管理学经典哲理故事
1.佛塔上的老鼠
一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。
佛塔里的生活实在是幸福极了,它既能够在各层之间随意穿越,
又能够享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权,那
些不为人知的秘笈,它能够随意咀嚼;人们不敢正视的佛像,它能够自
由休闲,兴起之时,甚至还能够在佛像头上留些排泄物。
每当善男信女们烧香叩头的时候,这只老鼠总是看着那令人陶醉
的烟气,慢慢升起,它猛抽着鼻子,心中暗笑:“可笑的人类,膝盖
竟然这样柔软,说跪就跪下了!”
有一天,一只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。
“你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛!”这位高贵的俘虏*道。
“人们向你跪拜,仅仅因为你所占的位置,不是因为你!”
野猫讥讽道,然后,它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。
2.拉马的士兵
一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有
几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至
终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条
例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当
时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座
管理故事力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这个角
了。但条例没有即时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现
使他受到了国防部的表彰。
[分析] 管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的,管理者理应根据实际动态情况对人员数量和分工即时做出相对应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不但仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。
3.标准的激励
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,所以,撞出的钟声不但要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
[分析]本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是因为主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作
懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
4.轮流分粥,制度创新解决问题
有七个人住在一起,每天共喝一桶粥,显然粥每天都不够。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好
他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分
粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是
凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑
完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得
平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过
越好。
[分析] 轮流分粥,分者后取。体制制胜,规则创新。管理的真
谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥,分者后取”那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我
管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公
司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺
一不可。缺乏责任,公司就会产生腐败,进而衰退;缺乏权利,管理者
的执行就变成废纸;缺乏利益,员工就会积极性下降,消极怠工。只有
管理者把“责、权、利”的平台搭建好,员工才能“八仙过海,各显
其能”。
5.竞争带来活力
国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿,即使环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿非但没有发展,反而病的病,死
的死,竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里,在狼
的追赶捕食下,鹿只得紧张地奔跑以逃命。这样一来,除了那些老
弱病残者被狼捕食外,其它鹿的体质日益增强,数量也迅速地增长着。
[分析]流水不腐,户枢不蠹。人天生有种惰性,没有竞争就会固
步自封,躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼,时刻
让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿能够得到更
好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则,给予“头鹿”奖励,让“末鹿”被市场淘汰。
6.沟通的必要