导语：药店店长的岗位职责是什么呢，⼤家在想了解这⼀份⼯作时需要明⽩。以下是店铺为⼤家分享的药店店长岗位的职责，欢迎借鉴！
篇⼀：药店店长岗位职责
1、部门：门店
2、直接上级：副总经理
3、直接下级：店长助理、驻店剂长、店员
4、基本职能：为你的主管分忧，替你的下属解困；负责本门店的计划采购、经营管理，⼀切⽇常事务的管理。
5、责任范围：负责本⼈职责范围内的所有⼯作，并承担由此产⽣的⼀切直接或间接的⼯作责任与经济损失。
6、职业⽬标：经理
⼆、⼯作细则：
1、认真贯彻执⾏《药品管理法》等有关药品管理⽅针政策，按GSP规范门店⼯作，对门店药品质量及服务⼯作负具体责任。
2、负责组织、落实GSP认证⼯作。
3、贯彻执⾏总部各项管理制度，不得⾃⾏购药，对上级主管部门下达的各项质量指⽰制订相应的措施，严格执⾏并传达落实。
4、按门店发展趋势，起草本门店长短期发展规划，经批准后执⾏。
5、负责门店排班，⽇常事务的分⼯管理，协调各部门的关系并指导相关⼯作。
6、负责协调质检，驻店师做好药品的质量监督⼯作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。
7、遵守物价部门下发的药品价格体系，保证上柜商品明码标价，价格标签填写齐全，及时有效的对本店商品价格开展⾃查⼯作。
8、贯彻执⾏规范服务，处理解决门店纠纷。
9、保证门店财务出⼊相对平衡，对利润负责。
10、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、⽇报表的保管，负责门店办公⽤品计划的申报与领发。
11、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。
12、上传下达，协调管理层与执⾏层间的关系。
13、不计较个⼈得失，能吃苦耐劳，⼯作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任⼼强，懂市场营销，热情稳重，有主⼈翁意识。
14、积极完成上级交待的其他⼯作。
15、处理好周围商家及有关部门的关系，协调好本店内部员⼯关系，依靠员⼯，关⼼员⼯，充分调动和发挥员⼯的⼯作积极性。
16、认真推⾏⽂明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提⾼门店的社会信誉度。
17、负责门店内配发的设备设施维护、保养、维修。
18、负责计算机、通讯、传输系统设备、设施的维护、保养、维修。
19、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研⽅圆1公⾥之内其他药店基本信息。
20、协助营业员、收银员⼯作。
21、迅速处理好突发事件，如⽕灾、停电、盗窃、抢劫等。
篇⼆：药店店长岗位职责
1、公司各项指令和规定的宣布与执⾏。
传达、执⾏公司的各项指令和规定；负责解释各项规定、营运管理⼿册的条⽂等。
2、完成公司下达的各项经营指标。
经营指标的主要⽬标包括：营业⽬标、⽑利⽬标、费⽤⽬标及利益⽬标。店长应根据公司下达的各项经营指标，结合本店的实际情况，制定年度销售计划的执⾏计划(包括商品、销售、培训、⼈员等项⽬的计划)，可具体细分为⽉计划、周计划、⽇计划有些可做到每⼩时计划等。
3、掌握药店销售动态，调整经营品种结构。
店长要掌握药店商品销售动态，并根据销售动态，调整经营品种结构，建⽴客户需求登记簿，凡是顾
客有所需求的品种，都⼀丝不苟的登记并组织进货。通常⾸次数量不宜太多，售完再进，根据销售速度来决定进货量。凡是打开销路的品种，⽅可进⼊正常的购进计划中。店长还要掌握每⽇、每周、每⽉的销售指标的完成情况，并及时向公司总部汇报本店销售动态、库存情况和新产品引进销售情况等，并对本店的滞销药品淘汰情况提出对策和建议。
4、确定合理的零售价格。
