商务礼仪中交换名片的礼仪
商务礼仪中交换名片的礼仪
人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是店铺为大家整理的商务礼仪中交换名片的礼仪,欢迎阅读与收藏。
商务礼仪中交换名片的礼仪1
在出席社交或商务活动之前,要准备好自己的名片,一般放在皮夹中或者放在专门的名片盒中,最好不要随便放在口袋中,以免折叠
见到客人的时候,一般先是握手,然后就拿出名片,两手的食指和拇指捏住名片的两角,然后正面朝上,顺面对着客人,双手递给客人
递给客人名片的时候,要看着对方,可以面带微笑,依照和客人的关系可以说一些短句子,如:请多多关照;多多联系等那些话
接名片的时候需要双手接,要感谢对方的名片,接到名片以后不要马上就放在名片夹中更不要放入口袋中,这时候需要认真的看看名片,然后可以放起来
一般发放名片不要在活动中进行,一般在活动前或者客人离开的时候发,不过最好是在刚见面的时候发,那样更显得尊重。
1、交换名片的时机。
2、交换名片的顺序。
一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应以职位高低顺序或由近到远,依次进行,切勿跳跃,免被误认为厚此薄彼。
3、接受名片的礼节。
接受他人名片时,应必恭必敬,马上说声“谢谢”,有可能的话,应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来,以示仰慕。
4、递送名片的礼节。
接受别人名片时,应随即将自己的名片递过去,在递送自己名片时,用双手握住名片的两个角,字体正面朝向对方,让对方能直接读出来,这时应向对方说:“请多关照”或“希望今后能保持联系”,以示客气。
5 、注意事项。
( 1 )忌滥发。
( 2 )忌逢人便要。
正确的做法是把自己的名片递给对方,以此求取对方的呼应。
( 3 )忌乱存放。
名片最好放在名片盒内或名片夹里,避免不雅观和失礼。
名片是人身份的象征,对它应象对待主人一样尊重和爱惜,接到客人名片时,应放在名片夹里或上衣口袋里,切忌放在臀部后面的口袋里。
( 4 )男士忌主动给女士留名片,以免误会。
名片能折射人的精神,却非谬言。例如:在一场宴会上,一位主人掏出名片:分发给同桌的其他朋友。这位主人很习惯的把名片从右手顺位开始递送名片。但他却选择在错误的时间递给错误的人。原来,右手第一位的朋友刚好在啃螃蟹,他随意接过名片放在桌上,搞的这张名片油腻腻的,很不舒服;而且主人也打断的他啃螃蟹的心情,惹得他有点不高兴。
因此,递送名片也要讲究礼仪。向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,将名片正面对着对方;用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角送给对方。如果是坐着的,应当起立或前身递送。递送时说一些“我叫XXX,这是我的名片,请笑纳!”,“我的名片,请您收下。”之类的话。
递送名片时要注意:在社交场合中,名片是自我介绍的简便方式,交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远的顺序,依次进行,切勿跳跃式的`进行递送,以免对方误认为有厚此薄彼之感。
接名片也要注意礼节:很多朋友一接到名片就把它们往口袋里塞,或是随便乱放。偷偷告诉你,实际上如果你拿到名片后,能看一下名片,默念一下对方的名字及名片上的内容,那对方将会有一种受重视的满足感,你们的友情也就有可能迅速升温了。
名片的所有一切都源自于“模式”,在经过这些不断重复的模式中,我们将能够针对一些发现而进行“观察”,分析和做出总结。数易文化采用“逆向思维导图”技术,解码公司的文化、内务管理方法、内务执行模式、管理层与员工的互动关系、市场营销服务、运作和盈利兼财务管理,从而转型突破一个人与公司的性格数字特征。
商务礼仪中交换名片的礼仪2
递送名片
商务活动在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是“先客后主,先低后高” 。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。如果自己这一方人较多,则让地位较高者先向对方递送名片。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”如同外宾交换名片,可先留意对方是用单手还是双手递名片,随后再跟着模仿。因为,欧美人、阿拉伯人和印度人惯于用一只手与人交换名片;日本人则喜欢用右手送自己的名片,左手接对方的名片。
名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。递送名片的先后没有太严格的讲究,一般是地位低的人先向地位高的人递名片,男性先向女性递名片。出于公务和商务活动的需要,女性也可主动向男性递名片。
接受名片
接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片的下方两角,并轻声说:“谢谢! … … 能得到您的名片十分荣幸!”如对方地位较高或有一定知名度,则可道一句“久仰大名”之类的赞美之词。接过名片后,应十分珍惜,并当着对方的面,用30 秒钟以上的时间,仔细把对方的名片看一遍。随后当着对方的面郑重其事地将他的名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中,千万不要随意乱放,以防污损。如果接过他人名片后一眼不看,或漫不经心地随手向口袋或手袋里一塞,是对人失敬的表现。倘若一次同许多人交换名片又都是初交,那么最好依照座次来交换,并记好对方的姓名,以防搞错。
索取名片
在公共场合如欲索取他人名片,需要讲究策略和方法,既要确保要到名片,又要争取给对方留下良好的印象。索取名片有以下四种常规方法:
(1)交易法。君欲取之,必先予之。即一方主动给对方递上自己的名片,一般而言,对方也会礼貌地给主动的一方递上自己的名片,以示相互间的友好与尊重。
(2)激将法。给对方递送名片的同时,礼貌地说:“这是我的名片,请多关照。能否有幸与您交换一张名片?”
