运维年终总结（精选5篇）
运维年终总结（精选5篇）
岁岁年年花相似，年年岁岁⼈不同。⼜到⼀年⼀度的年末时刻，回顾这⼀年的⼯作历程，付出了努⼒，也收获了成长，不如来个总结以对过去⼯作做个分析和借鉴。是不是⽆从下笔、没有头绪？下⾯是⼩编精⼼整理的运维年终总结（精选5篇），仅供参考，欢迎⼤家阅读。
运维年终总结1
⼀、国⼲、省⼲线维护⽅⾯
1、对国⼲省⼲、sdh传输设备、设备电源、专⽹设备进⾏定期除尘，维护保养，保证了⼲线的正常运⾏，做到安全⽆故障传输。
2、对国⼲、省⼲传输段机房空调进⾏维护、检修，保证了设备的正常运⾏，避免了因机房温度越限告警的发⽣。
3、对传输机房供电和前端机ups电源定期进⾏了放电检测。
4、安装调试省⼲osn设备，完成国⼲波分设备的安装⼯勘和互动电视前端设备前期勘测。
⼆、机房⽇常维护⽅⾯
1、⽇常维护⼯作：按照机房值班规定，做好机房值班⼯作，准时向省公司报告机房设备运⾏情况及机房电源情况，按照机房实际情况，如实填写机房值班⽇志，每周测量⼀次整流柜、电池组及直流配电柜的输出，每周清理设备灰尘及设备防尘⽹的灰尘，检修发电机，确保应急供电。严格按照市公司机房调度指令和总局预警显⽰系统提⽰，启动安全播出紧急预案，做好敏感⽇，国庆和亚运会等重⼤播出期间的安全播出⼯作，全年安全播出正常。
2、节⽬传送正常：前端接收信号正常，回传节⽬正常。全年未发现异常情况。对出现在12⽉7⽇之12⽉9⽇的连续三天的数字系统信号不稳定的情况，及时联系省公司运维部，确认信号故障为省公司的前端机房的信号接收系统受到不明⼲扰，⽬前这⼀故障已得到排除。
3、做好机房维护报表，线路维护报表，数字电视信号参数报表，⼲线备纤测试报表，数字电视前端设备维护报表，线路割接报表等⽉报表和季报表的填写，并在每⽉20号以前将各种报表上报宝鸡公司。
4、按照省公司运调部运维操作规范，按时对宝鸡⽅向，咸阳⽅向的⼲线光纤进⾏测试，并将测试结果
按时上报运调部。
5、及时处理前端机房各种设备的故障，全年更换卫星接收机3台，更换不正常⼯作的调制器5台，维修qam调制器的风扇故障18台，处理数字电视前端机房的故障qam调制器和复⽤器故障。
6、对前端机机房的光发平台改造，由于⽹改初期的光发平台以模拟加数字平台为主，随着数字电视整体转换的推进，纯数字关节增多，原有的纯数字光发平台不能够满⾜需要。为了改造到以纯数字为主的光发平台，从前端机房调整光发平台的设备配置，调整过程中，共涉及到了219个光节点的信号，
由于光节点光信号强度发⽣变化引起光接收机输出参数变化，及时对每个光节点的信号逐个调整，以保证信号正常传输。
三、线路维护⽅⾯
1、对全区光缆⽹络的技术资料进⾏了完善整理，对于由于线路改造引起的光缆割接的资料及时变更。
2、对全区所有测试的光点进⾏测试，完善技术参数，测试各光节点的光信号强度，光接收机的各个频道的信号输出功率。
3、电缆⼲⽀线改造⼯作。为了配合数字电视整体转换⼯作，对公园路，公园⼩区，彭家窑村的电缆⽹
重新改造；李台乡政府关节点到林学院光交接箱，马场⼩区，姚南村⾄东⽴交，对胡新庄村等的光缆线路改造。全⾯共计改造光线路17km，改造电缆线路长度8.6km，新建电缆线路8.3km，抢修光缆线路6处。
全区全年在运⾏维护中做了⼤量的⼯作，及时处理⽤户投诉和检修维护⼯作，同时也配合市场部做好数字电视整体转换⼯作；配合⼯程部做好新建⼩区的光节点信号开通⼯作。
四、⽤户服务⽅⾯
由于全区的⽹络已经实现了光纤到楼，⽹络的故障明显下降，随着数字电视整体转化的完成，数字电视⽤户增加，⽤户的户内维修⼯作明显增加，⽇平均检修在30-50户左右，主要的⽤户报修是⽤户户内私⾃改线造成的信号参数不达标，机顶盒安装后⽆法正常收看，维修这种故障⽐较耗时，由于这种故障的增多，同时由于⽤户不会使⽤机顶盒产⽣的报修业务也⼤幅增加，造成了有⼤量的安装和开户的施⼯单积压。
20xx年度⼯作思路
⼀、国⼲、省⼲、传输机房、有线电视机房、按省公司要求，做好⽇常维护⼯作。
⼆、加强对线路的维护及安全管理。
⾸先确保⽀、⼲线路的安全输送，加强对有线电视安全传输的管理，维护好⽹络安全，做到五勤：“勤检查，勤⾛访、勤巡视、勤反映、勤沟通”。对于出现突发事件，第⼀时间内报告，抢修⼈员应及时进⾏维修。确保全区信号的安全输送，使有线电视信号质量始终处于良好状态。
三、⽤户服务⽅⾯：⽤户⾄上，贴⼼服务，提⾼维修⼯作效率。我们运维部每个⼈都我们要转变以前的思想观念，应⽴⾜于现在，认清⽬前的形势，⾯对市场，做好服务，⽤我们的技术到⽤户，⽤我 们的质量得到⽤户，⽤我们的服务留住⽤户，从⽽⽤我们形象巩固市场。
我们的服务做到位了，信号质量提⾼了，真正和⽤户做到了⼼连⼼，得到了⽤户的信任，那么我们明年⽤户的投诉也会慢慢减少。
相信只有靠我们踏脚实地，狠抓落实，玩强拼搏，20xx年度的任务也是会圆满完成的。
运维年终总结2
运维部⾯对⼯程建设、⽹络安全⼲线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，下⾯是⽹络运维部年终总结，为⼤家提供参考。
**年运维部在分公司直接领导下及全体员⼯的勤奋努⼒下，顺利完成⽹络维护、⽹络建设、⽹络安全等任务，有⼒的保证了版纳辖区数字电视业务发展，全年来的⼯作总结如下：
⼀、⽹络维护及建设
1、城域⽹维护建设
