单项选择题
1.企业形象的主体是()。
A.企业员工B.消费者C.企业D.企业管理层
2.()是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。
A.公众印象B.公众态度C.公众舆论D.社会形象
3.()是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。
A.品牌B.商标C.标语D.标准字
4.()是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。
A.倡议书B.报告书C.动议书D.建议书
5.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是()的重要组成部分。
A.企业文化B.企业识别C.社会形象D.员工素质
6.()是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。
A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动
7.人们处于卖方市场时，企业所贯彻的是一种()。
A.营销观念B.社会营销观念C.产品观念D.推销观念
8.()是企业形象的核心内容。
A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质
9.()是评价企业形象的量的指标。
A.美誉度B.知名度C.销售量D.利润率
10.常用于公众注意力调研的调研方法是()
A.观察法B.专题讨论法C.问询法D.实验法
11.()是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。
A.战略B.决策C.计划D.组织
12.企业理念应用的方式和过程，实际就是()的设计和实施过程。
A.CISB.BISC.VISD.营销策划
13.()是企业的“金字招牌”，是企业无形形象的主要内容。
A.企业信誉B.企业理念C.产品形象D.社会形象
14.()是企业传递信息的首选媒介。
A.广播B.电视C.网络D.报纸
15.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。()
A.企业标志B.标准字C.包装D.标准
二、多项选择题
1.标准字具有以下哪些特点：()
A.识别性B.延展性C.系统性D.协调性E.易读性
2.以下哪些属于企业形象的有形要素()
A.产品形象B.环境形象C.业绩形象
D.社会形象E.员工素质
3.传播的方式主要有()
A.直接传播B.间接传播C.间歇传播
D.循环传播E.无效传播
4.在企业市场营销活动中，()对视觉识别基本要素应用最广泛。
A.产品B.包装C.广告D.公共关系E.企划
5.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()
A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上
D.十年树人，十年奉献E.生活原来可以更美的6.以下哪些是常用的非随机抽样方式()
A.分抽样B.随意抽样C.分层抽样
企业形象策划D.估计抽样E.配额抽样
7.以下哪些属于大众传播媒介()
8.以下哪些是适用于规模较大企业的组织机构类型()
A.直线制B.非正式组织C.事业部制
D.职能制E.正式组织
9.以下哪些属于团结凝聚型的定位模式()
A.亲如一家B.让我们做得更好C.顾客至上
D.十年树人十年奉献E.生活原来可以更美的10.以下哪些属于人际沟通媒介()
A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBS
三、名词解释
1.MIS2.美誉度3.企业文化4.VIS5.企业标志
四、简答题
1.简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面
2.简述良好企业形象的作用。
3.简述建立行为识别系统要遵循的原则。
五、论述题
1.请谈谈从整体上看中国在引入企业形象识别系统（CIS）方面存在哪些问题，你认为要建设有中国特的CIS应遵循什么原则
2.谈谈如何进行CI手册的设计，应遵循哪些原则。
企业形象与策划试题参考答案
一、单项选择题
1.C2.C3.C4.D5.A
6.B7.C8.A9.B10.A
11.B12.B13.A14.B15.C
二、多项选择题
1.ABCDE2.ABCD3.ABD4.ABCD5.BD
6.BDE7.CDE8.CD9.BD10.ABCDE
三、名词解释
1.MIS：指企业理念识别系统，它包括以下几方面的内容或构成要素：企业使命、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。这些内容和要素构成了理念
识别系统。
2.美誉度：是指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。
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