护工人员输送合作协议
甲方:WWW公司(简称“甲方”)
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乙方:kkkk公司(以下简称“乙方”)
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甲乙双方达成友好合作,乙方为甲方及甲方分公司输送医院及住家护工服务人员,基于双方都拥有良好的品牌形象及资源,且具有较强的互补性和兼容性,故双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律规定,本着平等互利的原则,双方经协商一致,达成协议如下:
第一条双方合作服务内容
乙方根据甲方不定期的人员需求输送符合要求护工为甲方在医院、住家康复和养老及家政服务和其他陪护需求的病患者/人员(以下简称客户)进行医院和到家陪护服务(以下简称陪护服务),护工具体提供的服务内容以甲方公示的服务标准为准。
1、【人员输送】乙方根据甲方不定期的人员需求输送符合要求且达到上岗条件的护工人员在甲方入职上班工作,且享受甲方正式员工待遇。护工人员一切的工作由甲方自行负责,乙方不参与任何的人员服务,乙方收取甲方人员输送费。
2、【劳务派遣】乙方按照甲方人员需求进行护工人员劳务派遣,乙方后续为甲方提供护工人员(以下简称派遣护工)的更换服务(甲方不满意则无条件更换合适人选,直至甲方满意为止),乙方按比例收取甲方劳务派遣服务费。
3、【到家服务】乙方按照甲方到家护工需求进行人员劳务派遣,服务期间配合甲方对护工人员的服务跟进处理,护工人员由甲方与乙方共同管理,乙方后续为甲方提供护工人员(以下简称派遣护工)的更换服务(甲方不满意则无条件更换合适人选,直至甲方满意为止),乙方按比例收取甲方到家劳务派遣服务费。第二条甲方权利和义务
1、甲方有义务按照双方规定日期发放护工工资。
2、甲方有权向乙方护工人员明确服务要求、生活习惯,合理安排工作,必
要时予以指
导示范。
3、甲方有权要求乙方护工人员在服务期间和服务场所按照安全规范进行日常工作操作,不得指使其从事危险工作;如遇乙方护工人员突发急病或其他伤害时,甲方应采取必要的救治措施;乙方护工人员离开服务地点外出,未按时返回或发生意外,甲方应在12小时内通知乙方,双方沟通协调处理。
4、甲方应向乙方护工人员提供适当和安全的伙食及居住场所,不得安排护工人员与异性成年人同室居住。
5、甲方不得以任何理由对乙方护工人员实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为,如甲方客户或甲方发现或怀疑乙方护工人员有过错行为,甲方应当第一时间通知乙方,由乙方派人与甲方人员共同进行调查、确定及处理护理人员存在过错。
6、甲方有权利选择乙方输送的护工,对不符合甲方要求的护工人选,甲方有权退回乙方。
7、若对乙方护理人员服务不满意,甲方有权要求乙方无条件在1天内更换人员,直到甲方满意为止。
8、甲方有权对乙方提供的护工人员进行服务考核和日常监督技能操作考核,根据甲方拟定的考核标准进行评分,对考核项不符合者,按考核结果对双方协议的原定乙方护工人员的月工资进行扣除。
保姆合同9、乙方派遣的护工人员到甲方工作期间须进行一定时间的的无薪培训及考核期,培训及考核期间不支付日工资,培训不合格,乙方须随时为甲方更换合格人选,直至甲方满意为止。
10、甲方有权对选定的护工进行岗前培训,岗前培训时间、培训内容、培训时间、试用期、上单及入离职办理、日常考核等具体事项按甲方规定执行。
第三条乙方的权利和义务
1、根据甲方需求及时输送符合要求的护工人员,认真兑现各项服务。
2、有权向甲方了解护工人员的工作情况,对护工人员的错误行为进行批评指正以及提升培训。
3、对于甲方的投诉、反映的情况,乙方有责任向甲方了解、核实情况,并作相应协调处理。
4、乙方所派护工人员需携带真实、有效身份证、健康证、乙肝两对半、护工证等有效证件供甲方核查。证件不齐不予上单。乙方护工人员上岗前,须到医院做体检,如体检结果存在任何影响身体健康的疾病及传染病,不得输送给甲方,否则由此引起得一起后果由乙方承担。同时,在乙方所派护工上岗前,乙方须将相应护工盖章的劳务派遣的派工单发送至甲方。
5、乙方所派遣的护工人员须按照甲方的要求进行对客服务。
6、乙方对向甲方派遣的护工人员的身份信息真实性、有效性负责,承诺向甲方提供的护工人员身体健康,无任何传染疾病,并无任何犯罪史;证件及健康体检报告均真实有效。甲方基于信任乙方的自述而
与之签订及履行本协议,如发现乙方对上述情况有隐瞒、篡改的,由乙方自行承担由此而导致的全部后果。
7、乙方护工人员应严格遵守所有安全操作规程。如护工人员在非服务时间和场所发生任何意外或受伤时,由乙方及乙方护工自行承担全部后果及费用。
8、鉴于甲乙双方之间建立的关系是劳务派遣关系而非劳动(合同)关系,甲方不承担乙方护工人员任何人身意外险、社会保险、公积金缴纳等劳动关系中
用工方应承担的责任。
9、乙方须为其派遣给甲方的人员购买人身意外伤害保险及其他相应商业保险等,如乙方护工人员在甲方服务期内发生任何人身意外及伤害,由乙方自行承担全部后果及费用。
10、乙方护工人员,在甲方上岗前必须进行服务客户期间的如下相关内容培训:在甲方陪护服务期间,乙方派遣人员不得和甲方客户建立私人关系或私自以自身或乙方的身份服务客户,否则扣除乙方护工人员护理期间的一切费用;乙方护工人员服务客户期间,必须以甲方专业护工的身份出现,不得泄露任何隐私情况;在护理期间,若完全由乙方原因(由护工人员的服务质量,护工人员的工作失误等)引起的客户退单造成甲方的收益损失,乙方承担甲方该退单收益金额的全责;若由甲方原因(非由乙方护工人
员的服务质量,护理人员的工作失误等)引起的客户退单造成甲方的收益损失,乙方无需承担责任。特殊情况甲乙双方进行具体协商。
第四条关于争议的解决
1、乙方所派护工人员应对所提供服务的甲方客户有关信息予以保密,不得向其他任何单位、个人提供甚至倒卖,也不得向其他客户介绍公司外的产业服务,收取回扣。如乙方及护工人员违反上述约定,向其他单位或个人出售其所提供服务的甲方客户的信息,则甲方有权拒付乙方及护工人员的服务该客户对应的工