试卷编号：dm33
速递业务员（内部处理模块）高级理论知识
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1. 合同的订立的程序要经过________________和承诺两个阶段。
2. “报价单”译成英文是________________。
3. 一级邮区中心局有北京、上海、________________、武汉、广州、成都和西安。
4. 填写“国际（地区）特快专递邮件详情单”时，物品类内件需以________________为货币单位填写申报价值。
5. 国际特快专递邮件出口袋尺寸最大的型号是________________。
6. 转运部门接卸航空邮件时，遇有邮件总包短少或节目不符，应向________________发验。
7. 铁路干线陇海—兰新线由________________经兰州至乌鲁木齐。
8. 特快专递邮件档案是各个业务处理环节的________________，是查询特快专递邮件和对外进行账务结算的依据。
9. 北京退袋接收局接收退袋的范围是非洲、欧洲各国和________________。
10. 寄件人申请撤回的国内特快专递邮件尚未投递时，应在特快专递邮件上加贴“改退批条”，批明________________字样。
11. ________________指在一定时间内，邮件的收寄、分拣封发、运输、投递等环节规定的作业次数。
12. 国际出口袋发运应按________________程序办理，任何局、所不得中途截留出口袋。
13. 国内标准快递“红杯”邮件的每件最高限重________________千克。
14. 邮件发运生产作业单位必须依据时限和频次的规定以及上级的要求，制订详细的邮件发运计划和________________，严格按计划组织实施。
15. 分拣人员捆扎出口国内特快专递邮件总包时，轧好铅志后应在距铅志约_____________
___厘米处将多余的绳头剪去。
16. 在国际邮件无条码袋牌中，直接换机续运袋牌的正面颜是________________。
17. 互换局发运出口国际特快专递邮件总包时，一般缮制EMS CN38路单一式________________份。
18. 互换局对国际出口特快专递邮件进行封发时，应尽量减少袋数，每个邮件总包的袋数不超过________________袋。
19. Rugby系统具有一般调查、________________、全面调查三个层次的查询功能。
20. 进口国际特快专递邮件发现禁寄物品时，若通知收件人限期来局领取，收件人逾期不领的，即视为自动放弃，应按照________________处理。
得  分
评分人
二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分20分。)
21. 互换局接收国际特快专递邮件总包，查核时发现不符情况应发验处理，验单自发出之日起（  ）内未收到对方回复，相关验单应被视作妥为接受。
  A、15天            B、1个月            C、2个月            D、3个月
22. 黑龙江省的中，省（自治区、直辖市）码属于（  ）区。
  A、1                B、2                C、3                D、4
23. 美国邮政对进口国际EMS邮件最大尺寸限制为（  ）。
  A、任何一边的尺寸都不得超过1.5米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
  B、任何一边的尺寸都不得超过1.05米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过2米
  C、任何一边的尺寸都不得超过1.8米，长度和长度以外的最大横周合计不得超过3米
  D、最长一边不得超过0.6米，长、宽、高合计不得超过0.9米
24. 下列省份的出口袋调拨由上海省际调拨局负责的是（  ）。
  A、河北            B、广东            C、宁夏            D、青海
25. 国内进口验单答复时，下列关于缮写的规格要求说法错误的是（  ）。
  A、内容叙述不要太具体                  B、附件证物要齐全
  C、事实一定要准确                      D、文字要规范
26. 出口特快专递邮件总包开拆无误后，开拆人员要把纸质清单整齐装订、捆扎，下列不属于在开拆清单封皮上填写的内容的是（  ）。
  A、班次            B、开拆日期        C、路单份数        D、散件件数
27. 以下选项中，不属于给据邮件的是（  ）。
  A、平常印刷品      B、保价信函        C、快递包裹        D、国内特快专递
28. 国外邮政利用航空退回我国的空袋，在国内续运时，应交（  ）续运。
  A、航空            B、陆路            C、水陆路          D、空运水陆路
29. “Do you want to get it insured?”译成中文是（  ）。
  A、您打算怎么寄？                      B、您要保价/保险吗？
C、您还办理其他业务吗？                D、您想办理什么业务？
30. 计算机机房要保持正常的湿度，湿度保持在20%至（  ）之间。
  A、60%              B、70%              C、80%              D、90%
31. 中国邮政速递物流在国内（  ）个省（自治区、直辖市）设立全资子公司。
  A、15              B、21              C、31              D、34
32. 瓜德罗普岛的英文国名是（  ）。
  A、Greenland                            B、Galapagos Is．
  C、Guadeloupe I．                        D、Cayenne
33. 关于国际特快专递邮件档案销毁规定，下列说法错误的是（  ）。
  A、保管期满一律销毁
  B、在销毁前缮制清单报经主管单位领导批准
  C、缮备的清单应注明档案种类、日期、号码、处理方法和处理日期等项
  D、缮备的清单应保存一年
34. 下列不属于128码主要特点的是（  ）。
  A、灵活实用                            B、条码标签易于制作
  C、输入速度快                          D、输入速递慢
35. 国内特快邮件短少缮写验单后，下列不能作为随验单附寄的相关证物的是（  ）。
禁止寄递物品管理规定  A、相关内件短少邮件                    B、封志
  C、绳扣                                D、清单复印件
36. 国内袋牌条码信息共30位数据，顺序自左至右第21-24位是（  ）。
  A、总包序列号      B、重量            C、接收局代码      D、标牌类别代码
37. 按邮件发运次序，下列邮件应该最后发运的是（  ）。
  A、特快专递        B、空袋            C、期刊            D、包裹
38. 新加坡的英文国名是（  ）。
  A、Senegal          B、Saudi Arabia    C、Sri Lanka        D、Singapore
39. 美国邮政对进口国际EMS邮件最高重量限制为（  ）千克。
  A、20              B、30              C、31.5            D、40
40. 在网运信息管理系统台席信息查询中，不能通过选择（  ），进行定位查询。
  A、收寄部门        B、所属单位        C、台席代码        D、台席名称
41. 按照海关对进出境快件监管办法的规定，第二类货物类快件进境时，运营人应向海关提交（  ）进行报关。
  A、《中华人民共和国海关进出境快件个人物品申报单》
  B、《中华人民共和国海关进出境快件KJ1报关单》
  C、《中华人民共和国海关进出境快件KJ2报关单》
  D、《中华人民共和国海关进出境快件KJ3报关单》
42. 国内出口验单缮写时，应当按顺序编号，每（  ）换编一次。
  A、旬              B、月              C、季              D、年
43. 收寄人员在国际特快专递邮件收寄后发现错写我国国名的，以下处理正确的是（  ）。
  A、忽略无视                            B、应代为更正后发出
  C、直接销毁                            D、帮寄件人划销
44. 关于出口互换局封发国际特快专递邮件清单号码的规定，下列说法正确的是（  ）。
  A、文件资料总包应从1001至4999号        B、物品总包应从4001至7999号
  C、文件资料总包应从5001至4999号        D、物品总包应从5001至7999号
45. 为支付邮局因代收税款付出的劳务，海关按照代收税款金额的（  ）付给邮局作为代收税款的汇费。
  A、1%              B、2%              C、3%              D、5%
46. 下列对打印机的使用描述错误的是（  ）。
  A、不要带电插拔
  B、注意防磁、防晒、防尘、防震等
  C、打印头工作时禁止更换带
  D、打印头工作时如有特殊情况应立即切断电源
47. 使用全国速递邮件查验平台系统进行查询时，遇责任纠纷问题，上报（  ）进行仲裁。