企业员⼯餐厅管理制度
企业员⼯餐厅管理制度(通⽤8篇)
  在当下社会,制度的使⽤频率逐渐增多,制度⼀般指要求⼤家共同遵守的办事规程或⾏动准则,也指在⼀定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或⼀定的规格。拟定制度需要注意哪些问题呢?以下是⼩编为⼤家整理的企业员⼯餐厅管理制度(通⽤8篇),希望能够帮助到⼤家。
  企业员⼯餐厅管理制度1
  为强化职⼯餐厅管理,提⾼餐厅的管理⽔平和服务质量,使餐厅⼯作细化量化,现结合福源淀粉公司实际情况制定职⼯餐厅管理制度如下:
  ⼀、餐厅管理⽅式
  1、职⼯餐厅实⾏个⼈承包,⾪属于公司办公室管理,由办公室负责监督考核。
  2、公司提供现有的⾷堂设施及⽤具,做到⽔、电到位。并按规定按时收取电费。未经公司允许,承包⼈不得擅⾃改变餐厅设施。
  3、公司办公室有权对餐厅饭菜质量、价格、成本、卫⽣、进货渠道等情况进⾏监督、检查及管理,对发现的问题及时责令餐厅整改。
  4、招待⽤餐由总经理签字审核后⽅可到财务⼊账。
  ⼆、职⼯餐厅岗位设置
  职⼯餐厅⼯作⼈员由承包⼈决定,保证⼴⼤⼲部职⼯正常⽤餐。
  三、餐厅管理规定
  1、保证饭菜卫⽣。⾸先要保证⾷品供货来源,由办公室对餐厅进货货源进⾏检查监督,重要物品进⾏招标供货,以保证⾷品的卫⽣可靠。所进⾷品如鱼、⾁、蛋等和蔬菜要⼲净、新鲜,⽣熟⾁⾷必须要分开存放,饭菜内不得有蝇⾍等物。
  2、职⼯⽤餐后,服务⼈员应及时对碗筷进⾏消毒和清洗,再次使⽤不得出现油污。
  3、职⼯餐厅应严格执⾏公司的规章制度及⾷堂管理办法,保证按时开饭,做到饭熟⽔开,在公司允许的范围内进⾏经营,如有夜间值班职⼯需要,⼗⼆点前应随时为职⼯服务。
  3、每天饭菜要多样,坚持顿顿有饭菜谱。早餐要有稀饭、⽟⽶粥,各种⼩菜。间隔,配备⾖汁、⽼⾖腐以及各种⼩吃,如油条、花卷、饼类等;午、晚餐要主⾷花样不少于三种,菜类要有⾼、中、低档的品种,要有汤类,并配有档次的炒菜。
  4、坚持为员⼯服务的宗旨,饭菜价格制定合理,公司来客招待要饭菜价格明确,每⽉向公司对本⾷堂的经营管等情况进⾏⼀次书⾯汇报。
  5、餐厅承包⼈要定期向职⼯代表征求有关饭菜质量、⼝味、服务态度、卫⽣等⽅⾯的意见,由办公室负责督促实⾏。
  6、做好个⼈卫⽣,做到勤洗⼿、勤剪指甲、勤换、洗⼯作服,⼯作时要穿戴洁净⼯作⾐帽,⼿指应⽆烟熏⾊和污渍,⼥员⼯不准浓妆艳抹,不能使⽤指甲油。炊事及服务⼈员每年由餐厅⾃⾏主动进⾏⼀次体检,并持有健康证,不合格者不准在⾷堂⼯作。
  7、搞好室内卫⽣。包括⼯作室、厨房、餐厅(单间与⼤厅)、卫⽣间、⾛廊、门窗及其它所有地⽅的卫
⽣,不留任何死⾓。
  8、搞好餐厅外环境卫⽣。其所属卫⽣区每天必须坚持打扫,如有垃圾要及时清理,因职⼯⽤餐⼈多,频繁,更要不定时的及时清扫,若卫⽣检查不合格,将按规定予以处罚。
  9、节约⽤电,节约⽤⽔,计划采购,严禁购进腐烂、劣质⾷物,防⽌⾷物中毒。
  10、加强⾃⾝修养,树⽴全⼼全意为员⼯服务的思想,讲究职业道德,认真负责,⽂明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待⼈。外来客⼈接待做到热情礼貌,⾯带微笑,端庄稳重,体现公司形象。
  11、重视安全。餐厅⼯作⼈员要增强安全防范意识,时时处处注意安全,尤其是⽤电安全,使⽤炊事械具或⽤具要严格遵守操作规程,防⽌事故发⽣,严禁⽆关⼈员进⼊伙房和保管室,易燃、易爆物品要严格按规定放置,下班前关好门窗,检查各开关、设备,督促检查防盗。