(3)谦恭法。向对方说:“不知以后如何向您请教?”谦恭要讲究对象,一般与比自己位高年长者交往时采用此法。
(4)平等法。跟与自己年龄、职位等相当者交往并想获取对方名片时,可向对方说:“不知以后如何与你联系?”
为了查和使用方便,宜分类收藏他人的名片。对个人名片则可按姓氏笔画分类,也可依据不同的交际关系分类。要留心他人职务、职业、住址、电话等情况的变动,并及时记下有关的变化,以便通过名片掌握每位客户、每个朋友的真实情况。
拓展:
交换名片的特殊礼仪
说到名片就一个字:攒。你可以在美国和加拿大以外的地方更大方地、更不受限制地把你的名片散发出去。而在国际业务中,人们不仅可以正式地互赠名片,而且名片还可以是一种很有价值的记录,记录你所遇到的人,同时也是你今后和他们进一步联系的依据。
然而你必须清楚地认识到,在某些文化中,交换名片是有一定特殊礼仪的(这不像在北美,人们往往可以非正式地交换名片)。在日本,交换名片的形式和实质一样重要,交换名片的过程就好像设计好动作的芭蕾舞一样。以下是具体步骤:
1.用双手的大拇指和食指握住名片。递名片时,正面要面向接受名片的人。同时还要轻微鞠躬,即头微微低下。
2.接受名片的一方必须点头表示感谢,同时要以同样的方式递出自己的名片,接着要花一些时间仔细阅读名片上的内容。原因是:名片就是你的身份;它表明你是谁,是干什么的,以及你为谁工作——名片就是你的外表。
3.接下来,在适当的时候,在这些小小的仪式中每个人还要手举名片于自己胸前以便对方识别。
4.尽量不要在名片上做记号或标注。
在中东和许多东南亚国家,递名片时一定要用右手递上,永远不要用左手,即使你是左撇子也不行。在这些地区,左手是用于清理身体卫生的,因此被认为是“不干净”的手。
在任何文化中都不要把名片塞在衣服兜里。我们曾注意到有少数不拘小节的美国人竟用名片当牙签使!(在餐桌对面,你的客户一定在想:“喂!那是我的身份,不是你的牙签。”)
双语名片
在一些英语没有被普及的国家旅行时,一些有见识的游人就会使用一种一面印有英文,另一面印有当地国家语言的名片。确保两面的文字印刷质量相同,以免无意中有暗示当地语言是次等语言的嫌疑。在许多大城某地中,有很多这方面的二十四小时服务。如果你去了东京或香港这样的城某地,却没有双语名片,那就去问旅店的看门人哪里有这样的服务。
头衔
在任何情形下,你都要确保写清你的职务和头衔。选择一个头衔,既能让当地人理解又能最
准确地反映你的职位。比如像“副手”(deputy)、“助理”(associate)或“行政助理”(executive assistant)等职衔在美国以外就很容易被混淆。而像“主任”(director)和“经理”(manager)两词之间的差别,世界许多地方的人也很难理解。副总裁(vice president)这个头衔在美国以外的地区很少用到,但其他国家的生意人却都知道其代表一种特殊的地位。同样像ceo(首席执行官),cfo(首席财务官)和coo(首席运营官)等缩写也使得北美以外的人们感到迷惑不解。