试卷及答案1
题型 | 单项选择题 | 多项选择题 | 判断题 | 简答题 | 总分 |
分值 | 30分 | 20分 | 40分 | 10分 | 100 |
得分 | |||||
一、单项选择题：每题1分;共30分..请把答案做在答题纸上
1．护患交流过程中;不宜选择的话题是：
A．效果 B．养身保健 C．病人感兴趣的话题 D．个人经历
2．用名片介绍时下列哪项有错：
A．起身站立;用双手将名片交给对方 B．名片正面面向对方
C．口头表示“请多指教”
D．双方交换名片时;应由位尊者首先把名片递给位卑者
3．从礼仪的角度审视;男士不宜留鬓角;发帘最好不要长于：
A．3厘米 B．7厘米 C．10厘米 D．14厘米
4．交往礼仪中最重要的原则是：
A．三原则 B．三A原则 C．TPO原则 D．以右为尊原则
5．在人际交往中;适用范围最广的笑容是：
A．含笑 B．微笑 C．轻笑 D．浅笑
6．适合探望病人选用的花卉是：
A．红玫瑰 B．黄月季 C．红石榴花 D．合欢花
7．在较为正式的场合;或有位尊者在坐时;通常坐下之后臀部占据椅面的：
A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/4
8．关注型注视;其注视部位为：
A．双眼 B．额头 C．眼部到唇部 D．眼部到胸部
9．自我介绍时;应注意时间最好不超过：
A．1min B． 2 min C．3 min D．5 min
10．戴首饰时数量上的规则是以少为佳..在总量上不应超过：
A．2件 B．3件 C．4件 D．5件
11．在正式场合就坐时应讲究方位;其原则是：
A．右进右出 B．左进左出 C．右进左出 D．左进右出
12．护士基本站姿取正立位时;两脚尖之间的张角约为：
A．15° B．30° C．45° D．90°
13．双边活动中的位次排列错误的是：
A．两人同行;纵行时前者尊;平行时右者尊贵 B．三人以上同行;上楼时后者尊;下楼时前者尊
C．乘轿车时;后排中间位为尊;右次之;左再次之;前排最次 D．迎送宾客时;迎宾时主人在前;送客时主人在后
14．在人际交往中;注视对方的时间不到相处时间的1/3;往往意味着对交往对象的：
A．重视 B．轻视 C．敌视 D．友好
15．服装的三大要素中;留给人们记忆最深刻的印象往往也是服装穿着成败的关键所在是：
A．面料 B．彩 C．款式 D．价格
16．公务通话的最佳时间是：
A．上午7点以前 B．晚上10点以后 C．用餐时间 D．工作时间
17．鼓掌的做法正确的是：
A．右手、左手掌心相对;与地面垂直 B．右手掌心向下;左手掌心向上 C．左手掌心向下;右手掌心向上 D．以上都不对
18．在极正规的场合;所谓“正襟危坐”是指;躯干与大腿、大腿与小腿应成的角度为：
A．钝角 B．直角 C．锐角 D．以上都不对
19．不属于职业礼仪的是：
A．政务礼仪 B．商务礼仪 C．服务礼仪 D．涉外礼仪
20．公务场合不适合的服装款式是：
A．套装 B．工作服 C．运动服 D．制服
21．在人际交往中;人们采用最多的人际距离为：
A．0.5米以内 B．0.5-1.5米 C．1.5-3米 D．3米以外
22．工作式自我介绍的内容一般不包括：
A．姓名 B．供职单位或部门 C．职务 D．个人兴趣和爱好
23．握手时;伸出右手;手掌垂直于地面;此握手方式为：
A．平等式握手 B．死鱼式握手 C．控制式握手 D．手套式握手
24．服装最首要、最基本的功能是：
A．实用功能 B．装饰功能 C．表达功能 D．角功能
25．行走时应脚尖前伸;步幅适中..正常步幅应相距：
A．半脚长 B．一脚长 C．一脚半长 D．两脚长
26．每一次通电话的时间长度应有所控制;基本的要求是以短为佳;宁短勿长;应限制在：
A．1分钟以内 B．2分钟以内 C．3分钟以内 D．5分钟以内
27．在公共场合下蹲时;正确的姿势是：
A．面对他人 B．背对他人 C．双腿平行叉开 D．单膝点地
28．在礼仪原则中;最重要的原则为：
A．遵守的原则 B．自律的原则 C．敬人的原则 D．宽容的原则
29．修饰眉毛时;选择眉笔的颜应为：
A．黑 B．咖啡 C．灰 D．接近自己头发的颜
30．正式场合;男士穿着正装的基本彩一般为单、深;衬衫的颜最好为：
A．白 B．灰 C．兰 D．棕
二、多项选择题每题2分;共20分
