班组长岗位管理能力资格认证远程培训
期中考试
一、单选题(每题1.5分，共37.5分)
C ) 1、企业的目标是什么?(
A.改善员工待遇 B.为社会做贡献
C.所有相关者都赢利 D.替老板赚钱
2、下列属于中层经理对下属的角定位的是( D )
A. B.公司代言人 C.协助者 D.激励者
3、与20世纪相比、21世纪管理者强调的是( D )
A.计划、执行、人事、控制 B.计划、执行、控制、行动
C.执行、控制、行动、激励 D.授权、激励、培训
4、现代管理理论称之为领导艺术，其工作重点之一是(D)
A.计划 B.执行 C.控制 D.激励
5、工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为(B)
A.影响力 B.执行力 C.领导力 D.以上三项都不正确
6、质量改进的第一步“现状调查”是为了(B )
A.掌握全部问题 B.抓住关键的少数 C.分析原因
7、生产中有三种时间，它们是作业时间、多余时间和(A )时间。
A.无效时间 B.精细时间 C.必须时间
班组长培训8、设备管理的三好是管好、用好、(A )
A.维修好 B.使用好 C.服务好
9、PDCA循环是指(B)
A.检查、协调、计划、实施 B.计划、实施、检查、处理改善
C.计划、处理、检查、实施 D.计划、检查、实施、处理改善
10、将需要的东西按规定位置摆放属于6S中的(A)
A.整顿 B.整理 C.清洁
11、班组生产计划形成的一般顺序(A)
A.(1) 确定目标 (2) 掌握信息 分析现状 (3) 制定计划 (4) 计划审批 (5) 计
划的实施与更改
B.(1) 掌握信息 分析现状 (2)确定目标 (3) 制定计划 (4) 计划审批 (5)
计划的实施与更改
C.(1)制定计划 (2) 掌握信息 分析现状 (3)确定目标 (4) 计划审批 (5) 计
划的实施与更改
D.(1) 确定目标 (2) 制定计划掌握 (3) 信息 分析现状 (4) 计划审批 (5) 计
划的实施与更改
12、目标管理的核心是让 ，发挥员工的积极性。(B)
A.员工不断追求更高的目标 B.员工自己管理自己
C.班组长更好地监督员工 D.班组长奖惩有依据
13、整理主要是排除什么浪费?(C)
A.时间 B.工具 C.空间 D.包装物
14、下列说法不属于班组长的安全生产职责的是(D)
A.编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查
B.把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果
C.完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行
D.提高全体班组成员安全卫生意识及职业健康管理，不属于班组长的职责范围
15、下列关于员工的不安全行为的说法，不正确的是(D)
A.知识不足是导致员工不安全行为的原因之一
B.能力不足是导致员工不安全行为的原因之一
C.员工侥幸心理作祟是导致不安全行为的原因之一
D.员工的不安全行为是无法杜绝的，班组长再怎么努力也解决不了
16、下列说法不属于班组长安全管理素质的是(D)
A.贯彻“安全第一，预防为主”的方针
B.要坚持以人为本的原则
C.班组长应具备一定的设备操作及应急知识和技能
D.新调动岗位的员工的安全教育培训工作，不属于班组长的工作范围
17、员工业绩监控的方法:( B )
A.主要是正式的一类 B.应该是正式及非正式两类
C.只要平时与员工多些沟通即可，无所谓正式与非正式
18、员工考核面谈包括哪几个步骤,(C)
A.充分准备、给员工打分并取得一致意见
B.充分准备、给员工打分、给员工陈述的时间，然后取得一致意见
C.充分准备、给员工打分、给员工陈述的时间，然后就打分取得一致意见、还要就下一个
考核的周期的工作目标设定形成定稿
19、员工工作目标的设定包括:( A )
A.考核指标、考核指标的目标以及为达成该目标必须采取的行动目标
B.具体的工作目标即可
C.考核指标的目标额确定即可
20、员工考核的结果要影响组织结构的调整，这句话正确否,(A)
A.正确 B.不正确 C.无所谓正确与否
21、员工业绩监控的正式方法包括,(C)
A.审计 B.例会 C.审计、例会及关键绩效指标跟踪等
22、管理的基本环节是(C)
A.领导 决策 组织 协调 B.目标设定 执行计划 检查评估 提升
C.计划 组织 协调 监督 控制 D.调查 策划 实施 评估
23、企业班组长的基本职责是(D)
A.生产规划 员工管理 B.人力资源管理 生产管理
C.员工培训 团队建设 D.生产现场管理 班组员工管理
24、把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。(D)
A.计划 B.建议 C.理想 D.目标
25、设定员工工作目标时，各个班组长应该履行步骤,(C)
A.与员工通报部门的目标、考核指标及背景信息
B.通报之后让员工自己草拟工作目标，然后双方共同商定
C.以上两项的合并
二、多选(每题2分，共10分，每题有两个或两个以上答案，少选、多选、错选均不得分)
1、班组长的作用有(BCD)
A.传话通知 B.平衡协调
C.启下带领团队完成任务 D.承上执行上司指示
2、过量生产造成的浪费有(ABC)
A.容易产生批量超差 B.增加库存
C.积压流动资金 D.生产准备时间不足
3、现场管理要达到哪些目标(ABD)
A.品质 成本 B.效率 交期 C.协调 简单 D.安全 士气 4、6S的 B.简化、清扫
C.清洁、自律 D.清扫、清洁 E.素养、安全
5、团队素养提升需三大高手是指(BCD)
A.技能高手 B.指责高手 C.被指责高手 D.感受高手
三、判断(每题1.5分，共37.5分，请在您认为正确的后面打“?”，错误的后面打“?”)
1、有情的领导和无情的管理可以独立于制度管理之外。(?)
2、管理者存在的价值是集合员工团队的力量去达成企业的绩效。(?)
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