花店项目策划书4篇
                        一、项目背景
千姿百态的花儿述讲着千言万语，每一句都述讲着“美好”，专门是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花差不多是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
如此我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点，兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，以鲜花为试点带动其他产品，最终能形成具有“古都开封花店“品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1、提供鲜亮，公司使命
有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为全然，促进鲜花市场的大进展。我们的开封将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户。为人类制造最佳生活环境!
2、公司目标
立足开封，服务开封，辐射华中。创建花店一流的公司。
本公司将用一年的时刻在开封的消费者中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场，该区市场容量比较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店。
三、经营环境与客户分析
1、行业分析
我们的花店是面对宽阔市民的，有广阔的市场，消费目标定位在宽阔市民及在校大学生，今后生意好就将市场扩大到周围的县区，假如我的目标成功的话，目标市场的容量是可观的。
2、调查结果分析
本公司将对高级市民为重点进行客户分析，要紧采取咨询卷调查和个不访谈的方式。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的阻碍其购买行为又带有理性彩，一般选择价位较低但浪漫彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为。
⑷同意和汲取新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
⑸阻碍产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
⑹购买行为节日性非常强，一般集中在教师节，情人节，清明节，母亲节及圣诞节及朋友生日前后等。
3、目标客户分析
在校大学生购买一般不咨询价格的。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一)，3支(我爱你)，19支(爱情路上久久长久)，21支(最爱)等等，市民买花我们都要做到最好，物美价廉，给消费者一个中意的市场。
四、经营策略
1、小组成员：
杨蕴红要紧负责公司事宜
鲁倩要紧负责账目
杨美容要紧负责鲜花包装
岗洪波要紧负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2.1品牌策略
花店建设初始，我们便专门重视品牌。在品牌包装上，由美工人员依照详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都通过精心规划，力求具有独特创新。
2.2价格策略
花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低价格路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。
2.3促销策略
⑴宣传策略
利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地点电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。
⑵服务方面
花店的服务必须是一流的，关于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，同时是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件同意客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的咨询题。
2.4渠道建设
就目前来看，和其他花店进行联系进行花店联合服务，
3、网上花店策略实施
1、市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场，该区市场容量较大，较有代表性，我们将先试用，成功了的话，我们将扩大市场，开分店。
2、重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而关于在校大学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度。
3、每年选择几天做现场促销，来吸引更多顾客：
⑴悬挂统一的彩横幅，位于广场主干道上，数量为3-5条，“古都花店盛大推出”为题搭配悬挂。
⑵弄一个广播进行介绍，并放置一宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。
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⑶在宣传的当天并与开封电台，报社联系进行播放。
五，营销效果预测与分析
1、营业额收入
据调查分析，我们能够预测在要紧节假日，每天销售额在1000元以上。
2、支付方式
直截了当交付金额或刷卡
3、订货方式
人力购买，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜爱的短信订购。
4、客户特点
年轻化，50%为青年人，以男性为主；另外的中老年看朋友看病人的方式消费，他们信誉都较高，文化素养高，无坏帐现象。
5、消费特点
60元以下的鲜花最受欢迎。
同意市场建议，与大众相吻合。
六、经营成本预估
1、原则：
把每一分钞票用在刀刃上，充分发挥每一分钞票的价值
2、初期投资：
这一时期，资金要紧用于店的选办及装修，产品采购，前期宣传，物流配送等方面上。估计需要人民币3万元左右。正常运作起来大约需要一个月的时刻。
3、第二期投资
这一时期我们的服务将辐射市区及各大学校。，服务的内容会有非常大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源要紧是公司前期盈利的积存和外来资金的引入，如银行的信贷。
八、项目小结
1、要紧工作完成情况调查
了解到宽阔市民朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划。另外，在系统开发打算方面，公司也结合我国的实际情况，参阅了大量销售方面的材料。最重要的是，针对目前鲜花市场上适合市民朋友特别要求的情况，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订购鲜花，附带未动分毫祝愿卡片，电话传情等同时制定了合理的价位。与此同时，我们还设立了论坛，不仅满足了宽阔青年学生等切实需要，也能够满足社会不同年龄层次消费者的需求!
2、不足与困难之处
由于我们企业刚刚开始打算，资金方面存在严峻不足，同时由于时刻紧迫，整个打算书难免有些欠缺，只是我们会尽量地去充实，完善之。送人玫瑰之手，终久留有余香。我们相信，在以后的努力中，本花店一定会得到进一步的完善!
这就是我创业的目标，希望我毕业后能够认真的去干好这一件情况，我坚信有努力就有回报。