  12、餐厅有权监督和提醒各部门负责⼈在⽤⼯作餐时及时签字,但不得擅⾃代替领导签字或涂划。
  12、餐厅严格执⾏公司制定的"业务招待⽤餐规定",不得违反或随意更改。
  企业员⼯餐厅管理制度2
  ⼀、总则
  1、为加强公司⾷堂的统筹管理,做好后勤服务保障⼯作,营造⽂明、卫⽣的就餐环境,特制定本制度。
  2、本规定包括⾷堂财务管理、⾷堂进货管理、⾷堂安全管理、伙⾷调剂管理、员⼯就餐管理及建议投诉管理。
  3、本制度适⽤于公司职⼯⾷堂、全体员⼯及在公司⾷堂⾃费⽤餐⼈员。
  ⼆、⾷堂财务管理
  1、⾷堂采购员须在每⽉⼆⼗⼋⽇前汇总本⽉实际开⽀情况,报财务科审批。
  2、⾷堂采购员认真执⾏公司财务制度,采购经费要实报实销,不得⽤于私⼈事务或转借他⼈使⽤,报销时要出据购买凭证。
  3、搞好成本核算,以⼀周为时间统计⾷品消耗量、餐费和⼈均消耗量,⽉初核算上⽉餐费,每⽉末全⾯盘点⾷堂物品⼀次,要做到⽇清⽉结,帐物相符。
  4、实⾏成本公开,进货数量、价格、当今⽤量要在⾷堂公告栏写明。
  5、⾷堂财务、采购、物品管理要由⾷堂采购员指定专⼈负责,划定范围、包⼲管理。
  三、⾷堂进货管理
  1、⾷堂采购⼈员要严把质量关,不准采购变质⾷品,不准采购超过保质期⾷品。
  2、采购⾷品应努⼒做到价格低、质量好、⾜⽄⾜两。⾷堂厨师负责对采购的⾷品进⾏秤重和质检,合格后进⾏登记。办公室应不定期进⾏质量抽检。
  3、购进货物必须逐项上帐,包括品种、数量、价格、⽇期。
  4、⾷堂需⼤量进货必须得到经理批准。
  5、⾷堂货物⼊库必须按品种、⽣熟分类放置,不得随意摆放,确保物品在保质期内加⼯。
  6、办公室负责全⾯指导、监督和安排⾷堂员⼯的⽇常⼯作,每⽉不定期到市场了解物品价格或参与采购活动,控制采购成本。
  四、⾷堂安全管理
  1、⾷堂⼯作⼈员持健康证上岗,每年体检⼀次。
  2、⾷堂要时刻保持清洁卫⽣,并定期进⾏消毒,确保饮⾷卫⽣。
  3、厨师必须了解各种炊事器具和设备、设施的性能和使⽤⽅法,否则不得使⽤。
  4、所有电源开关不准⽤湿⼿开启,以防触电事故发⽣。
  5、电动炊事器具、设备要经常检查,在通风、⼲燥处放置。
  6、煤⽓炉要使⽤前要确保煤⽓管道⽆损坏漏⽓现象,并定期进⾏检查,防⽌煤⽓泄漏,造成⽕灾或煤⽓中毒。不宜把煤⽓瓶或煤⽓炉放在靠近电源的地⽅使⽤,不宜把废纸、塑料品、⼲柴、⽵篮及其他易燃易爆物品放在煤⽓炉旁边。
  7、保证⼈⾛⽕灭,以防⽕灾发⽣。
  8、厨房应配备有效的防⽕设施,如⼲粉灭⽕器、防⽕沙、⽔等。
  9、每个⽉指派专⼈家对⾷堂安全进⾏检查。
  五、伙⾷调剂管理
  1、厨师应根据季节属性进⾏营养配餐,做到主副⾷搭配合理、荤素搭配合理。
  2、推进⾷谱预告制度,每周五将下周⾷谱写在⾷堂公告栏内。
  3、每个⽉做2次⾯⾷,各部门轮流派出⼈⼿帮厨。
  六、员⼯就餐管理
  1、饭堂就餐分为企业就餐员⼯和⾃费就餐⼈员两种。企业就餐员⼯的全部开⽀由企业承担,⾃费就餐⼈员的全部开⽀将从⼯资内扣除。⾃费就餐⼈员可通过全体⼈员协商制订菜谱,于每周五交给厨师,下周开始执⾏。
  2、⽂明⽤餐,服从管理,尊重他⼈及其劳动成果。
  3、主动排队打饭,不得出现起哄、打闹、敲击餐具等⽆礼貌⾏为。
  4、就餐时须保持安静,不得⼤声喧哗,影响他⼈就餐。
