甲方:
乙方: (延伸服务站)
为了配合销售网络的扩展,支持县级经销商和方便消费者以便享受到更方便、快捷、周到的全方位服务,现由
公司 :(以下简称甲方) 与
CP点: (以下简称乙方)
就手机保修、更换事宜达成以下协议:
一、授权乙方为甲方在___________________地区的延伸服务商.
二、甲方将依据国家手机三包规定为乙方送来的手机进行维修服务。
三、甲方将根据国家三包规定的要求和乙方运营情况调整支持形势,若发现乙方有违反国家手
机“三包”政策之规定,甲方有权单方面取消本协议。
四、此协议的使用范围仅限于“三包”手机的维修与更换。
五、基于诚信及互谅的合作原则。
六、甲方责任义务如下:手机三包规定
1.为乙方提供手机的保修状况查询,定期为乙方安排技术人员的专业培训。
2.保修手机的检测维修不超过一个工作日,每月保证90%以上的手机维修时间不超过两个工作日,非保手机的维修不超过4个工作日。(特殊情况除外)
3.甲方在每月5日之前将乙方上月返上的保修旧配件核查后,以额度或现金的形式返于乙方,但不支付相应的劳务费。
4.为乙方提供手机非保维修业务及原装附件、配件的销售业务。
5.定期走访,负责有关信息收集。
七、乙方的责任和义务如下:
1.提供维修手机的用户资料,要求真实、准确。
2.收到最终用户需维修或更换手机后,一个工作日内送往甲方。
3.乙方每月25日前将当月的数据及更换下的旧配件交于甲方。
4.及时反馈手机的维修服务情况包括用户意见等。
八、本协议一式三份,自签字之日起生效,期限为一年。
乙方应就协议的存在和内容及乙方在履行本协议过程中获得有关甲方产品、技术、商业经营的信息和相关文件资料承担保密义务,未经甲方事先书面同意,不得将前述信息、文件资料泄漏给任何第三方。本保密义务将不受协议期限的限制,持续有效。
九、协议未尽事宜,双方协商解决。
特约维修中心:(签章) 延伸服务站:(签章)
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年 月 日 年 月 日
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