电话礼仪在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
迎送礼仪当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。另外，接待客人要切记面带微笑。
击掌礼仪开心的击掌就是始终如一有力的，这能够彰显你的信心和热情，但无法太用力且时间过长。如果你的手上存有污垢或者存有水、汗，就不必和别人击掌了，但必须主动向对方表明不击掌的原因。
名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
在办公室工作，服饰必须与之协同，以彰显权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿着白、灰、蓝三的西服套装领带。女士则最出穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士特别注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不必把露、皱、长的衣服穿至办公室里回去，否则并使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都必须讲究礼貌，无法由于大家天天见面就将问候省略掉下来了。"您好"、"早安"、"再可以"之类的问候语必须经常采用，不厌其烦。同事之间无法表示兄弟道弟或发疯外号，而需以姓名为重。对上司和前辈则可以用"先生"或其职务去称谓，最出相同他们在大庭广众之前打趣。
对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
犯罪行为必须多提检点。尽量不要在办公室里抽烟，更不要当众演出自己擅于的化妆之术。
例如很想要抽烟或须要化妆，则Briouze专用的吸烟室或化妆间。若附近没这类场所，则只好借助洗手间。
办公时间不要离开办公桌，看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼，而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
必须防止口衔香烟四处闲逛，不要与同事谈论薪水、滑行或他人隐私。碰到麻烦事，必须首先报告给顶头上司，切莫委过或越级问罪。在外国老板面前踢同事们的小报告，常会被当做不务正业，一不小心可以搞掉自己的饭碗。
.接待来访者要平等待人，而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和，面带笑容。绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。
回去别的办公室造访同样必须特别注意礼貌。通常须要事先联系，按时相见，经过许可，方可进内。在别的办公室里，没主人的同意，无法随便退下外套，也不要随意求解扣子、卷袖子、吉腰带。未经同意，不要将衣服、公文包放在桌子和椅子上。公文包很轻的话，则放
在腿上或身边的地上。不要抓著别人的东西。在别的办公室逗留的时间不必太久，初次到访以20分钟左右为依据。
秘书办公室着装礼仪
秘书服饰礼仪规范将从办公室穿著、出外公务穿著、饰品挑选与配戴三个方面去展开阐释。
秘书办公室着装
秘书在办公室衣着的服饰应当以端庄大方、沉稳高雅为宜。因为款式太过时髦，别人光特别注意看看你的服装，可以忽略了你本人，只有穿著服装大方庄重，别人才可以同事注意到你这个人。不好的服装质地和不好的服装款式，既能恰如其分的整体表现你的身份和地位，还能够减少别人对你的信任和好感。
办公礼仪 秘书除了准备几条颇具品位的深或浅长裤，增加一些成熟和干练感觉之外，更多地应该选择穿着裙装，因为裙装比较精神和优雅，行为也方便，而且很有职业女性的味道。但是，在选择裙装时，一定要特别注意裙子的长度，裙子的长度是视你自己的腿型与膝盖的匀
称好看与否决定的。当然，过短的裙装绝不合适在办公室内穿，因为既不方便又不雅观。
办公室内衣着彩无法太艳，否则可以影响别人的注意力，明晃晃的难给人不安稳的感觉，影响工作。适合的彩就是轻盈脱俗的颜例如灰，这可以给人一种宽敞沉稳难吻合的感觉，而且和目前国际盛行的办公家具的颜也较协同。
办公室的服饰还有根据当天的天气情况、个人的情绪、当天的约会安排来设计搭配或选择合适的上班服装。
一件质地精湛、手感较好、设计大方的上衣分体式一条纯的长裤，或是分体式一条用料考究的裙子;颜可以就是单，也可以就是同系，但全身上下以三为减半，彩应当协同，款式应当简练，质地应当坚硬宝芙丽芳或有纯美感。对于秘书来说，不好的服装就是个人及企业形象的标志，就是必需品。他能够表明出来权威性和亲和力，易于和客户之间的沟通交流，更易于缔造与调节办公室内的氛围。
鞋子和袜子被称为脚部时装和腿不是装，颇为重要，合体的鞋袜能增进女士一身衣着的整体美，也就更显示了女性的魅力和内涵。
秘书正式宣布衣着
在正式和非正式社交场合，秘书应穿黑高跟皮鞋，鞋跟不要太高太细，以免走路时东摇西摆，步伐不稳，影响形象。理想的鞋跟高度是px至px。旅游鞋、布鞋与西装不相匹配，在正式场合是绝对不能穿凉鞋的，否则，被视为不懂礼仪。穿裙子应当配弹性好的连裤袜，颜以肉、浅灰和浅黑为常用。缺乏弹性的袜子不要穿，因为会在脚腕处形成皱着不雅观。最好不穿长筒袜，因为不合体时经常会出现在公共场所用手往上啦袜跟的现象，很是失礼。
袜口无法茜在裙摆或裤脚下边，可以使人感觉你的下半身隔开了几段，很不难受，挑丝、存有洞或用线刻记的袜子都无法穿，最出就是在手袋里随身带存有水泵丝袜。
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