社会舆论和舆情是人们对社会事物和事件的评价、情感和态度的一种表达。它不仅影响着社会的发展和进步，而且对个人的生活和情感体验也有着不可忽视的影响。因此，引导和管控社会舆论和舆情显得十分重要。然而，目前我国的社会舆论和舆情的引导和管控存在不少的不足。
一、舆论导向与真相相去甚远。
在信息时代背景下，人们可以方便地获取各种信息，但其中不乏夹杂着虚假、歪曲的信息。一些媒体为了吸引眼球，故意夸大或歪曲事实，制造出一些煽动性的话题，从而引发社会舆论的大量关注。这样一来，很多人会根据这些信息来制定自己的观点和立场，但在信息不实或被歪曲的情况下，社会舆论往往失之偏颇。
例如，在一些热点新闻事件中，某些媒体在报导时，往往以制造煽动为目的，一面忽略了事实真相，一面臆造误导。这种做法不仅会造成舆论导向失真，误导大众，也会引起社会的不稳定因素。因此，应该采取有效的措施，加大对媒体的监管力度，追求真相、阳光报导。
二、舆情管控缺乏透明与公正。
舆情延伸出来的管理，其核心应是透过研究、分析，获取公众反馈、情绪与态度，从而预测社会对某事件或某人的反应。然而，我们目前的舆情管理繁琐复杂，不够透明、公正。由于缺乏公开透明的管理机制，社会舆情各方面的信息也不够公正透明，颇有利益集团利用舆情各种机会谋取自身政治和经济利益的情况。
例如，在一些高度敏感的舆情事件中，政府部门采取了不透明、不公开的管理方式。一些媒体也被禁止报道，导致公众得不到真相。这样不仅损害了公众的权益，更容易导致舆论的不正常发展，引起社会动荡。因此，在舆情管理上应该建立更为公开透明的机制，真正做到合法、公正、公开，让公众能够真正了解事实真相，做出明智的判断。
三、舆情引导缺失导向。
因为文化背景和人们的价值观念都是不同的，所以信息的理解和揣摸也是相对不同的。社会舆情和舆论的引导应该有个准确的导向，而且是具有社会责任和人文情怀的。因为只有在这样的前提下，社会的各阶层才能根据真实、客观的信息来制定自己的立场，更好地应对各种事件。舆情管理
但事实上，在社会舆论引导中，很多媒体由于自身的利益考虑，忽略了事实的真相而追求负面新闻，引领着社会舆论的风向。甚至有些媒体对于事件的处理不严谨，容易制造虚假、负面的信息，引发社会不稳定。
因此，对于社会舆论和舆情的引导和管控，需要充分尊重公众的知情权、参与权、表达权。坚持真实、客观的报道方式，避免盲目追求热点、耸动，和媒体内部的人为因素造成舆情的异化和偏差。同时，政府应该建立更加科学、规范的舆情管理机制，更好地引导社会舆论的方向，切实维护社会的稳定和谐。只有这样，才能更好地管控社会舆论权益的合理性和合法性，推动社会的公正与进步。
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