一、行业发展目标
目前, 许多技工学校都开设了电子商务专业或相关课程 ,由于电子商务是一种新 型的复合型商务模式 , 各学校对于人才培养的模式还未达成共识 ,尚未形成一个比较 有权威性的能够与实践需要相吻合的有代表性的电子商务人才培养模式。面对就业 需求形势与培养模式的不确定性 , 技工教育应该以市场为导向 , 培养适合目前我国电 子商务职业需求特点的电子商务专业人才。
一、技工学校电子商务专业毕业生市场需求分析
1. 电子商务的发展状况及人才需求预测 近年来，随着全球电子商务高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务人 才严重短缺，由于互联网用户正以每年 100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊 人，预计我国在未来 10 年大约需要 200万名电子商务专业人才，从社会调查实践来 看，绝大多数企业 （ 多为中小企业 ） 已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络 经济结合的方式生产经营。根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急 需
电子商务人才，所以电子商务就业前景是有希望的，国家政策正在大力支持电子 商务的发展，商务部已经对电子商务给予极大重视。 据统计，我国登记在册 的电子商务企业已达到 1000多万家，其中大中型企业就有 10 万多家，初步估计， 未来我国对电子商务人才的需求每年约 20 万人，而我国目前包括高校和技工学校等 机构每年输出的人才数量不到 10 万人。人才总量不足已成为制约我国电子商务发展 的瓶颈。随着电子商务的快速发展，这些毕业生在进入人才市场时本应抢手，但事 实并非如此， 近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为 20%，而全国普通高校毕业 生就业鉴约率是 行业调研47%，可见，电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就 业平均水平，这种状况不容乐观。
2. 技工学校电子商务教育存在的问题
(1)课程开设不合理，现阶段我国电子商务专业教师大多是由经济与计算机专业 方向的人才组成的。专业课程设置方面是经济与计算机专业知识的一个简单堆积。 该怎样有机的把电子商务课程组织好 ?学校该如何做好与社会的对接 ?是当前电子商 务教育行业应该反思的一个问题。
(2)学生的实习大都在虚拟的环境中操作，根本不能切实感受现实中电子商务的 应用。毕竟，
现实与虚拟还是两个世界。说到这一点，其实除了校方，学生也要负 有一定的责任，学生在这一方面自己应该主动做好与社会的对接。
(3)教学资源不能满足教学的要求 , 教与学出现脱节现象。教学资源远远不能满 足实际存在的教学需求 , 大多数学校的教材、实验设备都很薄弱 ,实践机会也不足 ,这 是大多数学校面临的一个非常实际的困难。有的学校甚至没有必备的师资及设备就 开始招电子商务专业学生。这也是造成前两个相互矛盾的问题的根源所在。
(4)岗位不明确，学生不知道自己今后的就业方向，更不知道毕业以后应该具 备什么能力和证书，才能让自己更有就业竞争力。
(5)电子商务专业毕业生存在“供过于求”的情况 , 近年来技工学校电子商务专 业毕业生, 就业的状况不容乐观。分析显示 ,绝大部分应届毕业生谈到之所以不能顺 利到工作 ,不知道应聘何种企业、 何种职务是最主要的原因。 这是一个很大的问题 , 随着毕业生陆续走出学校 , 这个矛盾越来越突出。
(6)对于企业来说出现电子商务专业的毕业生“供不应求”的状况 , 大量的企业 不到合适的电
子商务人才 , 很难到具有实际操作能力 , 独立推动电子商务的人才 (即电子商务应用型人才)。
二、电子商务专业的培养目标 技工院校的现状相对于高校来说生源差、师资力量弱、实验条件差、校企合作 少。基于这种现状 , 技工院校应结合自己的实际情况 , 走自己的特发展道路。
总体上看, 我国院校对电子商务专业的设置有两种情况 :一是设在管理学院或商 学院, 注重利用电子商务平台 , 进行电子商务应用 ;二是设在计算机学院或信息技术 学院, 注重培养学生从事电子商务平台的开发、维护及管理。不管是哪种情况 ,都应 该寻求电子商务教育与自身资源相结合 , 寻求与特定的行业或特定的岗位相结合。
