处理滞销及脫銷产品的几个思路
当今企业无一不关注成本的控制,运作的效率,服务的改善。这一切的基础就是建立一个高效的物流体系。这是一个快速变革的时代,对现代企业的要求,也是企业生死存亡的战略依托之所在。因此,必须从整合的观点来看待物流体系。物流体系涉及众多部门,如计划、采购、生产、运输及销售部门。各部门的目标各异,就很难做到劲往一处使。
为了克服物流过程中的种种障碍,公司上下的每个部门、各分厂、各分公司都要意识到自己的行为对总公司的影响。只有捆绑在一起,经过头脑风暴,在做相关决策时互相协调,共同承担风险,分享利益,在编制预算和成本时也能从整个物流鏈的角度出发加以考量。
一、脫銷产品的供应鏈全程优化。
要把脫銷产品当作公司应季的拳头产品,考虑到它可能创造的最大价值,就要求整个生产、销售过程必须全力投入。新产品试销一出现畅銷情况,營销部门立即密切关注走势,分析库存及可持续的销售期,预测相应的产品投放量,并充分征询各省分公司的意见,制定出再生产计划数,交主管部门领导报批后,及时通知分厂采购原料,以最快的速度投入再生产,并明确注明交货期限。以便生产部门根据通知,调整生产安排,将一些不急的产品另行安排生产。
生产部门要优化一至两条生产流水线,在旺季里专门赶做脫銷产品,這条生产线需要由熟练工人组成,以提高效率,加速产品产出,减低次品率。同时要求采购部门密切与各类面料、辅料等供应商的联系,尽量减少因原材料供应不及时而延误生产,影响销售所带来的不必要损失。
遇到实际生产能力不足时,公司应有做好外发加工的计划,宁可少一点收益也不会因此错过市场销售良机。一旦产品太迟补上,可能已进入季节的后期,造成无谓的损失。外加工的加工费可能会比自己生产成本高点,但免去了管理所投的费用、精力,并而可及时、固牢地抓住市场良机,稳步扩大占有率、也减少了代理商的抱怨度。
外发加工厂家必须有较强的生产管理能力,较高的生产质量,在签定合同时明确权责,交货期及违约补偿办法。
二、总公司滞销产品的合理整合营销
滞销产品积压造成的不利之处不言而喻,此略。
(一)完全适当的摊派
根据各省分公司的业绩,经营环境,销售网络规模等,划分等级按等级给各分公司下指标。如在不冲突主流产品的前提下,每年摊派各分公司50-80万元的压货,压货原则上不高于成本价作为出厂价提供,对于仍然无法售出的压货,公司按出厂价的八折收回。运费由分公司承担。
同时指导各省分公司进行压货的处理思路:成熟的网络不在于专卖店数量的多少,重要在于网络管理的完善、每省专卖店不求多而求全求质,在较成熟的县市才可发展专卖。一个省的专卖总数30家左右,不宜偏多以便留出一部分县市作为库存处理,在这些地方可设立代销点,特价店等,这样不会冲突已有专卖店的销售也不影响专卖店在当地的形象,同时鼓励各专卖店利用季末、节假日活动在专卖店中设立特价区,亦可有效处理库存。
(二)选择摊派
1、公司选择客户
公司选择部分忠诚度较高、市场经营能力强的客户,通过一系列的沟通,引导,突出強調共同的利益,并允诺給予最優惠价格、政策、再返利、广告支持及嘉奖等:如
滞货进额
供给价
再返利
政策
广告支持
嘉奖
10萬
9.5萬
1%
优先考虑提供新款货源
增加广告品发放
另定
20萬
18萬
2%
同上
同上,考虑增加广告支持
30萬
28萬
2.5%
优先提供脫銷产品供给
同上,另适当增加广告报销
另定
50萬
44萬
3.5%
同上
同上,免费戶外广告牌一块
另定
80萬
70萬
4.5%
同上
同上,免费戶外广告牌加两块(共三块)
另定
100萬
85萬
6%
同上
同上,免费戶外广告牌加两块(共五块)
另定
备注
滞货进额可以视为成本價
2、客户选择产品
每季将滞销产品目录及订货订购方案提供给客户,要求客户根据当地市场情况及下属经销商的意见,提出各省分公司处理滞销产品的方案,公司综合后,将客户选择的滞销品按即定的供销政策发给客户,形成公司与客户处理滞销品互動式调整。供给政策可如上图表
(三)滞销品利用促销手段处理滞销产品
根据各地促销活动的开展同时,推出凡购买当季新款200元以上,可以三折再购买公司提供的滞销品,利润分配根据公司提供方案另定。促销手段上的创意,必须与众不同、起到良好的效果。如:     
致歉书:
各消费者:本店因为管理上的疏忽,将一款今秋流行的茄克(零售价298元),误标为98元。给消费者造成选购上的疑虑,经本店决定:本款茄克一律以标价98元出售,以明确本专卖店实事求是的经营方针,并对广大消费者致以深深的歉意!
