品类主管岗位职责

一、帮助店长做好本店的各项目日常工作及具体分管工作；

二、负责召开班前会与班后会；

三、负责向总部订、添图书及商品往来事项；

四、接受并处理读者或客户的投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

五、负责员工的考勤工作；

店长岗位职责六、协助店长完成对员工的培训及考核；

七、完成店长交办的其他工作。店长不在时,代行店长职责;

八、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

九、监督门店商品损耗管理、把握商品损耗无度；

十、做好与门店周围社区的各项协调工作。

店长岗位职责

一、负责本门店的经营管理，制定年度工作计划及实施方案；

二、完成上级下达的各项经营指标，执行连锁公司的促销计划；

三、监督、检查各环节工作计划的执行情况；

四、负责与所属单位其他部门及连锁总部的协调；

五、协助连锁总部职能部门对员工进行培训;

六、负责对员工工作业绩的考核及奖罚；

七、掌据经营动态，及时向总部提出市场分析和购销建议,对本门店的经营状况全面负责;

八、做好安全生产工作；

九、负责每天浏览总部网络，下载总部各项通知并具体负责落实;

十、负责本店每月的工作情况进行总结，对工作中遇到的问题进行详细的报告，以书面或的方式在下月5日前上报连锁总部;

十一、负责本店的季度,半年、全年的各项销售营销活动总结及各种信息的书面汇报；

十二、监督和审查门店收银和报表制作，帐务处理等作业;

十三、掌握门店各种设备的维护保养知识;

十四、其他非固定模式的作业管理。