2013年人才培养工作评估
深度访谈手册
评建办、深度访谈组
二〇一三年四月
1第一章 深度访谈基本知识
1一、深度访谈的内涵
1二、深度访谈的目的
2三、深度访谈的特点
2四、深度访谈的方法
2五、深度访谈的内容
5六、深度访谈的人员范围
6七、访谈对象的注意事项
7第二章 深度访谈参考资料
7一、关于高等职业教育
23第三章 深度访谈模拟题
23一、学校领导
25二、各系负责人、专业教研室主任及专业带头人 27三、教务处负责人及工作人员 29四、监察督导处负责人及工作人员 29五、组织人事处负责人及工作人员 30六、学工处负责人及工作人员 31七、团委负责人及工作人员
32八、财务处负责人及工作人员 32九、图书馆负责人及工作人员 33十、实训中心、资产处负责人及工作人员 33十一、招就处负责人及工作人员 34十二、科研管理部门负责人及工作人员 35十三、社科部、基础部负责人、教研室主任及专任教师
35十四、体育部负责人、教研室主任及专任教师
36十五、有关教师
39十六、学生
42十七、其他
第一章 深度访谈基本知识
一、深度访谈的内涵
深度访谈是评估专家在现场考察阶段采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据采集平台”、“学校汇报”、查阅资料以及现场考察过程中发现的疑问和核心问题，与访谈对象作启发式的交谈与询问，以掌握学校人才培养工作的实际情况，了解问题的实质，
探讨和深度分析问题成因，达到了解准确信息、开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。
评估中，不同学校存在的问题和解决问题的侧重点不同，故深度访谈的对象、询问的问题及重点也可能不同，专家将视学校的具体情况来确定深度访谈的内容及访谈对象，所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目，但只要充分做好准备工作，就可以在评估过程中更好、更准确地回答专家的问题。
二、深度访谈的目的
1、了解高等职业教育的思想、规律是否在全院教职员工中得到了充分的理解与执行，即对教高[2006] 16号文件理解得怎样，执行得怎样。
2、通过深度访谈与学校进行平等交流，深入了解存在的问题，分析深层次原因，共同探讨解决办法，即对学校进行“诊断”和“开方”。
3、引导高职院校把注意力集中在内涵建设上，建立起自我约束、自我监控、自我激励的长
效机制，从而推动高职院校人才培养工作和管理模式的改革，提高人才培养质量、办学水平和管理水平，实现高职教育适应经济社会发展对高素质技术技能型人才的需求。
三、深度访谈的特点
1、平等、开放。即双方在平等的地位上，进行充分的交流和深度的分析。
2、深度访谈对象具有广泛性和代表性。基本教育思想和基本管理方式与所有人谈;纯专业问题与对口人员谈。
四、深度访谈的方法
1、专家每次访谈都事先进行了整体设计和考虑，有其明确、清晰的目的。
2、对每一次访谈的对象，专家都是经过认真的选择，即能够准确、公正地提供想要了解的
信息。
3、对于专家特别关注的方面，一般会从多个角度采集信息，进行求证和判断。
4、访谈在宽松、平等的气氛中进行。一般在访谈对象的工作场所进行访谈，以建立宽松的氛围，也便于随时查阅有关资料。
5、对于了解不够透彻或有较大出入的问题，专家可能对访谈对象进行再次访谈。
6、专家访谈过程中，可随时让被访谈者提供证明材料。
五、深度访谈的内容
在实际考察过程中，专家会根据状态数据平台分析、校长汇报、资料查阅等实际情况，分析具体问题，根据不同的情况和考察需要设计针对性的访谈提纲和访谈内容。下表所列是以往评估过程中专家反映比较重要的一些访谈内容。
访谈主题
访谈目的
访谈对象
访谈要点
领导作用
了解学校领导对国家高等职业教育政策的掌握和理解水平;贯彻政策与经营管理学校的能力;对人才培养工作的重视程度。
学校领导
相关部门
负责人
地方区域经济(或企业、行业)发展对人才的需要;学校的办学目标与定位;办学理念与学校发展建设规划的设计;学校重大改革及突出效果;经费收入及对人才培养工作的投入;领导对高职教育的研究及成果。
师资队伍
了解师资队伍建设的政策、措施及成果。
职能部门
系、部领导
专任教师
兼职教师
合作企业
师资队伍建设规划与政策、措施;专业带头人和专业骨干教师的引进和培养;青年教师的培养和提高;专业教师“双师”素质培养及下企业实践的政策;兼职教师队伍建设及承担实践教学工作状况;兼职教师队伍的管理;师资队伍建设中存在的问题和困难。
课程建设
了解课程体系与教学内容改革的思路;课程建设的基本原则、措施和取得的效果。
教务处
系、部领导
专业带头人
骨干教师
合作企业
学校课程体系和教学内容改革的政策和措施;专业人才培养模式和课程体系改革;课程教学标准和课程教学设计;校企合作开发课程;课程教学方法和教学手段改革;课程考试/考核方式改革;课程教学效果;教学研究立项与管理、教学研究成果;课程教学中存在的困难及想法。
实践教学
了解实践教学条件建设;实践教学环节落实与管理;实践教学效果。
职能部门
系领导
专业带头人
实训教师
兼职教师
学生
合作企业
实践教学在专业课程体系整体设置中的状况;校内实训基地建设与管理工学结合;校外实习基地建设及运行;学生半年顶岗实习的落实与管理;校企合作、工学结合的开展情况;实践教学环节的管理与措施;双证融合及双证书获取的比例与质量;实践教学环节运行中存在的问题和困难。
专业建设与特
了解重点建设专业的优势和特;专业人才培养模式、校企合作、工学结合的成果。
专业带头人
骨干教师
学生
用人单位
合作企业
专业()建设规划与改革思路;专业人才培养模式;专业课程体系和教学内容改革;专业校内外实践教学条件;专业校企合作、工学结合;专业师资队伍建设;为地区或行业技术服务与对外培训;专业教学资源的共建与共享。
教学管理
了解教学管理、质量监控等制度建设及运行状况;管理队伍及综合素质。
职能部门
教师
学生
合作企业
相关教学管理制度及执行情况、效果;相关质量监控制度及运行情况、效果;教学管理队伍;学生管理队伍;管理中存在的主要问题。
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