1）在分公司的正确领导及相关部门的⼤⼒⽀持下，运维部全体⼈员的勤奋⼯作。城域⽹维护截⽌11⽉份，运维部共处理⽤户故障⾮电⼦派单电话报修518次，电⼦派单3687次，安装⽤户1869户，搬迁⽤户288户，平移⽤户147户，开通副机⽤户152户，提⾼了⽹络覆盖质量，更有⼒的提升了市场竞争⼒。
2）新区⽹络新建⼯程⽴项7项，实施7项等⼏个光节点⽹络覆盖⾯积，促进了业务发展和业务收⼊的增加。
3）完成城域⽹建成管道建成4。98千⽶及配套设施建设。
4）运维部必须及时认真上报当⽉的《⽹络维护⽉报表》、《安全隐患⽉报表》、《电⼦派单周、⽉报表》、《新装⽤户⽉报表》的⼯作。
2、⽹络优化建设
运维部在分公司领导的直接指导下，实时对城区⽹优不彻底区域地点进⾏不间断的⽹优及线路改造⼯作。
3、乡镇⽹络建设
1）根据省、地公司和县分公司安排，在分公司领导亲⾃带领下，年初对全县所辖区乡镇⽹络进⾏了数字电视整转前的规划与设计。
2）20XX年对全县所辖区20个乡镇中16个乡镇的⽹络进⾏优化改造及1个乡镇⽹络的新建⼯作。
3）县乡联⽹乡镇有线电视⽤户整转平移3540户，乡镇有线新装电视⽤户1629户。全县乡镇有线数字电视⽤户总数5169户。
⼆、加强技术培训，提⾼队伍素质
运维部承担分公司⼯程建设的主要队伍，⾯对⼯程建设、⽹络安全⼲线安全重要任务，要在短时间内保质保量完成，⽆论是组织⼯作，还是技术⼯作都存在较多的难题。为此，分公司把开展技术培训作为⼀项确保⼯程质量、进度的重要措施来抓，采取⾛出去请进来的⽅式，不但多次派员⼯参加省、地公司举⾏培训学习，经常利⽤部门开会时间组织运维⼈员进⾏集中学习培训，还和邻近兄弟公司进⾏⾯对⾯经验和技术的交流，提⾼了维护⼈员的技能。
三、存在问题及不⾜
1、⽬前运维部整体须加强思想认识、提⾼⼯作效率、提升服务⽔平。
2、特别注重安全⽣产搞好⽹络⼲线巡检⼯作。
3、运维部⽬前极其缺乏新技术、新业务的尖端⼈才，针对下⼀步的数字双向⽹络、数据等新业务，加强能承担新的维护任务技术的培训及业务学习。
4、加强运维⽂档的管理，提⾼维护质量。做好每⽉必须及时认真上报的各类报表。
5、随着城区⽹络的进⼀步扩⼤，交通⼯具的问题不多地制约着运维部的快速反应机制。
四、⼯作计划
1、继续抓好⽹络维护质量管理和科技维护⽔平，提⾼⽹络运⾏质量。
2、继续抓好、抓实省⼀⼆⼲线巡查⼯作。
3、积极配合做好城域⽹、本地传输⽹、城区管道及乡镇⽹络建设服务等⼯作的准备开⼯建设及其他⼯作任务。
4、按计划搞好⽹络新建、⼩区新建的⽴项及建设和竣⼯及验收⼯作。
5、落实运维部的各项管理制度，明确⽬标管理，理顺⼯作流程，提⾼⼯作效率、提升服务⽔平。
6、完善安全⽣产制度，搞好安全⽣产⼯作。
运维年终总结3
公司年终总结 ⾄20XX年10⽉底，XX有限公司在xx公司的运维⼜届满⼀年的时间了。在这为期⼀年的运维⼯作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，⼈员的技术⽔平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术⽔平和管理经验上也有了本质的提⾼。
⼀、细致缜密的完成计划中的⽇常运维⼯作：严把质量；服务⾄上；严格要求；技术领先
1、承接运维⼯作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维⼯作给予厚望，并提出了认真完善服务⽔平的⽅针。我们在服务过程中严格按照这⼀要求，以对保障xxxx的发展，对⽤户负责的精神，
把“严把质量，服务⾄上”的原则贯穿于⽇常⼯作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了⾮常显著的提⾼，多次获得了⽤户的认可。
2、对于在⼯作中信息技术部提出的新要求、新⽅案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决⽅案，并拟请⽤户试⾏或测试后实施。有⼒的保障了运维⼯作的及时有效性。
对于提⾼服务业务技术⽔平上，按照信息技术部的统⼀规划，按时完成⼀系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提⾼了业务⽔平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包⼈员安全机制；通过保密制度的培训使运维⼈员能够树⽴⾃觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提⾼了客户的满意度。
⼆、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务
运维期内主机、服务器、⽹络和桌⾯均没有发⽣严重的⽣产安全事故，对于⼀些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批⽰下，审慎周密的完成了整改⼯作。运⽤先进的技术和经验提⾼劳动效率和运维⼯作质量：
1、运⽤先进的运维⼯具提⾼劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，⼀旦发⽣问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维⼯作中⼤量了采⽤WEB2。0技术。使我们在⾼效完成运维⼯作的情况下，为xxxx节约了⼤量的费⽤投⼊。
