三星手机延长保修是三星公司在国家规定的三包标准服务，即1年免费保修期之外，为您所购买的手机提供的增值保修服务，是一项针对手机在正常使用情况下发生的机械及电器故障（包括可全部或部分归因于正常磨损的）及在正常使用情况下发生的功能性障碍进行有限的延长保修的服务项目。提供高品质的服务，提升服务等级，让您的产品继续发挥其优越的性能。
三星手机延长保修服务内容及范围
适用机型 您可以在购买手机时向经销商询问适用机型，也可以登录三星查询适用机型的最新信息，也可拨打三星进行查询。
服务期限 手机产品购买日期起享受1年三包服务有效期满后，次日0:00时起享受1年免费维修服务；
保修范围 1、手机在正常使用情况下发生的机械及电器故障（包括可全部或部分归因于正常磨损的）及在正常使用情况下发生的功能性障碍，详见三星保修卡规定的保修标准。
2、以下情况下不属于意外保障服务范围：
∙ 使用非三星原厂配件，而导致手机发生故障的。
∙ 产品型号、产品身份标识等信息与实际修理的产品不符或者涂改的；
∙ 提出维修要求时不在延保期内；
∙ 未按使用说明操作；
∙ 战争、敌对行为、军事行动、武装冲突、恐怖主义活动、罢工、、
民众骚乱、行政行为、司法行为；
∙ 不可抗力；
∙ 产品神秘失踪或被用户丢弃；
∙ 非产品的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏；
∙ 手机三包规定产品在使用过程中所产生的不影响其使用性能的磨损或损耗，以及更换超过合理使用寿命的易损、易耗零部件所产生的费用；
3、延长保修服务卡的服务只针对于手机的主机更换或维修充电器、电池、耳机、存储卡、读卡器、A/V转接线、装饰用保护盖、USIM卡、液晶保护膜、转接器、外装天线、触控笔、电源适配器、数据线等附件所产生的费用；不在此保修范围。
4、延长保修期内，两次维修后仍不能正常使用，不适用退/换机处理方式，顾客可以要求三星授权服务中心继续提供维修服务。
维修上限 延长保修期内累计维修费用不得高于手机购买价格，超出部分由顾客承担。
注意事项
1. 购买三星意外保障服务卡保障范围仅限于在中华人民共和国境内（不包括港澳台及其他海外地区）正规渠道购买的手机产品
1. 为了保护您的权益，请您在购买延长保修服务卡时向经销商索取发票。
2. 延长保修服务卡与三星手机注册后，第一年内按《国家三包规定》对手机进行保修，
延长保修期内给予主机免费保修（电池、充电器、耳机及附件均不在延长保修范围内）。
3. 需保修手机应符合三星保修卡上规定的保修标准，无自行拆装、经非三星授权维修或人为损坏等行为。
4. 在购买延长保服务卡后，延长保修的手机未办理退货的情况下，此卡不能单独办理退货手续。
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