注重仪表美、强调语言美、提倡交际美、推崇行为美等四点是职员在工作场合应遵守的工作礼仪的基本内容。
一、职场着装
在工作中，职员的服装应当合乎其身份，因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。俗话说“穿得对胜过穿得好”。着装礼仪要做到与自身形象相和谐，与场所相和谐。正式场合要穿正装（西服、中山装、旗袍和民族服装）。一般和社交场合可以随意。上班一般不易穿短裤、运动服和超短裙。有些生活服装不宜穿到工作场所，而大多数工作制服也不宜在非工作按场合穿着。
㈠服饰素雅
职员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。基本标准是：彩少、质地好、款式雅、做工精、搭配准。一般男同志着装的颜不要超过三种。
西裤、皮鞋和袜子三者的颜应当相同或者接近，白棉袜只能用来配休闲服和便鞋。
㈡服饰庄重
在讲究美观的同时，职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。职员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。具体来说，主要应注意避免以下五忌。
⒈忌过分炫耀
⒉过分裸露
⒊忌过分透视
⒋忌过分短小
⒌忌过分紧身。
㈢服饰整洁
服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面：忌有污点、忌有残破、忌有折皱、忌搭配不协调。
㈣服饰与场所相适应
二、强调语言美（详见会谈礼仪）
三、提倡交际美
职员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，职员应当讲究团结，
办公礼仪严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。
㈠上、下级之间的行为举止礼仪
⒈上级对下级
⑴相处的礼仪
上级对下属抱有宽容的态度，多体谅下属的难处，与下属多沟通，并乐意帮助下属解决一些为难的问题。是一个领导者对待下属的礼仪基础。国外某著名企业家有句名言：“一个企业若想取得伟大成功，需要管理者用一颗真诚的心与下属沟通”。
与下属融洽相处的基本准则是无论何种情况下都要尊重下属的人格（不能因为在工作中与下属有“领导与服从”的关系而损害下属的人格）。重视双方的沟通，善于（礼贤下士）听取下属的意见和建议；宽待下属；培养领导的人格魅力；关心下级，支持下级的工作；尊崇有才干的下属。
具体做法有：与下属说话时保持笑容，及时鼓励和肯定下属的工作，下属们聚会被邀请时应当尽量参加。不要随意让下属加班，特别是在休息日时。
⑵领导批评下属时的礼仪
首先要端正目的，要本着对“过失者”的一种关心与负责任。其次，要把握好尺度，尽量做到“对事不对人”。如果你能用一种非常放松的方式与下属们接触，那么权力的使用就会变得非常容易。批评下属时要做到：明白（就是让挨批评的人弄清楚自己被批评的原因。没有谁愿意接受不明不白的批评，领导在批评下属前一定要搞清原因，以免造成“冤假错案”），允许解释，及时（问题出现后马上处理）和公正（一碗水端平）。
㈡下级对上级的行为举止礼仪
⒈尊重上级，不管其年龄大与小，资历深与浅。
⒉要维护上级的威信，体谅上级。
⒊和上级相处时注意小节。如与领导开玩笑时要适度；汇报工作要准备、简明扼要，不要耽误领导的时间，同时还要学会挑时间，挑场合；领导讲话不要轻易打断；不该听的不听，不该问的不问，不该看的不看。
⒋要帮助和支持领导（这是与领导建立和谐关系的基础）
⑴认真尽力地完成领导交办的工作；
⑵对领导不甚了解的问题，要实事求是地主动多介绍一些情况。介绍时要客观、公正，并说明哪些是自己的观点。介绍时不要片面，不要以自己的好恶决定介绍哪些内容。领导考虑问题不周时，要及时进言，不要马后跑。进言要讲究分寸，要用众向领导反映问题的口气讲话，不要讲过头话。
⑵当领导与下属发生矛盾时，如果下属是自己的同事，可以协助领导做些工
作。
⒌与领导有矛盾时，多从自身原因。
⒍尽量不越级上告。
⒎不背后评价领导。
㈢同事相处的礼仪
⒈相互尊重，严于律己，宽以待人。
⒉物质上的来往要格外细心，你供给别人和别人供给你的钱财最好有记录（凭证），免得遗忘后产生矛盾。
⒊热心帮助同事，彼此配合。
⒋对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明。
⒌性格开朗、作风正派
⒍不卑不亢、热情大方、谦恭有礼。
⒎对于他人的隐私最好不要过多地关心
⒏不要以与自己的观点是否一致来划分同类和异己。在与同事相处中最好能多点“兼容”，这样往往会赢得同事们对你的尊重与支持。
⒐不要把自己的喜怒哀乐随便带到办公室，强迫他人与你分享。
⒑说话要注意分寸，不能口无遮拦。
对于办公室的新人，除了上述几点外，还有几点要注意：
主动承担一些繁琐、没人愿意做的事
逢人要打招呼、真诚问候、提高说话技巧和语言表达能力，说话要注视对方、专心聆听、保持微笑.
收拾干净办公桌。
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