31．学习礼仪的意义在于：
A．提高自身修养 B．美化自己 C．美化社会 D．提高自己的知名度 E．改善人际关系
32．礼仪的特征主要表现在以下方面：
A．规范性 B．传承性 C．限定性 D．不变性 E．可操作性
33．礼仪的原则有：
A．敬人的原则 B．自律原则 C．热情原则 D．宽容原则 E．真诚原则
34．在工作场合;发型设计应：
A．传统 B．庄重 C．个性 D．时尚 E．保守
35．化妆的原则为：
A．美观 B．自然 C．新奇 D．得体 E．协调
36．在正式场合;对行为举止的具体要求是：
A．文明 B．随意 C．优雅 D．友好 E．敬人
37．以下符合首饰使用规则的是：
A．数量上以少为佳 B．彩上力求同礼仪的功能 C．质地上争取同质 D．体型上扬长避短 E．搭配上尽力协调
38．交往礼仪中最重要的“三A”原则是指：
A．接受对方 B．尊重对方 C．重视对方 D．赞同对方 E．宽容对方
39．交流式自我介绍的内容一般为：
A．姓名 B．籍贯 C．职务 D．兴趣爱好 E．学历
40．护士的语言应特别注意：
A．礼貌性 B．规范性 C．情感性 D．保护性 E．通俗性
三、判断题：每题2分;共40分..请把答案做在答题纸上
41．在确定眉型时;长脸者应选水平眉;圆脸者可选上扬眉..
42．护士在和病人交流健康知识时;应由护士讲、病人听;以免打断护士的思路..
43．男士穿西服不打领带时;内穿的衬衣也应当系好领扣..
44．礼仪是由一系列具体的表现礼貌的礼节所构成的..
45．女士在正式场合;穿裙子不允许光着小腿;最起码要穿短袜..
46．作为下级;要尊重领导、服从领导、支持、维护领导;但如果领导有错误;应当众指出;决不徇私..
47．在社会生活中;人们的职业、工作环境不同;发型也有所不同..在工作场合;发型应个性、时尚、艺术..
48．女士上车时最得体的方法是先坐在座位上;然后再把双腿一同收进车内;下车时;要同时双脚着地;不可一先一后..
49．为他人介绍时;应先把位尊者介绍给位低者、上级介绍给下级、男士介绍给女士..
50．女士在社交场合允许戴着薄纱手套与人握手..
51．想要获得交际成功;任何场合均应运用礼仪规范..
52．就坐时;不管男士还是女士都必须双腿并拢..
53. 互赠礼品使交往双方情感得到交流;友谊得到发展;应特别重视..选择礼品时应投其所好;匠心独运;突出其纪念意义;不必过分强调其价值、价格..
54．按照电话礼仪的惯例;应由受话人终止通话..
55．起步行走时;身体的重心应落在反复交替移动的后面那只脚的脚掌之上;这样的步态就一定好看..
56．与人交往应守时;这是尊重他人的良好表现..按时赴约就是指不差分秒准时到达..
57．社交场合穿牛仔装是不适合的..
58．应邀参加宴会时;吃态要文雅;要以食进口;不可以口就食；要闭口咀嚼；汤太热;应吹吹;等稍凉后吃..
59．护理年轻的异性患者时;为了避免招致意想不到的麻烦;应不卑不亢;避免过度热情及交谈个人的事情..
60．在正式的政务、学术、外交活动中;不宜穿着无袖装..
请将选择题正确答案的相应字母涂黑判断题正确的涂A;错误的涂B
01．A B C D 02．A B C D 03．A B C D 04．A B C D 05．A B C D 06．A B C D 07．A B C D 08．A B C D
09．A B C D 10．A B C D 11．A B C D 12．A B C D 13．A B C D 14．A B C D 15．A B C D 16．A B C D
17．A B C D 18．A B C D 19．A B C D 20．A B C D 21．A B C D 22．A B C D 23．A B C D 24．A B C D
25．A B C D 26．A B C D 27．A B C D 28．A B C D 29．A B C D 30．A B C D 31．A B C D 32．A B C D
33．A B C D 34．A B C D 35．A B C D 36．A B C D 37．A B C D 38．A B C D 39．A B C D 40．A B C D
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