3、在⼯作的过程中注意新技术和新⽅法的学习和收集，对于有利于运维⼯作的成功⽅案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护⼯作存储了⼤量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关⼈员进⾏沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进⾏对应处理。在节假⽇安排主要⼈员进⾏值班和备勤，保障24⼩时均能及时相应。
2、在运维⼯作过程中，积极协助新增设备的各项实施⼯作，获得了信息技术部的肯定；在到货、
验收、集成⽅案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各⼈按照⾃⼰的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照⽅案实施；
3、在配合⼀些公司的重⼤活动、事件时，为应对信息技术部⼈员不⾜的情况。我们⼀⽅⾯做好运维⼯作的情况下，另⼀⽅⾯派出部分或全部⼈员协助信息技术部的各项⼯作，以弥补其⼈⼒不⾜的状况；
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施⼯过程，及时出具各种施⼯⽅案和设计资料。施⼯完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合⾏政部门做好资产管理⼯作，对于资产管理系统派出专门⼈员参与学习，并对备份、升级⽅案及时提出⾃⼰的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进⾏资产统计、巡检、登记⼯作。
四、认真完成运维⼯作中的汇报、总结和知识积累⼯作
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，⽅便了各类⼈员通过权限管理可以随时查所需的运维信息，为提⾼运维⼯作效率提供了基础保障。
2、⽇常报告：共提交《运维⽇报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维⽉报》12份、《运维半年报》⼀份、《运维年报》⼀份、《桌⾯⼯作记录单》20XX份、《磁带存取记录表》12份。
3、⼯作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节⽇值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使⽤报告》等不定期报告；
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《⽹络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及⼯位、电话统计图》、《外包⼈员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包⼈员信息安全管理建议》、《⽂件服务器使⽤管理建议》等。
通过以上的⼯作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维⼯作任务，从根本上满⾜了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和⼤⼒协助；仰仗于xxxx健康发展的⼤好形势；得益于双⽅长期形成的信任与默契。
⼀年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的⼀年的运维合约。并且，在新的维护其中间维
持上⼀年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬⾃⾝优势，多⽅弥补存在的不⾜，提⾼服务的⽔平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，⼤⼒配合，携⼿共进，⾼标准⾼质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的⼯作完成xxxx的各项要求和任务。
运维年终总结4
时光荏苒，转眼间⼜跨过了⼀个学期，回⾸过去这⼀学期，内⼼不仅感概万千，时间如俊，回⾸过往，虽然没有轰轰烈烈的成果，但也使我经历了⼀段不平凡的考验和磨练。⾮常感谢学校领导给我这个成长的平台，使我在⼯作中不断学习，不断进步，慢慢的提升了⾃⼰的素质及才能。学校陪伴我⾛过了⼈⽣中最重要的⼀个阶段，使我懂得了很多。领导对我的关怀和⽀持，使我感到⼈间的温情，在此，我向学校的领导以及全体同事表⽰最哀⼼的感谢，有你们⼤家的协助才能使我在⼯作中更加的得⼼应⼿，也因为由⼤家的努⼒，才能使学院的发展更上⼀个台阶，在⼯作上，围绕学校的中⼼⼯作，对照相关标准，严以律⼰，较好的完成各项⼯作任务，取得⼀定的成绩，现将我的⼯作总结如下，欢迎各位领导指正和批评：
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