  5、主动节约粮⾷,多盛少打,杜绝浪费,避免出现“多打菜”、“重复打菜”、“剩饭剩菜过多”等浪费现象。
  6、全体就餐⼈员应注意饭堂卫⽣,剩饭剩菜必须倒⼊指定的垃圾桶中,不得随意倒在⽔槽内或地上及⾷堂外⾯的公共场所。
  7、禁⽌吸烟、随地吐痰、乱扔纸屑等不讲⽂明⾏为。
  8、爱护公物,使⽤餐具应轻拿轻放,不可把餐具拿出⾷堂或带回办公室占为已有,更不得将餐具随意损坏或丢弃。
  七、建议、投诉管理
  公司任何员⼯对就餐伙⾷、厨师⼯作、卫⽣有意见或建议请通过正常渠道投诉,切记千万不可意⽓⽤事,可⽤以下⽅式进⾏投诉:
  a、书⾯报告⾏政部经理
  b、将意见书投⼊饭堂意见箱
  ⾏政部会根据所投诉的内容进⾏调查,并进⾏改善,员⼯投诉属实内容作为饭堂⼯作⼈员年度考核的依据之⼀,对于饭堂⼯作、管理⼈员经常被投诉的,⾏政部会依此作出相关处理。
  ⼋、附则
  1、本制度由办公室制订并负责解释,经总经理批准后施⾏,修改时亦同。
  2、本制度施⾏后,凡既有的类似规章制度⾃⾏终⽌,与本制度有抵触的规定以本制度为准。
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  防⽌“病从⼝⼊”,搞好⾷堂卫⽣是关系全体员⼯⾝体健康的⼤事,必须引起厨房⼯作⼈员思想上的⾼度重视,必须花⼤⼒⽓搞好⾷品、厨房、餐厅及周围环境卫⽣,为此,特制定⾷堂卫⽣管理制度。
  ⼀、厨房⼯作⼈员在上班时间,必须穿戴⽩⾊的⼯作服、⼯作帽。
  ⼆、采购⼈员采购各种⾷品时,注意把好⾷品的质量关,要保证⾷品的新鲜,不变霉、不变质,以防⾷物中毒。
  三、各种蔬菜等⾷品必须清洗⼲净,先洗后切,防⽌⾷物营养成分流失,餐具每天必须进⾏⾼温灭菌消毒。
  四、厨房各种⽤品、⽤具,⽤后必须及时清洗⼲净。冰箱(柜)内存放物品要分袋存放,定期清理。
  五、⾷堂餐桌、地⾯,饭后必须及时进⾏清扫,保持餐桌、餐椅的⼲净整齐,每星期必须对餐厅及厨房⼤清洗⼀次。
  六、厨房⼯作⼈员必须适当维持买饭买菜时的秩序,树⽴员⼯⾃觉排队打饭、打菜的习惯。
  七、望各位员⼯⼤⼒⽀持⾷堂的⼯作,以保持餐厅内外的环境卫⽣。
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  ⼀、⽬的
  为⽅便员⼯,体现⼯⼚对员⼯的关⼼,本⼚特设⽴员⼯⾷堂,为员⼯提供⼯作餐,为保证⼯作餐服务质量,特制订本制度。
  ⼆、适⽤范围
  本管理制度适⽤于所属各部门员⼯。
  三、职责划分
  1、⾷堂炊事员负责及时提供⽆质量问题的⾷品。
餐厅管理制度
  2、⾏政管理部门负责协调相关事宜,并对⾷堂进⾏归⼝管理。
  四、基本内容
  1、员⼯餐的标准
  (1)员⼯员⼯餐的费⽤标准原则上每⼈每⽇⼗元。
  (2)员⼯餐的费⽤标准原则上每年调整⼀次,于每年年底由⼚长办公室提出调整⽅案经相关领导审核,报⼚长批⽰后执⾏。
  2、员⼯餐的费⽤及质量控制
  (1)员⼯餐由⼯⼚聘请的专职厨师负责⽣产制作,⼯⼚办公室负责原料采购。⾏政部应建⽴每⽇采购明细帐,以随时备核。
  (2)⼯⼚对餐费实⾏⽬标控制和据实报销相结合的⽅式,即根据实际采购⾦额进⾏报销,但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供凭证(发票或收据)。
  3、员⼯餐的质量要求
  (1)计划采购,严禁采购过期、腐烂、变质⾷物,防⽌⾷物中毒。
  (2)按时开膳;提⾼烹调技术,品种要做到多式样,改善员⼯伙⾷。
