银行转正个人工作总结1
20xx年x月,我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了资阳建行。时间飞逝,来xx建行已经半个年头了,即将过完我的试用期,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。
作为一名建行员工,特殊是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。每天我都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。我喜爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。
记得刚入建行的我还是一名“乳臭未干”的刚毕业高校生,不仅对业务不熟,在同事的交往沟通中也存在障碍。经常是保险不敢说,存款不敢挖,和客户一句简洁的沟通都会面红耳赤。但是,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,经过在资阳建行一年的熬炼,也特殊感谢网点经理以及各位同事的指导与照看,我快速的把握了业务技能与一些营销技巧,在建行渐渐成长。
柜员的日常工作是繁忙而单调的,即使是平凡的工作,我也要求自己做到:一是把握过硬
的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。
在为客户服务的过程中,我始终坚持为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应肯定的便利,敏捷、适度地为客户供应独特化、快捷的服务。
我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上悄悄的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
由于一个同事工作调动,网点少了一个人,就少开了一个柜台,每天每人的业务量平均就要到达一百多笔,每天还要收xx超市以及周边商户的零钱和破钞,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格按总行和省分行制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,工作的一年内我个人
没有发生一次责任事故。
记得刚入行时,进行稍久一点的同事给我说过,储蓄乃立行之本,在领导的关怀、支持和同事们的帮助下,我主动努力地开展工作。在柜台上,用优质以及真诚的服务打动客户,挖掘一切可以挖掘的存款。下班后,动用一切能够动用的社会关系,把亲朋好友在其他银行的存款都转到建行来,完成了这四个季度个人的存款任务。
回顾这一年来的工作,我是问心无愧的。在工作中,我忠于职守,尽力而为。在与同事的交往中,我虚心尊敬,真诚待人。
银行个人工作总结 但我自身还存在着一些缺乏。我认为:一是学习不够。新状况新问题层出不穷,面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是人生观、价值观缺陷的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素养。二是转变工作作风,努力克服自己的消极心情,提高工作质量和效率,主动协作领导和同事们把工作做得更好。
银行转正个人工作总结2
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战,诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全生疏的领域中,我必需从头学起。在我刚进农信的几天里,熟悉这里的同事,以及熟识这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经熟悉了大家,慢慢开头熟识了这里的一切。
为了熟识农信的各种业务和基本学问,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟识的术语以及科目时,我就会在网上查相关的解释,假如实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开头时的紧急与生涩到如今的淡定与娴熟,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我确定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教育,他们用过来人的身份传授给我切身阅历,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务学问还不够,还得过硬的业务素养和道德素养,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,肯定得经得起考验,做到莲花般的纯净,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
对于我这样一个从高校走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从同学状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境气氛是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
在同事们需要的状况下,我也会尽自己所能去给大家供应便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的预备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了许多,虽然也犯了不少
错。在此真诚感谢信社领导的关心与个同事的教育,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开头,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去浇灌农信社这颗健壮成长的大树!
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