 自律 64.在公共汽车、地铁、火车、飞机上或者剧院， 宴会等公共场所，朋友或者熟人间说话应该(C)。
办公礼仪A.随心所欲 B.高谈阔论 C.轻声细语、不妨碍别人 65.别人给你服务、 做事和帮忙，无论给你的匡助多么微不足道，都要说(A)。
A.谢谢 B.请 C.对不起 66.在施握手时，下面哪种情况是正确的(B)。 A.当长者与年轻者握手时，年轻者先伸出手来。
B.当女士与男士握手时，女士先伸出手来。
C.无所谓，谁先伸手都可以。
67.如果有客人来访，应该(A)。
A.提前到门口迎接 B.当着客人面收拾屋子 C.如暂时有事，可让客人 自行娱乐 68.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门普通要 敲(B)。
A.2 下 B.3 下 C.4 下 69.行握手礼时，哪项是不合礼仪的？(C) A.用 右手握手 B.与他人握手时摘去手套，双眼凝视对方 C.与别人握手后，有
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