新三包法试题和答案（总）
汽车三包规定学习试题
姓名 分数 一 判断题
2、经销商在填写三包凭证前，应确认填写用户是否为三包凭证的发放对象，目前确定以发票上的用户属性作为是否三包车辆的依据(即:发票用户属性为个人的将发放三包凭证)。( ? ) 3、某公司购买车辆使用后不久(车主名称是该公司名称)，将车辆转让给个人使用(车主名称也更改为该人姓名)，此时该车将享有“三包规定”中所规定的权利。( × )
4、 经销商应该明示消费者，在三包有效期内，汽车产品出现质量问题，凭三包凭证在上海大众汽车经销商处办理免费维修(包括工时费和材料费)。( ? )
5、三包规定中，对于所有车辆三包有效期限均不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者
为准。 ( × ) 6、三包有效期限内，同一易损耗零部件修理更换达到5次以上的，消费者也可提出更换车辆的要求。 ( × ) 7、严重安全性能故障通常是指汽车产品存在危及人身安全的质量问题，也包括安全装置不具有保护作用或存在起火、爆炸等危险情况。( ? )
8 、自实施“三包规定”之日起，每辆销售的符合“三包规定”条件的“家用汽车”必须随车发放《三包凭证》。( ? ) 9、三包凭证应在购销合同签署后、新车交付前由销售顾问填好用户信息、经销商信息等，经由经销商签字盖章后才开始生效，并在交车环节当面交给客户。( ? )
10、销售顾问负责填好“三包凭证”并对用户解释相关条款后，
由销售顾问在“三包凭证”上签字并加盖合同专用章后复印，把
“三包凭证”原件交给客户。( ? )
11 、汽车“三包”中所谈及的“消费者”，专指私人车主。 ( ? )
12、销售者是直接与消费者订立买卖合同，但“三包”责任主体
是汽车生产厂方，所以“三包”是客户直接面对厂方。 ( × )
13、包修期限不低于3年或行驶里程60,000公里，以先到为准。
( ? )
期自经销商开具购车发票之日起计算。 14、包修期和“三包”有效
( ? )
15、车辆用于出租或其他运营目的不享受“三包”政策。
( ? )
16、“三包”期内的质保/维修可以任意在厂家授权的特约服务
中心处完成。
( ? )
17、消费者按规定办理更换、退货时，必须检附购车发票，这是
必要条件。如果条件不符合，就不能请求换、退车。
( ? )
18、如果原消费者已丢失“三包”凭证，经销商应该协助补办“三
包”凭证，在接到消费者申请后15个工作日内予以补办。 ( × )
19、如果消费者自行改装、调整、拆卸而造成车辆配置的损害，
已经不属车辆质量问题，消费者不可以请求退车或换车。这种情
形也无法适用厂家的质保政策，如果需要维修，消费者应该给付
合理的维修费用。( ? )
20、在家用汽车产品三包有效期内，累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的话，客户可以退车或者换车。 ( ? ) 二、选择题
1、在“三包”期内，修理时间累计超过 ____ 日或者累计修理超过 ___ 次，消费者可由销售者负责更换。 ( B ) A 30 5 B 35 5 C 30 7 D 35 7
2、在“三包”期内，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换__次后，仍不能正常使用的,客户可以退车或换车。( A )
A 2 B 5 C 7 D 9
3、车辆在_____日内行驶____公里内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，客户可以选择退车或换车。( C )
A 30 5000 B 45 3000 C 60 3000 D 60
5000
4.“三包”法是为了保护家用车的合法权益，明确家用汽车产品的 ( C )责任。
A 维修 赔偿 退货 B 退货 赔偿 更换
C 维修 退货 更换 D 更换 退货 5、_______负责填写“三包”凭证并盖章，并在交车环节当面交给客户。( D )
A 库管 B 服务顾问 C 客服专员 D 销售顾问 6、上海通用规定，“三包”凭证盖章页必须复印，复印件由经销商至少保存___年，以备国家相关部门和上海通用的核查。( B )
A 1 B 2 C 3 D 4
7、补办“三包”凭证，需要( D )
购车发票复印件(须是我司授权经销商开具的) 行驶证复印件;
车辆合格证复印件
身份证(车主本人或经办人身份证)
遗失证明(车是个人贩买，车主要签名)幵附上联络地址，手机号及邮编
登记证书原件
A B C D
8、“三包”有效期限不低于____年或者行驶里程____公里，以先到为准( A ) 手机三包规定
A 2 50000 B 3 60000 C 2 60000 D 3
50000
9、家用汽车产品售出后60日之内或行驶里程3000公里以内，出现以下哪种情况时，消费者不可以直接提出更换或退车的要求,( B )
A转向系统失效 B传动系统失效
C燃油泄漏 D 制动系统失效 10、对于上海大众汽车实施三包的日期,( C)国家的三包实施日期为(B)
A 、2013年9月1日，以购车发票日期为准
B 、2013年10月1日，以购车发票日期为准
C 、2013年9月2日，以购车发票日期为准
D、2013年8月31日，以购车发票日期为准
11、新版《质量担保条例》内容主要变化为:(C) A、非出租/非营运车辆的质量担保期延长到三年或行驶里程十万公里。
B、所有车辆的质量担保期延长到三年或行驶里程十万公里。 C、非出租/非营运车辆的质量担保期延长到二年或行驶里程六万公里。
D、所有车辆的质量担保期延长到二年或行驶里程六万公里。 12、家用汽车产品三包有效期内，以下哪种情形是消费者不可以选择更换或退货的,(B)
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