(四)市场细分下,进行深度分销(流程:试分销→筛选→保留)
1、现在的商场逐步走入厂家选商场的时代,因而品牌服饰打进各大商场比较容易(个别地区除外),条件也相对不苛刻,也不会给专卖店的特许经营造成冲击,因而把商场作为公司处理滞销品是很好的场所,各大著名商场如今大多开辟特价专卖场,扣点也较低(倒扣10%左右),费用也少(一般付一个营业员工资)。所以鼓励各省分公司在当地进驻各大商场特卖场,专门处理滞销品,同时指导各省分公司注重专卖店的维护,做到专卖店与商场产品不冲突,同时应避免市场的紊乱或陷入倾销的恶性循环而影响主流产品的市场和品牌价值的降低。
2、公司目前在全国尚有几个空白的市场,在这些地区寻求总代理进行品牌推广相对因难,如果以滞销品低价导入,能够了解当地市场及信息,为今后开发埋好基础,同时能及时处理公司库存,但暂时不必在这些市场进行品牌形象推广。以免波及周边省份。
几个空白市细分:
一等:江苏市场。
这是一个两极分化严重的市场,苏南地区(南京、苏州、无锡、常州等)市场相当成熟,竞
争异常激烈。消费力强,品牌包容对象为中高档。在才子营销系统及产品尚未成熟之时,不宜在苏南地区大张旗鼓搞专卖。因为容易被许多江浙沪及国外的强势品牌所挤压,再则苏南一带商场经营规模强大,专卖店若没有强大实力亦难维持,连与狼共舞、劲霸、爱都、利郎等福建许多男装也不敢轻易在苏南开专卖、大都纷纷进驻商场,苏北地区(徐州、鹽城,淮阴等)与苏南地区相比,落后不少,主要在于消费水平较低,品牌包容大多是中低档,中高档接受少。
但无论苏南苏北均人口众多,有一半以上中低收入体,讲究实惠,因而江苏的各大商场大多开辟特卖场(一般为半层楼面以上),这也正迎合才子处理滞销品的思路。
二等:内蒙、宁夏、甘肃、青海等
地处西北,收入和消费能力均低,但有些城市人口相对集中,消费具有一定品牌意识,又要求相对较低的价位,如:银川、呼和浩特、包头、兰州、西宁,其中兰州民百的业绩在西北相当不错公司可根据当地消费水准将滞销品重新定价,并有选择导入这些市场。
以上省份可以在当地寻合作商或用广告征寻合作商,也可由公司派员设分机构或者只派员联系分销商,也可选择在这方面市场丰富的人员设立市场,专门处理滞销产品。
(五)电子商务
通过各大专业供求网站、广发信息,不但可宣传品牌,同时可以开辟第二市场,其蕴含无限商机,对整个企业的全面发展也是一个良好的途径,亦可以将市场推向海外,而不必投入大量的人力物力。