连锁门店可能没有定价权，但可以将周边市场的价格信息如顾客敏感的品种价格信息随时反馈；店长还要做好各种报表的管理，例如店内顾客意见表、盘点记录表、商品消耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核药店会计、收银等作业。
5、商品的消耗管理。
店长应针对主要消耗商品进⾏管理，以将消耗降到最低。
6、做好药品分类管理⼯作：商品的摆放是⼀门学问。
不但药品和⾮药品要严格分区管理，医疗器械也需单独陈列，不能与⾮药品混淆。为⽅便销售，⼀般讲时令畅销品种摆在柜台上层和货架的明显位置(黄⾦视⾓)。
7、维护药店的`清洁卫⽣与安全。
(1)店内设备完好率的保持，设备出现故障的修理与更换，主⼒设备的维护等
(2)药店前场与后场的环境卫⽣。⼀般按区域安排，责任到⼈，由店长落实检查。
(3)在营业结束后，店长应对店内的封闭情况，保安⼈员的到位情况、消防设施摆放情况等主要环节做最后的核实、确保安全保卫⼯作万⽆⼀失。
8、店内职⼯的⼯作安排与管理。
店长应负责考勤的记录、报告，依据⼯作需要选择和配备⼈员，对员⼯仪容、仪表和服务规范执⾏情况进⾏监督与管理，建⽴合理的奖⾦分配制度，体现“按劳分配、多劳多得”的原则。如有的药店不但在销售额上要做到每个班组单独记账，其它各项⼯作也指标化(如把销售额、开票笔数、商品摆放、环境卫⽣、迟到早退都细化成⼀定⽐例，⽤来分配奖⾦)。通过制度与经济双管齐下，不但激发了员⼯的热情，药店的各项规章制度、临时⼯作也能得到及时的贯彻和执⾏。
9、教育、指导⼯作的开展。
教育指导员⼯⾃觉遵守公司规范，积极开展细致的思想⼯作，协调⼈际关系，使员⼯有⼀个融洽的⼯作环境，增强药店的凝聚⼒。⽤药学服务拢住每⼀位顾客的⼼，这有赖于对店员有效的进⾏药学知识、服
务培训和⼯作指导的开展。所以我们三⽴医药正在帮助各位店长对店员进⾏医学、药学知识的辅导，使店长有了培训⼯具，新员⼯⼊职可以借鉴并使⽤。
10、职⼯⼈事考核、提升、降级和调动。
店长要客观评估员⼯的表现，实事求是地向公司⼈事主管部门提交有关员⼯的⼈事考核、职⼯提升、降级和调动的建议。增加考核店员的特殊指标如店员的多销指标和店员的流失指标(员⼯的四项基本修炼)。所谓多销指标，就是指顾客通过店员的关爱服务后，多增加的销售部分。流失指标，就是那些“空⼿⽽归”的顾客数量，接待好“闲逛型”顾客，是药店增加销售的亮点。
11、加强服务质量管理，做好顾客投诉与意见处理⼯作。
要满⾜和适应顾客不断增长和变化的需求，就要正确对待、恰当的处理顾客的各种投诉和意见。同时，保持与顾客经常沟通与交流，深⼊居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进药店的服务。
12、各种信息的书⾯汇报。
有关竞争店的情况，顾客的意见、商品的信息、员⼯的思想等各种信息，应及时⽤书⾯的形式向企业总部汇报。
13、意外事件的处理。
店长⾯对门店各种突发事件如⽕灾、停电、盗窃、抢劫等，应做出迅速判断并能够迅速处理。
篇三：药店店长岗位职责
1、协助店长进⾏营运的⽇常⼯作，并及时向店长反馈信息。
2、协助店长达到良好的销售业绩、⽑利业绩。
3、负责店内良好的营运标准，进⾏⽣动的陈列，商品促销。
4、负责库存的管理，包括控制缺货，订单正常运⾏及仓库的管理。
5、负责超市的竞争环境，评估并做好市调。
6、检查超市各部门是否正常运转，并处理异常情况。
7、组织实施年度盘点。
店长岗位职责 8、协调政府部门的公共关系。
主要⼯作:
1、⾏使分管部门的领导⼯作及处理店长不在时的店内事务。
2、追踪各部门报表完成情况，审核⽇常营运订单。
3、组织⽇常的主管会议、店长周例会，加强部门间的沟通协调，指导处理运营中的难题，阅读各主管的每⽇⼯作报告。
4、考评各管理⼈员(主管)的业绩，检查各部门“运营标准”的执⾏情况。
