⼿表的三包范围是怎样的
现实⽣活中很多时候消费者购买的商品都有三包规定的,这样的话产品发⽣质量问题的时候就可以有⼀个保障了。那么⼿表的三包范围是怎样的?下⾯就由店铺⼩编为⼤家解释⼀下相关内容,供⼤家参考学习,希望对于⼤家有帮助。
⼀、⼿表的三包范围是怎样的
手机三包规定
⼿表的三包规定:
1、“7⽇”规定:钟表产品⾃售出之du⽇起zhi7⽇内,发⽣性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15⽇”规定:钟表产品⾃售出之⽇起15⽇内,发⽣性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期⾃提货之⽇起计算。在国家发布的第⼀批实施“三包”的18种商品中,如彩电、⼿表等的“三包”有效期,整机分别为半年⾄⼀年,主要部件为⼀年⾄三年。
4、在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使⽤的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占⽤和⽆零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期⾃换货之⽇起重新计算。
5、“90⽇”规定和“30⽇”规定:在“三包”有效期内,因⽣产者未供应零配件,⾃送修之⽇起超过90⽇未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
6、30⽇”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使⽤30⽇以上,⽣产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
⼆、相关法律规定
《中华⼈民共和国消费者权益保护法》第⼆⼗四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事⼈约定退货,或者要求经营者履⾏更换、修理等义务。没有国家规定和当事⼈约定的,消费者可以⾃收到商品之⽇起七⽇内退货;七⽇后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履⾏更换、修理等义务。
依照前款规定进⾏退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费⽤。
第⼆⼗五条经营者采⽤⽹络、电视、电话、邮购等⽅式销售商品,消费者有权⾃收到商品之⽇起七⽇内退货,且⽆需说明理由,但下列商品除外:
(⼀)消费者定作的;
(⼆)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的⾳像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适⽤⽆理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当⾃收到退回商品之⽇起七⽇内返还消费者⽀付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
通过⼩编的介绍,我们可以了解到按照规定⼿表是有三包服务的,这样的话消费者购买产品之后就可以安⼼享受售后服务了,希望⼤家明⽩。以上这些店铺⼩编为⼤家整理的相关内容,如果还有什么疑问,可以咨询店铺相关律师。