努力奋斗是我们必须要用一切去做的事，我们要始终踊跃努力奋斗为了工作。那么关于相关的心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的导游工作心得感悟范文，供大家参考。
导游工作心得感悟1
我所面临的最大问题就是学问面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大局部导游经常遇到的问题，导游的学问好比是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的学问和实力，再去做一杯水的事情，我坚信就会做得很精彩。想要到达这个效果，我就必需不断努力，博览书，学习、学习、再学习，这样的话，我学问桶里的水就会越来越满了。
在带团当中我也总结了一些经历：
1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：出名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2：和全陪要提前沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好铺垫。
3：游客到站后，要表现出特别热忱的.样子。因为游客看到地接导游后，心里首先会产生平安感，紧跟着是新奇和猜测。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对于导游来说第一印象特别重要，因为良好的开端是胜利的一半。
4：客人入住宾馆后去每个房间走一走或打电话问一下有没有什么问题。如有便可刚好解决，如等到客人来，那么小问题就变成大问题了。
5：团队到来的第一餐必须要用好，用餐前我会给客人介绍清晰团队餐所含的内容。用餐当中去问候一至二次，有问题刚好调整。
6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7：讲解内容我会依据客人的层次、爱好、繁简适度，有打算性的算时间。比方走什么路，多长时间、应讲什么;怎样的客人适合搞什么消遣活动等等。
8：开场白特别重要。上车后我不会急着自我介绍，因客人初来乍到对生疏的地方会很新
奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风光。等他们回过神来确定会有人说：“导游，你姓什么?给我们介绍一下吧!”这时全车人的留意力就集中在我的身上了，这样介绍的东西他们也就会印象深刻了。乘机还可以跟刚刚说话的人开句玩笑，来到达活泼气氛的目的。刚刚说话的那个人确定很爱出风头，那么行程中许多地方都可以利用他了。不过必须要恰到好处，反之就会是个定时。
9：跟客人拉近距离有个小技巧，就是快速、精确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会协作我了!最至少他不会是第一个反对我的人。
10：我认为送团总结不行无视，行程即将完毕时，我必须会总结一下整个旅游行程，里面全部的景点都要说到，帮客人回忆一下，以免回去以后他们遗忘了，反到会说有的景点没去，这样就会带来不必要的麻烦。另外再介绍一下他们没去过的地方，盼望他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的看法和建议，设法让他们说出心中的不满，就算有一点小问题，他们回去也不会再提了。最终怀着感谢之情。感谢他们的支持与协作才使这次行程圆满完毕，表现出依依惜别期盼重逢的愿望。
我的感悟：
考试感悟 我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化学问，较强的组织应变实力，高度的责任心。因为旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏干脆关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样谨慎、慎重。遇到问题时不能躲避，要就地解决，不能带回组团社。
导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必需了解各种人的性格，什么性格用什么方法对待。不过我认为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关怀，不但要关怀而且还要周到，只关怀不周到是没有用的。许多人会说：“像对待亲人那样?我做不到!”
但我坚信，付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会名利双收。
导游工作心得感悟2
从打算导游考试到考试完毕，再到领取导游资格证，最终到换发导游证，1年的时间里从对家乡的知之甚少到此时此刻的为之骄傲，从书本上的 一字一句，到实实在在地踩着石头探
寻根源，这一切，与一次次的培训是分不开的。
参与这次导游年审培训，感受颇深。从中我们学习到了作为一名导游该如何做让游客感到宾至如归，如何在沿途介绍城市，如何在介绍城市时引申出客人的需求，如何视察客人，如何视察客人，如何接团送团，每个点的具体介绍坚信并非光是为培训我们，而是十多年导游生涯中磨练出来的下意识行为。
导游类的销售，引荐旅游产品的过程就是推销自己，这包括人际关系，个人诚售，关系一个人是否具备胜利人的素养。常逛书店，有书名为“细微环节确定成败”有“性格确定命运”等等。说做事先做人，做人要为他人考虑，将心比心等等。这每个点都是一个导游应当具备的，故一名优秀的导游的确实确是名胜利人士，而更胜利的地方，在于这份工作的“自由”。人都是憧憬自由、憧憬自由自在的生活，这是无法用金钱衡量的财产、导游在享有“自由身”的同时又拥有大多数人无法企及的物质财产和精神财产，这令人艳羡的一面坚信是许多人报考导游的缘由。
但是不得否认，导游本身并非如想象中的那般四处玩耍，逍遥愉快。试想，假设 一个人把自己的爱好作为一项工作。每天面对 ，他会接着“爱”这份工作吗？很难，我想，当然擅长调
整自己心态的人除外，而这些人在大多领域也都属于强者那类，他们能依据环境时刻调整自己，完善自己。所以，我想在导游培训中增加心态的培训会更好。对于刚拿到证打算进入导游行业的人来说，或多或少对做导游都抱有一种期望，好像立刻能够脱贫致富，走进现代化了，但无视导游身后的辛酸、汗水与泪水。一切胜利的背后必须有不为人知的苦痛，坚持下来的人，必须是带着微笑的。
所以，做好充分的心理打算，用学过的技能学问保驾护航，带着一颗孩子的新奇与智者心谦逊看法来对待，再困难的也会变简洁，再辛苦的也会变甘甜！
导游工作心得感悟3
为期2天的导游年审培训完毕了，很有幸参与这样的培训，在今年的培训中感受最深的是有了改变。
以前的培训总是规定好日期，然后去培训。这次导游可以自主选择班次，这样一来就可以幸免在规定的日期无法参与培训的状况。对于导游培训，我还是非常情愿参与的，因为终归自己带了一年的团，也有许多心得、体会，当然也有一些迷惘。而每年到这个时候参与培训，
旅游局都支配了丰富的课程，请了许多一流的教师现场讲解，每年培训完毕后，都感觉增长不少才智。而且，培训期间，可以见到许多导游界同仁，相互问好，说说自己的工作状况，听听别人的见解，孔子不是说过“三人行必有我师”，相互学习，相互进步。
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