5、与各采购配合制定营运各组的业绩指标，每⽉1⾄3⽇审查完成情况并核算⼯资，上报店长，店长签完字给⼈事制定⼯资表。
6、起草各部门的各项费⽤预算计划，以及店内⼈员的合理定编、增编、缩编的建议⽅案，与店长沟通(防损、营运、前台、物流、安装、财务、信息、企划)。
7、起草各项规章制度的通告，完善各管理机制。
8、了解管理⼈员的员⼯的思想动态，并予以正确开导。
辅助⼯作:
1、处理各项突发事件。
2、检查设备维护及管理。
3、与政府职能部门联系协调，保证商场正常⼯作。
4、做好店内消防安全、清洁⼯作，检查防⽕、防⽔、防盗、防⼯伤事故。
其他:
1、制定各主管的每⽇⼯作报告册挂起来。
2、制定⼯作报告册内容。
3、制定店助理作业流程的报表。
作业项⽬
1、晨会：巡查各部门晨会布置主要事项
2、职⼯出勤状况确认：出勤、休假、病事假、⼈员分配、仪容仪表
3、卖场、后场状况确认:A、商品陈列、补货、促销及清洁卫⽣状况检查;B、后场仓库检查;C、收银员零钱备品及收银台和服务台检查。
4、昨⽇营业状况确认:A、了解各组销售情况，并分析;B、了解来客数，分析各组销售不好原因并上报;C、统计滞销货销售情况。
5、开门营业状况检查:A、地⾯清洁，灯光照明就绪;B、各部门⼈员、商品、促销就绪。
6、各部门作业计划重点确认:A、促销计划;B、出勤计划;C、商品计划;D、其他。
7、营业⾼峰状况掌握:A、检查防损保证出⼝货;B、服务台加强促销品种及促销活动⼴播;C、了解重点商品、季节商品、商品展⽰与陈列定确;D、缺品、⽋品的确认追踪。
8、时段⼈员确认：检查营运组各组⼈员状况。
9、午餐、休息。
10、教育训练:A、新进⼈员在职训练;B、灯光照明检查。
11、营业问题追踪:A、服务台配合促销⼴播;B、检查防损，保证⾼峰期正常出货。
12、⽂书作业:A、⽉、周计划;B、待办事情统计。
13、营业问题追踪:A、卖场巡视;B、落实待办事情;C、了解当天销售不好组的原因;D、确认补货情况。
14、收银追踪:A、确认当天营业状况;B、检查当天收银情况;C、落实收银与财务交接状况;D、检查卫⽣及关门安排，落实防损检查电源安全关店。
15、店长、店助理把每天⼯作时间时段化、具体化、规范化、并持续化。
篇四：药店店长岗位职责
(⼀) 负责药店员⼯，商品、设备、现⾦、财务凭证、安全，卫⽣等全⾯经营管理。
(⼆) 对⼈的管理:
1、安排员⼯出勤，休假，轮换等。
2. 检查，记录员⼯的出勤情况。
3. 检查员⼯的仪容、仪表、是否穿⼯作服、挂胸卡，是否做到"主动、热情、耐⼼、周到、准确"。
4. 组织员⼯会议，学习及社外活动。
5. 检查员⼯是否完成每⽇的营业任务。
6. 对新员⼯的岗位培训，语⾔技巧及顾客服务培训。
7. 检查员⼯吃、住、⾏是否安全。
(三) 对商品的管理:
1. 对商品的验收，⼊库，缺损记录及处理
2. 对商品的陈列，摆放是否美观，安全，符合GSP要求。
3. 对商品的质量管理，对商品的包装、保质期、冷冻设备、冷藏、搬运、存放是否符合GSP要求。
4. 对商品的缺损管理，盘查商品是否有丢失，哪些商品需要及时补货，缺货是营业的最⼤敌⼈。检查库存药品是否都有上货架，所缺商品是否补救措施。
5. 是否过期商品，是否有退货及报损商品。
6. 商品的包装是否变⾊或有灰尘等污染物。
(四) 对现⾦的管理:
1. 每⽇营业收⼊的管理:
1)配备保险箱，存放过夜营业款，钥匙由店长保管。
2)每⽇15:00--16:00结清当⽇的营业收⼊。
3)填写每⽇营业收⼊结帐表，由收银员和值班员签字作为会计做帐凭证。
4)值班员在收银员清点营业款后，列印收收银员⽇报表，并与现⾦解款单核对，收银损益在现⾦结款单中写明，然后将现⾦与
【药店店长岗位的职责】
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