  4、员⼯⾷堂的管理规范
  (1)员⼯餐厨师应做好个⼈卫⽣,做到勤洗⼿、剪指甲、勤换、洗⼯作服。
  (2)每年进⾏⼀次健康检查,⽆健康合格证者,不准在⾷堂⼯作。
  (3)⼯作时必须⾃查⾷物是否变质、变味现象,发现问题及时处理。
  (4)严格按照⾷品卫⽣要求去操作,防⽌⾷物中毒。
  (5)整个烹⾷过程必须认真清洗⼲净并按时、按质、按量供给。
  (6)⼯作中严格按伙⾷标准精打细算,以最⼤限度内尽量做到⾊⾹味,花样、品种多样化。
  (7所有炊事器具、⽤具和餐具均应保持清洁,严格依照卫⽣防疫站的规定消毒;应保持员⼯⾷堂整洁。
  (8)洗⼲净后的餐具要整理齐备且有规律地摆好。
  (9)每天清理,每⽉三次⼤扫除,确保厨房环境卫⽣。
  (10)不准在员⼯⾷堂内⾼声喧哗、打闹、吸烟,应树⽴⽂明礼貌的良好风尚。
  (11)倡导节约,杜绝浪费,保持环境卫⽣,禁⽌随地吐痰、乱丢纸屑。员⼯就餐所剩的饭菜渣、餐纸,应倒⼊垃圾桶
内。⽤后的餐盘、汤碗将残渣倒净后,必须在指定位置摆放并重叠整齐。
  (12)爱护⾷堂公共设施,如有损坏须照价赔偿,情节严重者予以。
  (13)节约⽤⽔,做到⼈⾛即断⽔。
  5、解释权
  本制度由⼯⼚办公室负责制定、修订和解释。
  6、施⾏时间
  本制度由颁布之⽇起施⾏。如遇与本规范发⽣冲突的,⼀律以本规范为准。
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  为规范职⼯⾷堂安全⾏为,保障⾷品卫⽣安全,确保职⼯的⾝体健康特制定本规定。本规定适⽤于管理处所有职⼯⾷堂餐饮安全的控制。
  处机关⾷堂由办公室负责管理,各单位负责本单位⾷堂的管理。
  1、⾷堂⼯作⼈员
  1.1 ⾷堂⼯作⼈员每年进⾏⼀次健康检查,⽆健康合格证者,不得在⾷堂⼯作。
  1.2 上班要穿⼯作服、戴⼯作帽,并做到勤剪指甲、勤洗⼿、勤换⾐,严禁佩带⼿链、戒指等装饰物品。
  1.3 要注意安全操作,严禁持菜⼑等利器嬉戏打闹,不得在厨房吸烟。
  1.4 在厨房和餐厅内严禁穿拖鞋、短裤和⾚膊。
  1.5 严禁在操作间内随地吐痰,乱扔废弃物。
  1.6 ⽣病时应及时就医,不准带病上岗。
  2、⾷品制作场所环境
  2.1 应设置标志,禁⽌⾮⼯作⼈员进⼊⾷品制作区。
  2.2 应设置纱帘、纱门、纱窗、防⿏墙裙及门挡板,配置灭蝇灯。
  2.3 饭、菜、汤等⾷物应加盖或纱罩,以防蚊蝇叮咬⾷物和跌⼊菜中。
  2.4 ⾷堂内严禁存放化肥、农药、强酸、强碱等有害物品。
  2.5 ⾷堂应配备污⽔排放、存放垃圾和废弃物的设施设备,垃圾箱和泔脚桶要加盖,并当天清理。
  2.6 操作台、地⾯保持全天⽆积⽔、整洁;排油烟器要定期清洁,不得有明显的.积油流淌现象。
  2.7 厨房间应配备⼀定数量的灭⽕器和灭⽕毯。
  2.8 坚持每餐餐后清扫,每周⼀次⼤扫,保证室内外清洁;
  2.9 下班时,要关闭煤⽓、⽔电,在确保⽆异常情况后锁好门、关好窗。
  3、⾷堂炊⾷⽤具
  3.1 餐具、杯具做到⼀洗、⼆清、三消毒。
  3.2 ⾷堂盛器、容器、⾷品等不得着地存放。
  3.3 餐具、炊具、菜具、熟⾷容器应在使⽤后应⽴即清洗消毒,做到使⽤⼀次,清洗消毒⼀次。
  4、⾷品原料的采购
  4.1 定购熟⾷品应当确认⽣产经营者有有效的⾷品卫⽣许可证,把好⾷物采购关。严禁腐烂、变质和超过保质期限的⾷品⼊库。
  4.2 购买⾁类及其制品时,必须购买卫⽣免疫部门检验合格的。