由于很多院校提出的电子商务专业培养目标过于宽泛 , 学生需要兼顾多个方向 , 把握不住自己的专长 , 而企业需要的是能胜任某项具体工作的人 , 如对外贸易、物流、 网络营销、系统开发等。基于以上分析 , 依托学校信息技术系资源 ,笔者所在的学校 把电子商务专业总的培养目标定为“培养学生将信息技术、商务模式和行业或岗位 有机结合的能力 , 使学生具备胜任中小型企业的电子商务系统建设和营销工作” ;把 电子商务专业的人才培养主要定位于技术
类和业务类的人才。
同时, 结合技工学校特 ,把学校电子商务专业细分为网站建设、对外贸易、网络营 销。其中, 网络和网站建设方向培养具有电子商务系统组建、测试、维护、管理的高 级技术类人才 ; 网络营销方向培养学生基于开放的互联网络 , 对产品、服务所做的一 系列经营活动 , 从而达到满足和服务于中小企业的需求。
三、课程设置 培养目标和人才定位都确定后 , 关键在于课程设置和教学模式。电子商务专业是 涉及计算机、企业经营和管理、物流、法律等方面知识的综合性学科 , 学生很难在短 短的三年内（实际只有两年）精通所有的知识。因此 , 技工院校应该根据电子商务专 业培养目标和方向 , 梳理该专业的专业知识。
电子商务专业全部的专业课程应该是“专业基础课 专业方向课程”。专业基 础课程是电子商务专业生存和发展的基础 , 是区别其他专业的标志 , 也是电子商务各 专业方向学生必须学习的课程 ,主要包括以下 12门专业基础课程 :电子商务概论、网 上支付、电子商务安全、物流基础、电子商务法、电子商务英语、网络营销、市场
营销、电子商务网站建设与管理、企业管理、网络基础、客户关系管理。同时 , 专业 方向课程是针对不同方向的学生开设的，具体的专业方向课程如下：第一，网络营销 方向,包括网站推广、网上消费者行为分析、网上市场调查、网络营销策划、电子客 户关系管理、网络广告、网络营销策划、企业网络营销策略、公共资源检索、公共 关系学、商务谈判等；第二，网站建设方向，包括动态网页设计、网页制作、数据库技 术、PHP技术、电子商务系统规划与设计、项目管理、电子商务应用开发技术。
电子商务专业实施方向化课程教学后，意味着精细培养，会在管理上带来一系列问题 教学成本也会上升。学校应通过学分制改革尝试解决上述问题 ，同时为不同专业方向 的学生配备了相应的指导老师，以帮助学生解决学习中遇到的问题，提高学生的业务 能力。
二、 行业发展中的人才需求与供给
随着电子商务越来越普及崖球对电子商务人才的需求也越来越迫切尤其是那些大型
跨国企业集团更加如此。人才是电子商务发展的关键不少专家预测在今后许多年内，电子 商务将在国内外大规模兴起急需大量的专业人才胧国未来10年大约需要200万名电子商 务专门
人才。为适应新世纪对人才培养的要求在高校开展电子商务方向的教育已刻不容缓。 加快电子商务专业建设培养一大批精通计算机技术、网络技术、商务技术等多方面的复合 型电子商务人才是推动国家经济和企业经济快速发展的当务之急池是我国高等教育适应经 济全球化和我国加入世贸组织的需要。
三、 当前国内院校的专业设置
电子商务共有有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销方向、网络产 品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向， 电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络 技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现 在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会 在软件学院，商学院。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
四、电子商务专业就业岗位
网络营销专员、网站策划 / 编辑、网站推广、网站开发人员、网站设计、网站运 营经理/主管
、外贸电子商务、物流专员、SEO优化、网站美工设计、SEM搜索引擎 营销、淘宝开店、网店设计装修等等。
五、电子商务专业毕业生优秀素质
随着电子商务在国民经济发展中突出地位和作用的日益显现，电子商务领域的 人才竞争也变得越来越激烈。通常情况下，绝大多数毕业生需要从基层一线开始自 己的职业发展生涯，作为实务层的从业人员在就业一始时，理论知识储备和动手技 能特别受到强调，但随着实践经验的不断积累和职级的上升，管理理念和管理意识 的作用就会变得愈加重要。
1、知识储备
总体上看，电子商务是在融合和集成网络信息技术、现代商务理论等领域基础 上发展而来的新兴学科。因此，电子商务专业毕业生首先必需储备商务和信息技术 等两个领域的基础知识以及基于两个领域的融合而产生的衍生知识。
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